Higiene, Seguridad, Atención a Usuarios y Trabajo en Equipo, Principios Orientadores para su Aplicación en Jardines Infantiles

PLAN DE ESTUDIOS

Módulo 1: Higiene y seguridad en Jardines Infantiles

- Características de un ambiente saludable y seguro permanente para niños y niñas:
- En Infraestructura
- En procedimientos del personal
- En acciones de autocuidado
- Normas y procedimientos en caso de emergencias:
- Incendio
- Sismos
- Accidentes de niños y niñas
- Epidemias.
- Normas y procedimientos para mantener la higiene en las acciones y en el ambiente de un centro educativo infantil
- Normas y Procedimientos de Higiene
- Manejo seguro de productos y elementos de aseo

Módulo 2: Atención a Usuarios

- Quienes somos:
- Quienes somos, Nuestra Comunidad Educativa
- Nuestra Misión
- Organigrama de nuestra organización
- Actividad: “Reconociendo quiénes somos”
- Quienes son nuestros Usuarios:
- Tipos de Usuarios: Internos y Externos
- La excelencia de atención a usuarios
- La Comunicación efectiva como una habilidad social a desarrollar:
- La comunicación Verbal:
- Utilización del lenguaje adecuado
- Comunicación no verbal: Los gestos, la mirada, las manos, la postura, la voz
- Técnicas asertivas de comunicación
- Generar confianza en el otro
- Determinar necesidades
- Utilizar Feedback
- Práctica de la Inteligencia emocional en nuestra comunicación
- Inteligencia emocional y comunicación
- Actividad: Rolling Playing

Módulo 3: Trabajo en Equipo

- Definición : ¿Qué es un equipo de trabajo?
- Diferencia entre grupo de trabajo y trabajo en equipo
- Claves del trabajo en equipo:
- Sinergia
- Liderazgo
- Diferentes roles en el equipo
- Responsabilidad compartida
- Metas comunes
- Sentido de pertenencia en el proceso
- Procedimientos - Actividad: Rolling Playing”
- Personalidad y Habilidades al servicio del Equipo de trabajo
- Factores de la personalidad: Biológicos, Psicológicos, Sociales, Espirituales
- Autoconcepto y Autoestima
- Definición de: Autoconcepto, Autoestima
- Tips para mejorar nuestra autoestima
- Principios de las Relaciones Humanas (Interacción)
- Cooperación
- Comunicación
- Cortesía
- Visón de la realidad
- Actividad: Juego de Imagineria