Ingenova Capacitación

      Resolución de conflictos

      Ingenova Capacitación
      En Iquique

      $56.000
      Exento de IVA
      ¿O prefieres llamar ahora al centro?
      (57) ... Ver más

      Información importante

      Tipología Curso de capacitación
      Lugar Iquique
      Horas lectivas 8h
      Duración Flexible
      Inicio Fechas a escoger
      • Curso de capacitación
      • Iquique
      • 8h
      • Duración:
        Flexible
      • Inicio:
        Fechas a escoger
      Descripción

      Este taller pretende dar a conocer capacidades y herramientas para analizar conflictos y plantear estrategias para intervenir en ellos y manejarlos de forma adecuada. A la vez, se intenta que los participantes logren conocer y manejar las situaciones problemáticas que se les presenten tanto en la vida cotidiana como en el ámbito laboral.

      Instalaciones (1) y fechas
      ¿Dónde se da y en qué fecha?
      comienzo Ubicación
      Fechas a escoger
      Iquique
      San Martín, 428, Tarapacá, Chile
      Ver mapa
      comienzo Fechas a escoger
      Ubicación
      Iquique
      San Martín, 428, Tarapacá, Chile
      Ver mapa

      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Este curso busca desarrollar capacidades y competencias que lleven a los participantes a mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo con sus colegas y superiores, identificando potenciales problemas y reduciendo la posibilidad de aparición de conflictos; aplicando habilidades, estrategias y herramientas de manejo de conflictos en distintas situaciones.

      · ¿A quién va dirigido?

      Personas que trabajan en empresas, instituciones y organizaciones y que desean mejorar las relaciones laborales y el ambiente de trabajo

      · Requisitos

      Este curso no requiere requisitos previos.

      · Titulación

      Al finalizar el curso, y cumpliendo las evaluaciones y el requisito de 75% de asistencia, los asistentes recibirán un Certificado de aprobación.

      · ¿Qué distingue a este curso de los demás?

      Ofrecemos cursos dinámicos, personalizados, con actividades prácticas enfocadas al mundo laboral. Los cursos incluyen material para el alumno. Nuestros docentes cuentan con amplia experiencia laboral y educativa, lo que permite traspasar conocimientos y habilidades de manera entretenida, contando con la participación activa de los estudiantes.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Talleres
      Habilidades blandas
      Clima laboral
      Desarrollo personal
      Negociación
      Mensajes errados
      Escucha activa
      Significados implícitos
      relaciones laborales
      Convivencia
      Recursos humanos

      Profesores

      Bárbara Fuenzalida Soumastre
      Bárbara Fuenzalida Soumastre
      Psicóloga

      Temario

      Contenidos temáticos

      Tema 1: Conflicto

      -Definición y origen del conflicto
      -Tipos de conflictos
      -Principales necesidades y conflictos
      -Estrategias para la resolución de conflictos

      Tema 2: Comunicación

      -El Proceso de Comunicación
      -Barreras en la Comunicación
      -La Comunicación en la Organización
      -La Escucha Activa

      Tema 3: La negociación en la resolución de conflictos

      -Signos del lenguaje corporal para un buen negociador
      -Características de un buen mediador
      -Habilidades para ser buen negociador y mediador

      Información adicional

      Este curso se ofrece solamente en la modalidad de curso cerrado y grupal, a empresas e instituciones, en horario a convenir