Dirección de Comunicación

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Información importante

  • Postgrado
  • Online
  • Bormujos (España)
  • Duración:
    10 Meses
Descripción

Objetivo del curso: Construir una Imagen y una Reputación Corporativas en sinergia con los objetivos generales de toda organización, gracias a la gestión de la Comunicación Externa.. Conocer los modelos organizativos con el fin de adecuar la Comunicación Corporativa a las ventajas competitivas institucionales.
Dirigido a: Profesionales que son conscientes que estas disciplinas han cambiado su forma de dirigir y que necesitan descubrirlo rápido, a tiempo y en el momento oportuno para aplicarlo adecuadamente en las organizaciones en las que trabajan. Personas originales y creativas que asumirán responsabilidades en la Dirección Empresarial de organizaciones e instituciones.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
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Bormujos
Avda. Republica Argentian s/n, 41930, Sevilla, España
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Tener un nivel mínimo de licenciatura y 2 años de experiencia laboral.

Temario

Perspectivas de la comunicación

  • El proceso de comunicación
  • Participantes
  • Mensajes
  • Contextos
  • Canales
  • Ruido
  • Retroalimentación
  • Proceso de comunicación
  • Funciones y escenarios
  • Principios de la comunicación
  • Comunicación continua
  • Comunicación relacional

Percepción individual y grupal

  • El proceso de percepción
  • Atención y selección
  • Organización de estímulos
  • Interpretación de estímulos
  • Autodefinición y autoestima
  • Formar una autodefinición
  • Desarrollar la autoestima
  • Precisión de la autodefinición
  • Comportamiento sociales
  • Usos de estereotipos
  • Percepción social
  • Estados emocionales

Comunicación verbal

  • Naturaleza del lenguaje
  • Usos del lenguaje
  • Lenguaje y significado
  • Influencias culturales
  • Genero y lenguaje
  • Habilidades de lenguaje
  • Lenguaje especifico
  • Intensidad y énfasis verbal
  • Restringir generalizaciones
  • Fecha la información
  • Hablar con propiedad
  • Sensibilidad lingüística

Comunicación no verbal

  • Uso del cuerpo: kinesis
  • Uso de la voz: vocálica
  • Uso del espacio: prosémica
  • Claves de la presentación personal
  • La ropa y el arreglo
  • Uso del tiempo
  • Variaciones culturales
  • Variaciones de género
  • Paralenguaje
  • Prosémica y territorio
  • Artefactos y apariencia física
  • Cronémica

Comunicación intercultural

  • Cultura y comunicación
  • Culturas dominantes y coculturas
  • Individualismo-colectivismo
  • Evitación de la incertidumbre
  • Distancia al poder
  • Masculinidad-feminidad
  • Ansiedad como barrera
  • Presuponer semejanzas y diferencias
  • Ecnocentrismo
  • Estereotipos y prejuicios
  • Códigos de comunicación cultural
  • Adopción de actitudes correctas

Comunicación de relaciones

  • Tipos de relaciones
  • Conocidos
  • Amigos
  • Amigos cercano o íntimos
  • Proporción de apertura
  • Proporción de retroalimentación
  • Etapas de las relaciones
  • Inicio y desarrollo de una relación
  • Mantenimiento de una relación
  • Reducir al mínimo una relación
  • Terminar una relación
  • Análisis de relación

Escuchar y responder

  • Poner atención
  • Entender
  • Empatía
  • Hacer preguntas
  • Parafrasear
  • Recodar: retener información
  • Repetir la información
  • Elaboración de nemotecnias
  • Tomar notas
  • Responder con apoyo
  • Mensajes de apoyo emocional
  • Cultura y genero al tranquilizar

Solución de conflictos

  • Apertura y privacidad
  • Administrando la privacidad
  • Diferencias culturales y de genero
  • Enmascarar los sentimientos
  • Revelar los sentimientos
  • Elogio y critica constructiva
  • Acertividad
  • Comportamiento pasivo o agresivo
  • Algunas conductas conflictivas
  • Conflicto y negociación
  • Fases de solución de conflictos
  • El proceso de negociación

Entrevista

  • Preguntas utilizadas en las entrevistas
  • Preguntas abiertas frente a cerradas
  • Preguntas neutrales rente a dirigidas
  • Preguntas primarias frente a secundarias
  • Entrevistas informativas
  • Objetivos de la entrevista
  • Protocolo de la entrevista
  • Habilidades para la entrevista
  • Entrevista de empleo
  • Comportamiento durante la entrevista
  • Entrevista para obtener un trabajo
  • Entrevistas para los medios

Liderazgo

  • Dirigir y seguir
  • Liderazgo y administración
  • Poder y liderazgo
  • Fuentes de poder
  • Características del líder
  • Comportamientos de líder
  • Enfoques situacionales de liderazgo
  • Liderazgo carismático
  • Liderazgo transformacional
  • Autenticidad
  • Desarrollo de las habilidades de liderazgo
  • Genero y liderazgo

Desarrollo de discursos

  • Características del discurso
  • Información eficaz
  • Estimulación intelectual
  • Creatividad
  • Énfasis para respaldar la memoria
  • Comparación y contraste
  • Narración
  • Demostración
  • Métodos informativos
  • Métodos persuasivos
  • Plan de adaptación a la audiencia
  • Motivación de a audiencia

Adaptación a la audiencia

Captación de la información

Credibilidad del orador

Actitudes de la audiencia

Despertar interés en la audiencia

Percepción de la audiencia

Diferencia de lenguaje y cultura

Tipos de apoyos visuales

Métodos de presentación visual

Criterios para elegir apoyos visuales

Diseño de apoyos visuales

Estrategia visual

Información adicional

Información sobre el precio:

Aceptamos todas las tarjetas VISA MASTERCARD y depósitos bancarios en monedas nacional en España, Estados Unidos, México, Colombia, Venezuela, Bolivia y Argentina. Consulta nuestras facilidades de pago, becas y otras opciones de financiamiento.


Observaciones:

Mediante este curso los participantes aprenderán a:    • Comprender la comunicación entre culturas pues la comunicación intercultural destaca la cobertura reciente sobre la diversidad.    • Aprender a desarrollar la intimidad a traves de las fases de Apertura, retroalimentacion y solución de conflictos


Prácticas en empresa:

A través de Casos de estudio resueltas con conferencias por Skype con todos los materiales incluidos en el Campus Virtual.


Convalidaciones: Validez Internacional
Alumnos por clase: 15
Persona de contacto: Lola Cantero

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