Diploma en Gestión de Retail - eClass

Universidad Adolfo Ibañez
Semipresencial en Las Condes

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  • Diplomado
  • Semipresencial
  • Las condes
Descripción


Dirigido a: El Diplomado en Gestión de Retail está orientado a personas que se desempeñan en grandes tiendas, supermercados, farmacias y otras cadenas de retail, así como a quienes trabajan en empresas de distribución, mayoristas y en el comercio minorista. Debido a su enfoque interdisciplinario, es útil además para profesionales de diversa formación: especialistas en Marketing y Ventas, Logística y Operaciones, entre otros.

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Las Condes
PRESIDENTE ERRÁZURIZ 3485, Santiago, Chile
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Temario

Contenidos Principales:

  • Customer Marketing
  • Administración de Retail
  • Logística y Control de Inventario
  • Orientación al Cliente
  • Ventas
  • Cultura y Gestión de Servicios

El Diplomado en Gestión de Retail (DGR) está diseñado para que sus participantes logren resolver de modo teórico y práctico muchos de los desafíos a los que se ve enfrentada la industria del Retail en la actualidad, todo dentro de un entorno cambiante y en permanente innovación.

Para ello se estudiarán conceptos como: la segmentación de los clientes, la distribución y localización de los productos, el formato de los locales, los servicios complementarios y las alternativas de marcas propias por parte de las grandes tiendas.

Del mismo modo, el programa del Diplomado abordará las ideas más innovadoras para desarrollar una ?tienda modelo?, junto con el estudio de las habilidades del Retail y sus herramientas de acuerdo a estándares de funcionamiento de excelencia.


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