Trabajo en equipo

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Descripción

Objetivo del curso: Al finalizar será capaz de:. Reconocer el tipo de decisiones que es conveniente tomar en equipo. Crear un clima favorable para decidir. Fomentar estrategias que ayuden a alcanzar decisiones eficaces y consensuadas. Identificar diferentes "estilos" en la toma de decisiones. Seleccionar y formar a los miembros del equipo. Prevenir los problemas del equipo seleccionado.
Dirigido a: El curso esta dirigido a todas aquellas personas que pertenezcan o dirijan equipos de trabajo.

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¿Qué aprendes en este curso?

Trabajo en equipo

Temario

MÓD. 1: DECIDIR EN EQUIPO

Clasificar los tipos de decisiones
  • Fases en la solución de problemas y toma de decisiones
  • Concepto de toma de decisiones en la empresa
  • Diferencia entre toma de decisiones y solución de problemas
  • Ventajas de la toma de decisiones en un equipo de trabajo
  • Tipos de decisiones
  • Tipos de tareas
  • Decisiones que debe tomar un equipo de trabajo en la empresa
  • Niveles de participación de un equipo en la toma de decisiones
  • Evaluación de las alternativas propuestas
  • Relación entre el problema planteado y el tipo de decisión asociada
Favorecer el proceso de toma de decisiones
  • Variables que influyen en la toma de decisiones
  • Variables personales que influyen en la toma de decisiones
  • Clima de trabajo y toma de decisiones
  • Errores en la toma de decisiones
  • Factores que favorecen la toma de decisiones en equipo
Identificar los criterios en la toma de decisiones
  • Obstáculos en la toma de decisiones
  • Cómo superar los obstáculos
  • Importancia de los criterios
  • Criterios para la toma de decisiones en el ámbito empresarial
  • Importancia relativa de cada criterio
  • Tipos de criterios
  • Adecuar la toma de decisiones a los criterios
  • Características de una decisión eficaz
MÓD. 2: SOLUCIONAR PROBLEMAS EN EQUIPO

Crear el equipo de trabajo
  • La armonía de un equipo
  • Principios para la formación de un grupo
  • Tipos de grupos
  • Condiciones adecuadas para trabajar en equipo
  • Problemas grupales
Estabilizar un equipo
  • Fijación de metas
  • Expectativas de los miembros del equipo
  • Gestión de los recursos disponibles
  • Evitar imprevistos
  • Problemas de rendimiento
  • Problemas internos
Aplicar técnicas a la resolución de problemas
  • Fases de la resolución de problemas
  • Tipos de problemas
  • Técnicas analíticas
  • Técnicas creativas
Evitar el fracaso del equipo
  • Los conflictos de roles
  • Los conflictos organizacionales
  • Los conflictos interpersonales
  • Eliminar las causas que dificulten la resolución de problemas
MÓD. 3: GENERAR ARMONÍA EN EL EQUIPO

Identificar los fundamentos del trabajo en equipo
  • Factores que favorecen el trabajo
  • Consecuencias de los estresares ambientales en el trabajo
  • Fases por las que atraviesa un equipo de trabajo
  • Factores que favorecen el trabajo
  • Condiciones para el buen funcionamiento de un grupo
  • Consecuencias de los conflictos
Adaptar el comportamiento individual al trabajo en equipo
  • Comportamientos y actitudes que afectan al funcionamiento del equipo
  • Acciones para afrontar un encuentro difícil
  • Cómo favorecer una comunicación efectiva
  • Tipos de feedback
  • Acciones para llevar a cabo un acto correctivo
  • Variables que influyen en la decisión de cooperación
  • Los distintos estilos de comunicación
Detectar y analizar los problemas de los equipos de trabajo
  • Indicios de la existencia de problemas
  • Componentes de la comunicación no verbal
  • Funciones de la comunicación no verbal
  • Señales no verbales indicativas de conflicto
  • Fuentes de conflicto laboral
  • Tipos de conflicto laboral
  • Los ítems de evaluación
Resolver conflictos de los equipos de trabajo
  • Solucionar al conflicto interno
  • Cómo resolver problemas y tomar decisiones
  • Conflicto laboral: causas, consecuencias y soluciones
  • Qué barreras pueden aparecer en la resolución de problemas
  • Promover la búsqueda de soluciones: el medidor
  • El refuerzo en la reorientación del equipo de trabajo
  • La cohesión grupal
  • Características de un equipo cohesionado
  • Factores que favorecen la cohesión grupal

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