Protocolo y Comunicación en la Empresa y en los Negocios

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Descripción

Objetivo del curso: Gestionar adecuadamente su imagen personal y la imagen empresarial en el ámbito de las relaciones con clientes, proveedores e instituciones, gestionar la atención en el día a día a todos los contactos laborales, organización de reuniones y actos empresariales e institucionales, manejar todos los aspectos de la comunicación empresarial y las relaciones públicas, gestionar la imagen corporativa de la empresa.
Dirigido a: El curso va dirigido a directivos, ejecutivos, secretarias de alta dirección Jefes de Prensa, Responsables de Relaciones Institucionales, Responsables de Gabinetes de Comunicación y de Relaciones Externas, Relaciones Públicas, y en general a todas aquellas personas cuya labor dentro del organigrama empresarial requiera un trato directo con el público y otras empresas.

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

No existen

¿Qué aprendes en este curso?

Protocolo

Temario

  • Capítulo I - El Origen del Protocolo
  • Capítulo II - Concepto de Protocolo
  • Capítulo III - El Protocolo Empresarial: un Nuevo Concepto
  • Capítulo IV - La Cortesía en la Empresa
  • Capítulo V - La Imagen Personal en el Ámbito Laboral
  • Capítulo VI - El Arte de Invitar
  • Capítulo VII - Agasajo en los Negocios
  • Capítulo VIII - La Atención al Teléfono
  • Capítulo IX - La Secretaria Eficaz y su Imagen
  • Capítulo X - Claves para Dominar las Relaciones Interpersonales
  • Capítulo XI - La Gestión Eficaz del Tiempo
  • Capítulo XII - Los Viajes de Negocios
  • Capítulo XIII - Las Reuniones de Trabajo y las Comidas de Empresa
  • Capítulo XIV - La Redacción de una Carta: Normas Generales
  • Capítulo XV - Organización y Planificación de Actos
  • Capítulo XVI - La Organización de Actos en la Empresa
  • Capítulo XVII - Protocolo Oficial Español
  • Capítulo XVIII - La Identidad Corporativa en la Empresa
  • Capítulo XIX - Los Códigos de Empresa
  • Capítulo XX - El Protocolo dentro del Organigrama Empresarial
  • Capítulo XXI - La Comunicación Empresarial
  • Capítulo XXII - La Formación Comunicacional de los Directivos
  • Capítulo XXIII - La Comunicación no Verbal

Información adicional

Persona de contacto: Isaac Albarracín

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