Calidad de Servicio

Instituto Calidad de Vida

Diplomado

En Providencia

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Lugar

    Providencia

Dirigido a: Orientado a toda persona que de servicio, ya sea en servicios públicos, pequeñas empresas, organizaciones comunitarias, profesionales independientes o personal que atiende público.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

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Providencia (Metropolitana de Santiago)
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Huelén 154 Depto 32

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La economía global exige respuestas globales, el cliente o usuario es la persona a la que le damos un servicio.

El concepto de cliente se ha expandido al punto de desarrollarse estrategias refinadas para optimizar el servicio al cliente, mejorar la rentabilidad en el servicio de preventa, venta y posventa. Después de este diplomado usted podrá aumentar sus opciones de servicio, mejorar sus estrategias y su valor agregado, o diseñar nuevos servicios.

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