Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos

D.O.S Consultores
En Macui

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  • Curso
  • Macui
  • 20 horas de clase
Descripción

Generar las competencias técnicas y transversales del persona orientadas al desarrollo de habilidades personales y estrategias de negociación y en situaciones de conflicto.
Dirigido a: Dirigido al personal de la organización que desempeña funciones de represtación de organizacional o dirige equipos de trabajo orientados al logro de objetivos específicos o estratégicos.

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¿Dónde se da y en qué fecha?

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Macui
Oscar Castro 3730, Santiago, Chile
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Temario

El curso se imparte en forma presencial, combinando los contenidos teóricos con ejercicios prácticos, a través de ejercicios prácticos, dinámicas grupales y actividades grupales que faciliten la comprensión del objetivo del curso.

Contenido del Curso:

1. Reconocer el alcance de una negociación.
2. Identificar las etapas en un proceso de negociación.
3. Conocer los factores psicológicos en todo proceso de negociación.
4. Identificar los elementos básicos de un conflicto.
5. Conocer los tipos de conflictos.
6. Conocer las características del conflicto.
7. Ventajas y desventajas de un conflicto. Errores de resolución.
8. Técnicas de resolución. Meta del conflicto: ganar-ganar

Información adicional

Información sobre el precio: Lugar: a Convenir con el cliente • Valor Ref. SENCE : $ 4.000 hora participante • Valor preferencial: Servicios de la Administración Pública

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