Reforzamiento de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Taller
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
8h
Al final del taller, los participantes estarán en condiciones de comprender y aplicar los requisitos normativos de la norma ISO 9001: 2000, en la conducción de auditorías de sistemas de gestión de la calidad. Dirigido a: Auditores internos, jefes de aseguramiento de la calidad.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Temario
Objetivos Específicos
1. Definir conceptos claves
2. Analizar el impacto en la planificación y ejecución de las auditorias, la normas ISO 19011
3. Aplicaciones prácticas
Contenidos
Módulo 1
- Principios de gestión de calidad
- Exclusiones permitidas
- Interpretación de requisitos normativos
- Análisis de cláusulas
Módulo 2
- Documentación exigible
- Satisfacción del cliente
- Mejoramiento continuo
- Gestión de procesos
- Eficacia de la capacitación
Módulo 3
- Redacción de no conformidad
- Estudio de casos
Reforzamiento de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad