Master de Marketing en Recursos Humanos

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Información importante

  • Master
  • 410 horas de clase
  • Duración:
    11 Meses
Descripción

Con este Máster en Marketing para Recursos Humanos se pretende crear expertos en las áreas de Recursos Humanos vinculadas con el Marketing, el análisis de los productos y servicios, indicadores de medida, gestión de ventas, calidad, del control financiero relacionado, marketing estratégico, operativo y digital, elaboración de planes de marketing, las habilidades directivas relacionadas, employer branding, etc.

Información importante

Temario

Módulo 1: Organización empresarial

Tema 1: Introducción a la organización empresarial.

  • Misión, Visión + Valores.
  • Objetivos y Organización
  • Dirigir y liderar.
  • Introducción a la Planificación Estratégica.


Tema 2: Planificación y Dirección Estratégica.

  • Análisis de entornos.
  • Business Plan.
  • Mapas estratégicos y alineamiento.
  • Balanced Scorecard o CMI.


Tema 3: Diagnósticos empresariales.

  • Modelos internos.
  • Modelos externos.


Tema 4: Estructuras empresariales y su gestión.

Módulo 2: Introducción al Sistema de Marketing

Tema 5: ¿Qué es el Marketing? Elementos básicos y tipos.

  • Definición y Evolución.
  • Diferencia con otras disciplinas: ventas y publicidad.
  • Elementos básicos del marketing:
  • El mercado
  • El consumidor
  • Las 4 Ps
  • La viabilidad financiera
  • La planificación estratégica: visión, objetivos anuales, estrategias y planificación de la innovación.
  • Tipos de marketing: Comercial y No comercial


Módulo 3: El mercado y el consumidor [competencia]

Tema 6: Situación macroeconómica


Tema 7: Segmentación de mercado y consumidor.

  • Tamaño del mercado
  • Productos complementarios y sustitutivos
  • Público objetivo o target
  • Tamaño y suficiencia.
  • Competencia


Tema 8: El consumidor: evolución y tendencias.

Tema 9: Algunas técnicas de investigación de mercado.

Módulo 4: Principios del Marketing

Tema 10: El producto y el Marketing de Ideas.

  • Tipos de producto
  • Bienes, Servicios e Ideas
  • Imagen de producto: la marca
  • Equity – Personalidad y Carácter
  • Logo y otros activos propios
  • Características de una gran marca
  • Posicionamiento
  • Beneficios
  • Diferenciación en el mercado
  • Conceptos de comercialización


Tema 11: Distribución

  • Objetivo de distribución
  • Canales y Estrategia de distribución
  • Logística
  • Alguna legislación relacionada.


Tema 12: Precio y Promoción

  • Objetivo del precio. Precio de venta al público, ley de oferta y de demanda y márgenes.
  • Estrategia de precios
  • Tipo de promociones.
  • Frecuencia: volumen vendido en promoción.
  • Planificacion y organización del equipo de ventas.
  • Selección, Formación y remuneración del equipo de ventas.
  • Nivel de descuento.


Módulo 5: Comunicación y Marketing Digital.

Tema 13: Objetivos y evolución de la comunicación

  • Modelo clásico de la comunicación
  • Funnel model - Harvard Business Review
  • Zero moment of truth - Google


Tema 14: Las audiencias

  • Los públicos objetivos y su consumo de medios
  • La receptividad


Tema 15: Medios masivos tradicionales

  • TV, Prensa, Radio, Exterior, ...


Tema 16: Comunicación directa al consumidor

  • Bases de datos: Propias y ajenas
  • Tarjetas de fidelidad
  • Eventos con consumidores
  • Puerta a puerta
  • Buzoneo


Tema 17: Medios Digitales

  • Página Web
  • Buscadores. SEO y SEM
  • I-media
  • Video
  • Viral Marketing
  • Redes Sociales


Tema 18: Relaciones Públicas

  • Medios tradicionales
  • Bloggers


Tema 19: Comunicación en tienda

  • Etiqueta
  • Materiales permanentes
  • Materiales temporales


Módulo 6: Viabilidad económica y Retorno de la Inversión en Marketing

Tema 20: Evaluación de gastos e ingresos

Tema 21: Financiación

Módulo 7: Marketing en RR.HH.

Tema 22: Marketing en RR.HH.

  • La evolución de los RR.HH y sus relaciones con el Marketing.
  • La importancia de la motivación del empleado
  • Remuneraciones y otros beneficios. Compensación y Beneficios.
  • Propósitos y flexibilidad


Tema 23: La empresa como mercado

  • Empleados y Candidatos
  • Otros stakeholders:
  • La comunidad
  • La sociedad
  • Responsabilidad Social Corporativa


Tema 24: Los empleados como consumidores

  • Lideres y Ejecutivos
  • Empleados de una función
  • Total empleados


Tema 25: La cultura y los valores empresariales como producto

  • Employer Branding
  • SAP RH y Marketing- Sesiones


Módulo 8: Habilidades, Dirección y liderazgo. Gestión eficiente de las personas

Tema 20: Habilidades y competencias en Marketing.

  • Comunicación eficaz. Técnicas de comunicación interna.
  • Liderazgo
  • Capacidad analítica
  • Capacidad estratégica
  • Coaching. Sesiones.
  • Empowerment
  • Gestión de conflictos
  • Técnicas de negociación
  • Reuniones eficientes
  • Outdoor training habilidades directivas.
  • Presentaciones eficaces.
  • Executive Coaching. Sesiones: coaching grupal y coaching individual como coachee+ sesión práctica como coach.


Además..

  • Proyecto final.
  • Seminarios.
  • Conferencias.

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