Técnicas de Negociación Efectiva

Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional
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US$180 - ($112.774)
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Metodología Online
Horas lectivas 64 horas de dedicación
Duración 5 Semanas
Inicio clases 07/11/2017
otras fechas
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Tutor personal
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 64 horas de dedicación
  • Duración:
    5 Semanas
  • Inicio clases:
    07/11/2017
    otras fechas
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
Descripción

El presente curso está orientado a facilitar herramientas y técnicas claves respecto al proceso de
negociación, buscando que este sea efectivo y permita generar resultados favorables para las partes
involucradas dentro de un conflicto. La temática de estudios gira en torno a la metodología de
negociación ganar – ganar, misma que se basa en las mejores prácticas que han favorecido
negociaciones de toda índole a lo largo de la historia y puede ser adaptables a todo tipo de procesos
donde se requiera llegar a acuerdos

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
19 de septiembre de 2017
07 de noviembre de 2017
Online
Consultar
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comienzo 19 de septiembre de 2017
07 de noviembre de 2017
Ubicación
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Conocimiento y manejo básico de aulas virtuales´ Manejo del paquete básico de office. Capacidad de análisis y reflexión.

¿Qué aprendes en este curso?

Negociación
Manejo de conflictos
Comunicación
Lenguaje
Conflictos
Toma de decisiones
Negociación efectiva
Negociación de conflictos
Comunicación humana
Relaciones interpersonales

Profesores

Emilio Cárdenas
Emilio Cárdenas
Tutor CEC-EPN

Temario

Unidad 1: Fundamentos de la Negociación
 Evolución.
 ¿Qué es la negociación?.
 La distancia en la negociación.
 ¿Qué no es negociar?.  ¡Por qué negociar?.
 Resultados posibles de una negociación.
 El Conflicto. o Naturaleza del conflicto. o Bloqueo en la relación de conflictos. o Actitudes frente al conflicto.

Unidad 2 El Negociador
 ¿Quién es el negociador?.
 ¿Grados de autonomía psicológica en la negociación?.
 Características del Negociador.
 Estilos de negociación. o Estilo Defensivo. o Estilo Combativo. o Estilo Diplomático. o Estilo Estratégico. o ¿Cuál de los estilos de negociación es el mejor?.
 El poder en la negociación. o Las relaciones de poder. Fuentes de Poder.

Unidad 3: Elementos de la Negociación
 El modelo Harvard.
 Personas: Separe las personas del problema. o Las percepciones. o Las emociones. o La comunicación.
 Intereses: Concéntrese en los intereses y no en las posiciones.
 Opciones: Invente opciones de mutuo beneficio. o Obstáculos que impiden generar opciones. o Sugerencias para generar opciones. o Criterios: Usar criterios objetivos. o Elementos básicos a considerar al definir criterios objetivos.

Unidad 4: La Comunicación en la Negociación
 Importancia de la comunicación.
 El proceso en la comunicación.
 ¿Qué puede hacerse frente a estos tres problemas de comunicación?.
 El efecto Pigmalión en la comunicación.
 El lenguaje verbal en la negociación. o Recomendaciones para un manejo efectivo del lenguaje verbal.
 El lenguaje no verbal en la negociación.

Unidad 5: Trucos y Técnicas de Negociación
 ¿ Qué pasa si ellos son más poderosos?. o Mejor alternativa de un acuerdo negociado (MAAN). o Importancia de la MAAN. o ¿Cómo encontrar su MAAN?. o Alternativas: Logrando acuerdos de los que no se arrepentirá.
 ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego?. o El JIU JITSU de la negociación. o Como aplicar el JIU JITSU en la negociación.
 ¿Qué pasa si ellos juegan sucio? o ¿Cómo se negocia acerca de las reglas del juego?. o Como aplicar el JIU JITSU en la negociación.
 Algunas tácticas engañosas comunes. o Engaño deliberado. o Guerra psicológica. o Tácticas de presión desde las posiciones.

Logros de este Centro


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