Magíster en Gobierno Electrónico

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  • Master
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  • 15.116.435
  • 864 horas de clase
Descripción

Incorporar un conjunto actualizado de conocimientos sobre el desarrollo del gobierno electrónico, con especial mención al proceso de Reforma y Modernización del Estado.
Dirigido a: Todas aquellas personas que desde el ámbito público o privado tienen responsabilidades en la transición y desarrollo sustentable del Gobierno Electrónico.

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DIECIOCHO 161, 833-0378, Santiago, Chile
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Temario

Presentación

El tránsito hacia la Sociedad de la Información plantea transformaciones sin precedentes para el Estado. Esta situación es percibida desde el gubernamental en una doble perspectiva. Por un lado, el Internet y el resto de las Tecnologías de la Información y Comunicación ((TICs) es percibida como una gran oportunidad para avanzar en el proceso de Reforma y Modernización del Estado. Por otro lado, la revolución tecnológica puede llegar a suponer un importante riesgo para la cohesión y equilibrio en la organización y funcionamiento de las diferentes instancias del Estado.

La posibilidad de que las administraciones locales sean capaces de gestionar positivamente todos los cambios que trae consigo la revolución tecnológica plantea la necesidad de la formación de un nuevo tipo de liderazgo con capacidad para asimilar las nuevas formas de concebir y ejecutar la gestión pública y la gobernabilidad local; con capacidad de formular visiones compartidas por audiencias cada vez más amplias y heterogéneas; y, en definitiva, con capacidad de catalizar el proceso de aprendizaje positivo que imponen los desafíos actuales.

El Magíster en Gobierno Electrónico de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) y de la Comunidad Virtual de Gobernabilidad (CVG) se presenta como un programa académico innovador con el que adquirir conocimientos y desarrollar habilidades para gestionar los desafíos y oportunidades que plantea para el Estado y los gobiernos locales la Sociedad de la Información y el Conocimiento.

Objetivos

Incorporar un conjunto actualizado de conocimientos sobre el desarrollo del gobierno electrónico, con especial mención al proceso de Reforma y Modernización del Estado y a su carácter instrumental para el desarrollo local.

Desarrollar habilidades para el diseño, implementación y evaluación de iniciativas orientadas al tránsito hacia el gobierno electrónico tanto en el contexto del proceso de reforma y modernización del Estado, como en el marco de proceso de desarrollo local integral.

Desarrollar habilidades de liderazgo con las que catalizar los procesos de aprendizaje colectivo que imponen los actuales desafíos tecnológicos en los organismos del Estado y en los Gobiernos Locales.

Destinatarios

El Magíster en Gobierno Electrónico está diseñado para todas aquellas personas que desde el ámbito público o privado tienen responsabilidades en la transición y desarrollo sustentable del Gobierno Electrónico.

El Programa se encuentra especialmente orientado a:

Autoridades de gobiernos nacionales y gobiernos locales comprometidos con el desarrollo del gobierno electrónico;

Cargos directivos y profesionales de las administraciones públicas con responsabilidades en la implementación y operación de proyectos de gobierno electrónico;

Consultores y profesionales del mundo empresarial que trabajan con las administraciones públicas en las temáticas del Magíster;

Titulados universitarios que deseen orientar su carrera profesional en el campo del desarrollo del gobierno electrónico

Módulos que conforman el Plan de Estudio:

Módulo I

La Sociedad de la Inf. y el Estado

  • La sociedad de la información. Economía, política y cultura

  • Sociedad de la información.

  • Conceptos e interpretaciones.

  • La historia de la revolución tecnológica de la información y comunicación.

  • La economía en la sociedad de la información.

  • La política en la sociedad de la información.

  • La cultura en la sociedad de la información.

  • Recapitulación: nuevos riesgos y nuevas oportunidades para la sociedad de la información.

  • La sociedad de la información y el Estado

  • La transición del Estado hacia la sociedad de la información.

  • El Estado como actor catalizador del tránsito hacia la sociedad de la información.

  • Las lecciones aprendidas en la adaptación eficiente de los organismos públicos a las nuevas coordenadas de la sociedad de la información.

  • Recapitulación: factores de éxito y fracaso en las estrategias de tránsito del Estado hacia la sociedad de la información.

Módulo II

Reforma del Estado y Negociación

  • La negociación estratégica en la administración

  • Las situaciones negociables como juegos de estrategia.

  • nterdependencia estratégica como eje de la negociación.

  • El poder negociador.

  • Reforma del Estado y estrategias negociadoras

  • Los principales tipos de negociación.

  • Supuestos prácticos de la negociación y sus respuestas.

  • La cooperación racional. Las condiciones para la cooperación estable.

  • La negociación asistida: conciliación, mediación y arbitrajes.

Módulo III

El Gobierno Electrónico

  • Los fundamentos del gobierno electrónico

  • La emergencia de nuevos paradigmas para el funcionamiento del Estado.

  • Estado y mercado. Las nuevas formulas de cooperación público-privado.

  • Las implicaciones de la globalización como proceso multidimensional.

  • Los procesos de modernización y reforma del Estado en clave tecnológica.

  • Las estrategias de modernización del Estado en América Latina.

  • El tránsito hacia el gobierno electrónico

  • Las etapas en la implementación del gobierno electrónico.

  • Los factores determinantes en el avance del tránsito en el gobierno electrónico.

  • Las estrategias de desarrollo del gobierno electrónico en América Latina.

Módulo IV

Sociedad en Redes y Desarrollo Org.

  • Las formas organizativas en la sociedad de la información

  • La organización en red como paradigma organizacional de la Soc. de la inf.

  • La organización en red en economía, política y cultura.

  • Características principales de la organización en red

  • Los procesos de cambio organizacional

  • Fundamentos del cambio organizacional. Una aproximación a las diferentes teorías.

  • La crisis de la estructura burocrática y la emergencia de la organización en red.

  • Factores internos y factores externos del cambio organizacional

  • El análisis de las redes sociales

  • Diagnóstico y desarrollo organizacional.

  • Procesos y técnicas del diagnóstico organizacional

  • Dimensiones del diagnóstico organizacional.

  • El análisis de redes sociales. Conceptos y herramientas computacionales.

Módulo V

E-democracia y Soc. Civil

  • Fundamentos de la democracia digital

  • Fundamentos teóricos de la democracia digital.

  • La crisis actual de la democracia representativa.

  • Introducción a conceptos y teorías sobre la e-democracia.

  • Participación ciudadana, transparencia y TICs.

  • Características de la democracia digital

  • Instrumentos básicos para la e-democracia.

  • Las TICs como herramienta política.

  • Las oportunidades y los límites de la e-democracia.

Módulo 6

Planificación Estra. para la Administración Pública

  • La planificación estratégica

  • Fundamentos de la planificación estratégica.

  • El punto de partida de una planificación estratégica.

  • La planificación estratégica como herramienta de control de operaciones.

  • Técnicas para la formulación de planes estratégicos

  • El análisis FODA.

  • Los factores externos e internos que deben considerarse en un planeamiento estratégico.

  • ¿Qué significa el desarrollo de estrategias?. Estrategias para la acción.

  • Planificación y cambio organizacional en la administración pública

  • Cambio y planificación estratégica. Implicaciones en la administración pública.

  • Casos de estudio de planificación estratégica en la administración pública en América Latina.

Módulo VII

La Nueva Gestión Pública

  • La evolución de la gestión pública: la nueva gestión pública

  • Introducción a la gestión pública.

  • Del modelo de gerencia clásico a la nueva gestión pública.

  • Las escuelas de la nueva gestión pública.

  • Nueva gestión pública y administración de "lo público"

  • Modernización y reforma del Estado y nueva gestión pública.

  • Las principales propuestas de la nueva gestión pública. Caracterización y clasificación.

  • Lecciones aprendidas a partir de casos de estudio en América Latina.

Módulo VIII

Comunicación Elec. en la Adm.

  • La comunicación estratégica en el sector público

  • Introducción a la comunicación estratégica.

  • La comunicación estratégica en el sector público.

  • Las barreras de la comunicación en el sector público.

  • La comunicación estratégica y las TICS

  • La comunicación estratégica y las TICs.

  • La formulación de un plan de comunicación estratégica electrónica para el sector público.

  • Lecciones aprendidas a partir de casos de estudio en América Latina.

Módulo IX

Formulación, Adm y Eva. de Proyec.

  • La formulación, administración y evaluación de proyectos

  • Introducción a los proyectos de desarrollo. El ciclo de proyectos.

  • El marco de planificación para la formulación de proyectos.

  • Administración del desarrollo por medio de proyectos.

  • Construcción de sistemas de evaluación de los proyectos.

  • Los proyectos en el sector público.

  • Introducción al marco lógico

  • Componentes y estructura del marco lógico.

  • Recopilación y uso eficiente de información para el marco lógico.

  • Sistematización y correlación de los componentes del marco lógico.

  • Identificación y uso eficiente de indicadores de medición.

  • Proyectos para el sector público y perspectivas de desarrollo

  • Los proyectos en el sector público como herramientas para el desarrollo.

  • Los condicionantes de la formulación, administración y evaluación de proyectos del sector público.

  • Casos de estudio de proyectos del sector público para el desarrollo en América Latina.

Módulo X

La Brecha Digital en los Espacios

  • Aproximaciones conceptuales y teóricas

  • La brecha digital. Mucho más allá de la desconexión.

  • La segmentación de la sociedad de la clave tecnológica.

  • Las distintas aproximaciones teóricas al fenómeno de la brecha digital.

  • La brecha digital como fenómeno multidimensional

  • La brecha digital. Aspectos económicos, políticos y culturales.

  • La retórica de la brecha digital y la omisión de los aspectos socio-culturales.

  • La brecha digital desde la perspectiva del paradigma del desarrollo humano sostenible.

  • Estrategias para la inclusión digital

  • Los factores relevante en la definición e implementación de una estrategia para la inclusión digital

  • Una clasificación de las estrategias por la inclusión digital y su relación entre ellos.

  • Las estrategias de inclusión digital en América Latina y el mundo. Lecciones aprendidas.

Módulo XI

Globalización y Localidad

  • Fundamentos de los procesos de realidad loca

  • Introducción al concepto de "glocalización".

  • De lo global a lo local. Implicaciones para los municipios.

  • Los riesgos y oportunidades de la globalización para la administración local.

  • Implicaciones en la gestión y gobernabilidad local

  • Introducción al concepto del gobierno multinivel.

  • Estructuras territoriales, organización del Estado y redes políticas. Elementos y fundamentos institucionales del gobierno multinivel.

  • La reforma de la organización y funcionamiento de los municipios en el marco del gobierno del gobierno multinivel.

  • El gobierno multinivel en América Latina y el mundo

  • Integración regional y administración local en la Unión Europea.

  • Liberalización económica, globalización y administración local en América Latina.

  • Casos de estudio de gobiernos multinivel en América Latina y la Unión Europea.

Módulo XII

E-business para Micro y Peq. Emp.

  • Introducción al e-business

  • Conceptos y funcionalidades básicas de e-business.

  • El concepto de e-business y sus implicaciones.

  • Visión general del e-business y su situación actual.

  • E-business y la transformación de la empresa

  • Planificación estratégica para desarrollar un proyecto de e-business.

  • Project management para un proyecto e-business.

  • Importancia de las start up.

  • Conocimientos básicos para los requerimientos del plan tecnológico.

  • Consideraciones para poner un negocio en versión Internet.

  • Modelos de negocios en e-business

  • Tecnologías de la información y desarrollo productivo local.

  • El e-business en la micro y pequeña empresa.

  • Los procesos de reingeniería empresarial y e-business para micro y pequeñas empresas.

  • Las experiencias exitosas de adopción de e-business entre los agentes económicos locales.

Módulo XIII

Model. de Gest. de Infoc. Comunit.

  • Introducción a la gestión de organizaciones sociales

  • Fundamentos básicos de gestión organizacional.

  • La gestión eficiente de los proyectos sociales.

  • Los infocentros comunitarios y el desarrollo comunitario

  • Información, comunicación y desarrollo comunitario.

  • El carácter multidimensional de los infocentros comunitarios.

  • Los elementos básicos en la organización y funcionamiento de los infocentros comunitarios.

  • La experiencia de infocentros en América Latina y el mundo. Lecciones aprendidas.

  • Desarrollo y gestión autosustentable de infocentros comunitarios

  • La idea de autosustentabilidad y sus implicaciones prácticas en los proyectos sociales.

  • La autosustentabilidad como eje en el desarrollo de infocentros comunitarios.

  • Las claves del éxito para la autosustentabilidad de tele centros a partir de la experiencia adquirida.

Módulo XIV

Metodología de la Investigación

  • El análisis de políticas públicas

  • La metodología de investigación en las ciencias sociales y sus diferentes dimensiones.

  • Introducción al análisis de políticas públicas.

  • Los desafíos metodológicos en el análisis de políticas públicas.

  • La metodología de investigación cuantitativa

  • La metodología cuantitativa y sus aplicaciones al estudio de las políticas públicas.

  • Estrategias en el diseño de investigación con base a la metodología cuantitativa.

  • Introducción a la estadística descriptiva

  • La metodología de investigación cualitativa

  • La metodología cualitativa u sus aplicaciones al estudio de políticas públicas.

  • Estrategias en el diseño de investigación con base en la metodología cualitativa.

  • La construcción de herramientas cualitativas de recolección de datos.

  • La estrategia de complementación y los diseños multimétodo

  • Estrategia y usos de integración.

  • Diseños multimétodo de investigación en Ciencias Sociales.

  • Diseños sencillos y diseños complejos

Módulo XV

Taller de Tesis

  • Análisis del tema de investigación

  • Definición de un tema de investigación.

  • Desarrollo del diseño de investigación

  • Diseño de investigación

  • Implementación de la investigación

  • Implementación de investigación.

  • Informe final

  • Análisis de resultados obtenidos.

  • Informe final.


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