Gestión de Negocios

Módulo 1: Marco General:

Se entregará un marco conceptual de referencia en dos temas importantes para entender el contexto de los negocios : Estrategia y Finanzas.

Análisis Estratégico.
• La administración de empresas.
• Concepto de estrategia.
• Estrategias competitivas y análisis de industria.
• Ventajas competitivas.
• Mapas de posicionamiento.

Análisis de Estados Financieros
• Marco conceptual para el análisis y la planificación financiera.
• Administración del capital de trabajo y su financiamiento.
• Herramientas y conceptos fundamentales de finanzas corporativas.

Taller Trabajo en Equipo e Integración

Módulo 2: Planificación Estratégica:

Cada profesor entrega los fundamentos teóricos básicos relativos a la planificación estratégica en su especialidad, considerando explícitamente las relaciones con el resto de las áreas. Las teorías estudiadas se traducirán en el Trabajo Integrador I, correspondiente a la etapa de planificación, que permite relacionar e integrar los conceptos correspondientes a cada área.

Plan de Marketing
• Marketing como filosofía de empresa.
• El plan de marketing como parte e la planificación estratégica.
• Conceptos de segmentación, diferenciación y posicionamiento.

Evaluación de Proyectos.
• Determinación de flujos de caja.
• Tasa de descuento.
• Evaluación financiera de proyectos.

Planificación de la estructura organizacional.
• Naturaleza de la organización.
• Diagnóstico y análisis organizacional.
• Planificación y selección de los RRHH.

Trabajo Integrador I
Los alumnos, organizados en grupos de trabajo, deberán desarrollar y presentar un plan estratégico para un nuevo negocio o una nueva línea de negocios. Este plan comprenderá el análisis de industria, la definición del modelo de negocios, el plan comercial y la evaluación financiera.

Módulo 3: Dirección:

Cada profesor continúa desarrollando los aspectos relevantes de su especialidad para la etapa de dirección, considerando explícitamente la coordinación con el resto de las áreas.

Información y Gestión Financiera.
• Asignaciones de costos.
• Análisis de presupuestos .
• Precios de transferencia.

Dirección de Marketing
• Productos y precios.
• Comunicaciones y distribución.
• Nociones marketing de servicios e industrial.

Gestión de la cadena de operaciones
• Segmentación de los clientes según necesidades de servicio.
• Establecimiento de redes de distribución logística.
• Gestión estratégica de las fuentes de abastecimiento.

Dirección de los RRHH.
• Sistemas reclutamiento y selección.
• Administración del desempeño.

Módulo 4: Control de Gestión y Cuadro de Mando Integral:

En este último módulo, se aborda el control de gestión, utilizando el enfoque del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) para llevar la estrategia a la práctica. De este modo, se definen los indicadores claves para las diferentes perspectivas, destacando la necesidad de que exista una coherencia absoluta entre la planificación, la medición y el control. El programa culmina con el Trabajo Integrador II, en donde se realiza la definición de un cuadro de mando integral, que permite articular las diversas estrategias en una visión global, a la vez que cierra el ciclo de planificación, operación y control.

• Perspectiva Financiera
• Perspectiva del Cliente
• Perspectiva Logística y de los Procesos Internos.
• Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento.

En todas las perspectivas se verá el diseño de indicadores básicos y la coherencia con la estrategia global.

-Trabajo Integrador II: Cada grupo desarrollará y presentará un cuadro de mando aplicado a la misma empresa del primer Trabajo Integrador. Dicho cuadro de mando permitirá traducir la estrategia definida en objetivos específicos e indicadores para las diferentes perspectivas vistas en el módulo 4.