Descripción

Tipología

Diplomado
Lugar

Santiago

Horas lectivas

60h
Duración

Flexible

Presencial (nacional y internacional) o Online

Hoy la Transformación Digital de la Banca se ha convertido en el principal desaDo para mantener la competitividad y ofrecer una
propuesta de valor superior al mercado. Dicho proceso es apreciado por los bancos como fuente de mejora de la experiencia de cliente y de evolución del modelo de negocio, incrementando ingresos, la captación de clientes y la fidelización, optimización comercial, la excelencia operativa, el ahorro de costos, la simplificación de los procesos, la defensa del negocio frente a competidores y la captura de nuevas oportunidades de negocio digital.
Sin embargo, son muchos los retos a los que deben hacer frente las entidades financieras para convertirse en un verdadero ‘Banco Digital’. Estamos en una época marcada por la democratización de la tecnología y el cambio de comportamiento de los consumidores, lo cual requiere de una profunda transformación interna de los bancos tradicionales para adaptarse al nuevo panorama competitivo que se está redefiniendo.
Banca Digital, innovación, transformación, metodologías ágiles, economía colaborativa y muchos otros términos se utilizan cada día más en el sector financiero.
En este escenario, la creación de una cultura digital interna
es uno de los retos más diDciles para un sector tan tradicional como la banca. Este punto es clave para conseguir cambiar los comportamientos actuales y promover otros valores como la colaboración y la innovación, que son el motor de la nueva organización.

Sedes y fechas disponibles

Santiago (Metropolitana de Santiago)

Ver mapa

Agustinas N°1476 Piso 8

comienzo

Fechas disponiblesInscripciones cerradas

A tener en cuenta

Objetivos generales del curso

El programa busca que los participantes adquieran herramientas que les permitan trabajar en proyectos de Transformación Digital. El foco es práctico y trabaja sobre los nuevos paradigmas de la banca a nivel internacional. Cuenta con un staff de profesores con experiencia en banca, talleres de aplicación y generación de proyectos de innovación y relacionamiento con emprendedores FINTECH, que permitirán a los participantes aplicar el conocimiento al día siguiente de cada clase.

¿A quién va dirigido?

El Programa está dirigido a profesionales con roles en el ámbito de la gestión del desarrollo comercial o tecnológico de productos y servicios de la industria bancaria o sector financiero en general. También para aquellos profesionales que cumplen tareas en áreas y/o unidades de TI, Servicio al Cliente y Procesos.

Preguntas & Respuestas

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Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Opiniones

Materias

Gestión proyectos
Metodología
Etodologías ágiles
Innovación digital
Banca digital
Presentación de proyectos
Innvoación
Revolución Fintech
Cultura de innovación
Creatividad y diseño
Innovación de servicios
LEAN STARTUP
Negocios canvas
Customer Expierence
CX
MVP

Profesores

equipo docente

director

Temario

Diplomado en Innovación y Banca Digital

Módulo I

Presentaciones Efectivas de Proyectos de Innovación

Técnicas y Herramientas de Presentación y Comunicación Efectiva
Técnicas y Herramientas de Elevator Pitch

TALLER de Presentaciones de Iniciativas: Comunicando las Ideas

Módulo 2

La Transformación Digital de la Banca a través de la Innovación y Diseño

La Transformación Digital de la Banca y la Revolución Fintech
Cultura de Innovación e Intra-emprendimiento en Banca Digital
Crea@vidad y Design Thinking de Servicios en Banca Digital
TALLER de Creatividad y Diseño: Descubriendo el Problema

Módulo 3

Gestión de la Innovación en Servicios de Banca Digital

Diseño e Innovación basado en Modelo de Negocios CANVAS y VP
Diseño e Innovación basado en Modelo LEAN STARTUP
Diseño e Innovación basado en Customer Experience (CX)
TALLER de Negocios y Lean StartUp: Descubriendo el MVP

Módulo 4

Gestión Ágil de Proyectos en Banca Digital

Fundamentos Gestión de Proyectos y Equipos en base a FilosoDa AGILE
Gestión de Proyectos mediante SCRUM y KANBAN
TALLER de Metodología Agile: Descubriendo el MMP

Diplomado en Dirección Ágil de Proyectos en Banca Digital

Módulo I

La Transformación Digital de la Banca
La Transformación Digital de la Banca y sus Ejes de Desarrollo: Customer Experience, Modelos de Negocios y Agilidad
La Revolución Fintech
Taller de Diagnós=co y Plan de Transformación Digital

Módulo 2

Dirección Ágil de Proyectos

Fundamentos, Principios y Herramientas para la Gestión Ágil de Proyectos (Agile Manifesto, Modelo SAFe, DAD y LeSS)
Liderazgo, Equipos, Organización y Ges@ón del Cambio en un entorno Ágil
Taller de Liderazgo y Ges=ón del Cambio en un entorno Ágil de
Proyectos de Banca Digital

Módulo 3

Gestión de Diseño Ágil

Gestión de Proyectos con Design Thinking
Gestión de Proyectos con Lean StartUp
Gestión de Proyectos con CX / UX
Taller de Aplicación de Metodología Design & Lean Thinking en Banca Digital

Módulo 4

Gestión de Desarrollo Ágil

Gestión de Proyectos con SCRUM
Gestión de Proyectos con KANBAN
Gestión de Proyectos con XP Extreme Programming
Taller de Aplicación de Metodología AGILE en Banca Digital

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