Normativa ISO 9001 y su actualización ISO 9001-2008

Centro de Capacitación - Cámara de Comercio de Santiago
En Santiago

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  • Curso
  • Santiago
  • 15 horas de clase
Descripción


Dirigido a: Gerentes de administración y finanzas, jefes de departamento de control interno, auditores y a todos los profesionales que en sus funciones deban realizar la contabilidad de la empresa.

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Santiago
Monjitas 392, 6° piso, Oficina 603, Santiago, Chile
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Temario

Dar a conocer y sensibilizar a todos los participantes de lo que es el Desempeño, Gestión y Mejoramiento de Calidad y su Certificación bajo Normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.

Módulo 1: Gestión de Calidad y Calidad Total
• Antecedentes Históricos
• La Gestión de Calidad
• El Mejoramiento Continuo
• Conceptos de Auditorias de Calidad
• Las Estadísticas y la Calidad
• Indicadores de Calidad
• La Certificación de Calidad y como lograrlo.
• La familia ISO 9000, su evolución y aplicabilidad.

Módulo 2: Serie de Normas ISO 9001:2000 / ISO 9001:2008

• Normas ISO 9001: 2000 e ISO 9001:2008, comparación y requisitos
o Estrategias para la migración
• Estructura de la Norma ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008
o Sistema Gestión de Calidad
o Responsabilidad de la Dirección
o Gestión de los Recursos
o Realización del Producto
o Medición, Análisis y Mejora Continua
• Estructura de la Documentación
o Manual de Calidad
o Políticas de Calidad
o Procedimientos
o Instructivos
o Registros
o Controles
• Implementación de la Norma
• Publicación de la Documentación


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