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Cursos de calidad servicio
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Escucha activa, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Gestión telefónica, Escucha activa, Atención al cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2.380
- Licenciatura
- Online
- Fechas disponibles
- 10 Cuatrimestres
...La licenciatura en Mercadotecnia, forma profesionales con alta calidad, que puedan dar solución a los problemas de comercialización de bienes y servicios, identificando y analizando la problemática diseñando estrategias de adecuadas a los diferentes mercados... Aprende sobre: Derecho laboral, Contabilidad de costos, Calidad total...
- Curso
- Online
- 6 Semanas
... del ranking de criticidad de equipos - Desarrollo e implementación de un Programa de Inspección para reducir riesgos - Evaluación de la Aptitud para el Servicio... Aprende sobre: Informes de riesgos, Análisis de fallas, Gestión de riesgos...
- Diplomado
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... del ingreso y el empleo. El impacto de la evolución del mercado sobre los sectores sociales. Estructura ocupacional. Módulo 2: Introducción a los Servicios... Aprende sobre: Calidad salud, Transformaciones en el Mundo del Trabajo, Recursos humanos...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
... de seguridad de la información SEGUNDO SEMESTRE Servicios TI Electivo: Gestión de riesgos / Auditoría de Sistemas Infraestructura TI Estrategia de Gestión... Aprende sobre: Ecuaciones Diferenciales, Ingeniería telemática, Redes de ordenadores...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- 4 Días
...Para entregar una atención de máxima calidad a los clientes de empresas de producción y servicios, considerando las características, necesidades e intereses del grupo al cual atienden, con el fin de encontrar nuevos clientes y fidelizar a los antiguos. Fecha: 4, 6, 11 y 13 de marzo de 15:00 a 19:30... Aprende sobre: Atención al cliente, Sistema de gestion de calidad...
- Carrera profesional
- Santiago
- 2 Años
... el capital humano, como el equipamiento e infraestructura de empresas productivas y servicios, tanto del sector público como privado. Su nivel de formación, le permite desempeñarse en funciones de dirección, con especial énfasis en la protección de las personas. Dirigido a Tecnicos en Prevencion de Riesgos... Aprende sobre: Gestión calidad, Salud e higiene laboral, Higiene industrial...
- Diplomado
- Online
- 40h - 8 Meses
... disciplinares que comprendan desde conocimientos profundos y especializados con una mirada antropológica, ética, de inspiración cristiana y con vocación de servicio a la sociedad... Aprende sobre: Sector salud, Formación profesional, Primeros auxilios...
- Magíster
- Semipresencial en Madrid (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de gestión y comunicación de la venta de tu producto o servicio. Una vez finalizado el máster, obtendrás un título propio del centro, que te hará especialista profesional en la gestión de proyectos empresariales. En esta página de emagister.com encontrarás todos los detalles del curso. Si te interesa... Aprende sobre: Gestión y comunicación de la venta, Habilidades directivas, Costes y financiación del proyecto...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Auditoria sobre los Procesos de Atención y Servicio al Cliente · Importancia de las quejas y reclamaciones como fuente de información. · Técnicas... Aprende sobre: Calidad en Atención, Manejo de conflictos, Resolución de Quejas y reclamos...
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 90h
...Este curso le proporcionará todas las herramientas de organización y control de la operación para asistir a la Gobernanta Ejecutiva con calidad... Aprende sobre: Brindar alta calidad a los huéspedes, Llevar los controles operativos del area...
- Diplomado
- Semipresencial en Las Condes
- Fechas disponibles
- 8 Meses
... disciplinares que comprendan desde conocimientos profundos y especializados con una mirada antropológica, ética, de inspiración cristiana y con vocación de servicio a la sociedad... Aprende sobre: Sector salud, Paciente crítico, Primeros auxilios...
- Diplomado
- Curicó
... de servicio. Módulo N°5 Supervisión de actividades de apoyo a la operación logística. Módulo N°6 Gestión integrada de innocuidad, calidad, medioambiente... Aprende sobre: Tecnologías para el almacenaje, Procesos logísticos en bodegas, Centros de transferencia...
- Diplomado
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
...El Diplomado en Diseño Web de Arcos nace a partir de la gran cantidad de profesionales y empresas que requieren de los conocimientos para montar una plataforma, mostrar de forma atractiva y correcta sus servicios y productos al público consumidor, así como a los muchos emprendimientos que necesitan... Aprende sobre: Proyectos de software, Aseguramiento de la calidad, Anàlisis y desarrollo...
- Carrera profesional
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
... Y CRECIMIENTO PERSONAL I SEGUNDO SEMESTRE SISTEMAS OPERATIVOS FUNDAMENTOS DE REDES ARQUITECTURA DE COMPUTADORES CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE MATEMÁTICA INGLÉS... Aprende sobre: Plataformas de software, Ingeniería del software, Anàlisis y desarrollo...
- Carrera profesional
- Talca
- Fechas disponibles
- 10 Semestres
...El Ingeniero en Ciberseguridad de la Universidad Tecnológica de Chile INACAP, está capacitado para diseñar, evaluar e implementar políticas de seguridad informática, resguardando los códigos y relaciones éticas, al servicio de las personas y las organizaciones, así como también de gestionar... Aprende sobre: Estructuras de Sistema, Análisis forense, Administración y Gestión de Calidad...
- Carrera técnica
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
- 5 Semestres
... e insumos formando un profesional respetuoso por las normas de seguridad y el medio ambiente. El egresado de Los Leones estará capacitado para asumir roles en cualquier especialidad del área de la construcción, identificando los conceptos de edificación, servicios, comportamiento de materiales, estructuras... Aprende sobre: Tecnología del Hormigón, Construcción y obras públicas, Mecánica de suelos...
- Licenciatura
- Coquimbo
- 10 Semestres
...El Enfermero de la UCN es el profesional comprometido con el cuidado de las personas, familias y comunidades a través de la aplicación del proceso de enfermería, utilizando modelos y teorías de la disciplina, con un amplio dominio de conocimientos, espíritu de servicio y ética profesional. Gracias... Aprende sobre: Procesos biológicos, Fisiopatología general, Investigación cuantitativa...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1500h - 1 Año
... de un año, se le dedicarán aproximadamente 1.500 horas lectivas y podrás seguir el temario desde casa con el envío del material de aprendizaje a casa, el acceso a un campus virtual y podrás contar con el asesoramiento de un tutor personal y un servicio de consultas. Se trabajará en este doble máster... Aprende sobre: Aspectos legales, Comercio y marketing, Comercio exterior...
- Carrera profesional
- Metropolitana de Santiago
- Fechas disponibles
- 4 Años
..., implementación y gestión, en una amplia variedad de roles y de sectores productivos y/o de servicios, en el marco de una formación ética y valórica que lo distingue de sus pares.... Aprende sobre: Aplicaciones web, Diseño e Implementación de Base de Datos, Aplicaciones moviles...
- Magíster
- Semipresencial en Madrid (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
... las distintas secciones como la dirección de recursos humanos, la parte comercial y de marketing, la dirección financiera o la gestión del comercio exterior. También estudiarás cómo llevar la logística y mantener la calidad del servicio, y a gestionar la innovación y la tecnología para su implantación... Aprende sobre: Aspectos legales, Eficiencia directiva, Organización de la empresa...