Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos Orientadas al Servicio al Cliente

Grupo Faro Chile Consultores

Curso

En Santiago

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Santiago

  • Horas lectivas

    10h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

Al finalizar el curso, el participante podrá aplicar Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos orientadas al Servicio al Cliente, siendo capaz de identificar los aspectos principales de los Conflictos y aplicar técnicas para su efectiva solución

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

comienzo

Santiago (Metropolitana de Santiago)
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Sucre 2680 Ñuñoa, 8350597

comienzo

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Materias

  • Manejo conflictos
  • Negociación
  • Servicio cliente
  • Conflictos
  • Identificar
  • Tecnicas
  • Manejo de conflictos
  • Técnicas de negociación
  • Resolución
  • SERVICIO AL CLIENTE
  • Atención al cliente

Profesores

Cristopher Tapia

Cristopher Tapia

Chef

Temario

Técnicas de negociación y manejo de Conflictos orientadas al Servicio al cliente

-Identificar y aplicar aspectos principales de los Conflictos.

-Identificar y aplicar técnicas para el Manejo de Conflictos orientado al Servicio al Cliente.

-Identificar y aplicar Técnicas de Negociación.

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