Cursos de calidad servicio

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... Esneca Business School. A través de este programa formativo, conocerás qué es el revenue management, para qué se utiliza en el sector turístico y cómo se analizan las tendencias turísticas. También adquirirás conocimientos sobre las agencias de viajes y las agencias virtuales, los diferentes servicios... Aprende sobre: Plan de marketing, Portales turísticos, Servicios turísticos...

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...Briefing Y Presupuesto Unidad Didáctica 5. Fase Preevento: Patrocinio Unidad Didáctica 6. Fase Preevento: Planificación Unidad Didáctica 7. Fase Preevento... Aprende sobre: Espectáculos públicos, Aproximación al protocolo, Habilidad de comunicación...

... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Compraventa internacional, Negociación internacional, Productos en el extranjero...

... UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción... Aprende sobre: Diseño y producción de publicidad, Servicio al cliente, Diseño interior...

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...de Empresa Familiar y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. PARTE... Aprende sobre: Gestión de cobros, Responsabilidad social, Marketing de servicios...

...MÓDULO 1. SERVICIOS ESTÉTICOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA HUMANA BÁSICAS APLICADAS A LA ESTÉTICA FACIAL Y CORPORAL. UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: La manicura, Maquillaje social, Servicios estéticos...

..., la aplicación de la normativa de seguridad laboral e higiene en la atención a pasajeros, la comunicación, el tratamiento protocolario al bordo de medios de transporte de pasajeros, la venta, el servicio de restauración, los primeros auxilios, las situaciones de socorrismo, la exploración básica y valoración... Aprende sobre: Medidas de prevención y protección, Seguridad laboral, Operaciones de embarque...

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