Business Process Management
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
24h
Permite la construcción de un marco de referencia común en las organizaciones para crear una alineación de la operación y la administración con la estrategia; así mismo, permite la medición de los procesos de negocio usando métricas alineadas con los objetivos de negocio, y permite la identificación de los principales factores que influyen en la experiencia del cliente y el logro de los resultados deseados del negocio. Dirigido a: Ejecutivos, gerentes y personal involucrado en asegurar el desempeño de los procesos de negocio en todas las organizaciones públicas y privadas.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
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Opiniones
Temario
- Definición de procesos
- Integralidad de procesos
- Visión sistemática y procesos
- Mejora de procesos
- Gestión de proyectos de procesos y tecnología
- Modelos y normas de mejora
- Prueba de evaluación de curso
Business Process Management