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...Segmentación de la cartera de clientes 2. Calidad del dato en el CRM 3. Definición de KPIs 4. El cliente social y digital 5. Social CRM 6. Gestión depersonas... Aprende sobre: Cliente digital, Gestión de quejas, Atención al cliente... Ver más

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Opiniones (2)

100%
Lo recomiendan
3.0
bueno
Valoración del Centro

Opinión sobre el Centro

A
Adrián Martínez López Opinión verificada
12/07/2017
Lo mejor: La plataforma web muy bien estructurada y sencilla de entender y manejar.
A mejorar: Me habría gustado más cantidad de contenido.
Curso realizado: Julio 2017
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Lean manufacturing

M
Maria Teresa JB
10/06/2017
Lo mejor: Me ha permitido conocer esta herramienta de calidad, como funciona y responder algunas de mis dudas, que era mi pretención.
A mejorar: Me hubiera gustado que pusieran algun ejemplo práctico de aplicación.
Curso realizado: Junio 2017
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* Reseñas recogidas por Emagister & iAgora