Análisis de no Conformidades
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Taller
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
8h
Al término el curso, el participante será capaz de solucionar las no conformidades detectadas en una auditoría de certificación o interna, utilizando modelos de análisis de causas, mediante la aplicación del “Diagrama de Ishikawa”, “Los 5 por qué” y “Tormenta de Ideas”. Reconocer las causas principales y secundarias. Comprender la interrelación de las causas y definir planes de acción y seguimiento de las no conformidades. Dirigido a: Jefes de áreas, supervisores y personal operativo de las áreas de administración, comercial y productivas.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
Opiniones
Temario
Objetivos Específicos
1. Explicar la importancia de los modelos de análisis de causa en una auditorí a
2. Aplicación práctica de los modelos para corregir o dar soluciones a las no conformidades
Contenidos
Módulo 1
- Conceptos de acciones correctivas y acciones preventivas
- Tratamiento de productos no conformes según la norma ISO 9001: 2000
Módulo 2
- Uso de diagrama de Ishikawa
- Técnica de los 5 por qué
- Tormenta de Ideas (Brainstorming)
Análisis de no Conformidades