Transformación y Cultura Digital en la Industria de Seguros

Subercaseaux - Instituto de Banca y Finanzas

Diplomado

En Santiago

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Lugar

    Santiago

  • Horas lectivas

    135h

  • Duración

    Flexible

Sé parte del nuevo modelo de negocio para seguros

Los seguros son un sector clave de la economía de hoy y del futuro y su capacidad de adaptación al nuevo entorno digital resulta de vital importancia. Por esto, las aseguradoras deben mirar de frente al reto que supone la transformación digital y el cambio tecnológico, considerando también la aparición de nuevos competidores, que ofrecen servicios vinculados a los seguros tradicionales a través de la tecnología.
La digitalización ha causado un impacto significativo y las organizaciones en el sector seguros que no se apresuren a adoptar las nuevas tendencias para satisfacer las demandas de los clientes digitales quedarán rezagadas y experimentarán bajos niveles de lealtad y de conversión de ventas.
Cómo llevar a la práctica las nuevas formas de trabajo y de servicio adecuados a las exigencias de sus clientes. El Diplomado en Transformación y Cultura en la Industria de los Seguros, es la respuesta, con un programa que incorpora los conceptos, metodologías, herramientas ágiles, estrategia digital, experiencia de cliente y todo el conocimiento para el desarrollo de proyectos digitales.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

comienzo

Santiago (Metropolitana de Santiago)
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Agustinas N°1476 Piso 8

comienzo

Fechas disponiblesInscripciones cerradas

A tener en cuenta

Desarrollar habilidades que les permitan realizar proyectos ágiles en sus organizaciones, a través del conocimiento de los cambios del entorno que afectan el modelo de negocios en la industria de los seguros, la apertura al cambio y la adquisición de nuevas metodologías. Con este desarrollo, lograr la mejor experiencia de los clientes.

A Jefes de área, Gerentes, Subgerentes y Profesionales de todas las áreas de seguros, instituciones financieras y grandes empresas, que deben entender el escenario actual y adquirir metodologías que les permitan desarrollar proyectos de innovación y transformación digital. La transformación digital no es el desafío de un área específica, sino de toda la organización.

Se solicitará traer Notebook para algunas clases, lo que será informado con anticipación.

Diploma en Transformación y Cultura Digital en la Industria de Seguros

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  • Seguros
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  • Aseguradoras
  • Equipos
  • Negocios
  • Desarrollo

Profesores

equipo docente

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director

Temario

RANSFORMACIÓN E INNOVACIÓN DIGITAL EN EL NEGOCIO DE SEGUROS
Transformación Digital en el Mercado Asegurador
Transformación Cultural y confirmación de los equipos
Innovación en los Modelos de Negocio de Seguros
Rediseño de la cadena de valor de seguros como soporte a la transformación Estructura aplicativa al servicio de la transformación digital
Taller 1: Diseño de Estrategia Digital

CLIENTES Y ESTRATEGIA
Desing Thinking
Customer Journey
Omnichannel
Data Analytics Conocimiento del Cliente
Marketing Digital
Taller 2: Diseño de la Experiencia Cliente

HERRAMIENTAS DE TRABAJO ÁGIL
Implementación del negocio del seguro digital
Gestión del proyecto mediante Scrum y KanBan
Modelo Lean Start Up
Diseño y Desarrollo Mínimo Producto Viable
Taller 3: Experimentación y MVP
Power Pitch
Taller 4: Pritch de Proyecto Final

FERIA DE PROYECTOS Y GRADUACIÓN
Charla Cierre y Feria de Proyectos

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