Técnicas de Ventas y Comercialización

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Descripción

Para conocer y manejar las distintas etapas de la venta y comercialización en terreno.
Dirigido a: Vendedores y toda persona interesada en el tema.

Información importante

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Residentes en Chile

Opiniones

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Temario

Contenido Temático

1. El Vendedor

1.1. La empatía del Vendedor

1.2. Perseverancia y constancia

1.3. El conocimiento de lo que se vende

1.4. La Transparencia

1.5. Negociación y comercialización

1.6. Técnicas de venta

1.7. Competencias y habilidades del vendedor

2. Técnicas de Venta

2.1. Comunicación efectiva

2.2. Preparación de la actividad

2.3. El contacto con el cliente

2.4. Determinación de necesidades

2.5. Argumentación

2.6. Tratamiento de objeciones

2.7. Técnicas de cierre de la venta

2.8. Reflexión y autoanálisis

2.9. El método Spin

3. Los elementos de la venta

3.1. El producto y el servicios

3.2. Las necesidades (Teoría de Maslow)

3.3. El Precio

3.4. La distribución

3.5. La promoción

3.6. La empresa y marca

3.7. La ruta

3.8. El manejo de la ruta

4. La Venta en Terreno

4.1. Primera posición o “puntos calientes”

4.2. Atención de puntos de venta

4.3. La circulación

4.4. Zonas y puntos de ventas (fríos y calientes)

4.5. Rotación preventiva y Layout

4.6. Creación de nuevas rutas de venta

4.7. El proceso de decisión en la compra

4.8. El proceso de comunicación

5. La sicología de la venta

5.1. Las características de los individuos (Eysenk)

5.2. La personalidad del vendedor

5.3. La sicología de la Gestalt

5.4. Efecto de las expectativas y autoeficacia en el proceso de venta

5.5. Relaciones interpersonales

5.6. El lenguaje y la indumentaria en la venta

Metodología:


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