Grupo SATTVA

Curso de Comercio de proximidad

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Online

$ 50.001-75.000
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 10h
Inicio Fechas a escoger
  • Curso
  • Online
  • 10h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

METODOLOGÍA ONROOM
Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.
El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.
En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:
Manual en PDF
Contenido Interactivo Multimedia.
Video-clases de profesores especialistas.
Videos prácticos
Evaluaciones del contenido interactivo
Evaluación final
Biblioteca

Instalaciones (1) y fechas
¿Dónde se da y en qué fecha?
comienzo Ubicación
Fechas a escoger
Online
comienzo Fechas a escoger
Ubicación
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Metodología

Temario

  1. 1. Horarios comerciales.
    1. 1.1. Régimen general.
    2. 1.2. Horario semanal.
    3. 1.3. Publicidad de los horarios.
    4. 1.4. Establecimientos con libertad horaria.
  2. 2. Conciliación de la vida familiar, laboral y personal en los pequeños comercios.
    1. 2.1. Medidas legales.
    2. 2.2. Medidas convencionales.
    3. 2.3. Implantación de un Plan de Conciliación en el pequeño comercio.
  3. 3. Asistencia posventa.
  4. 4. Pautas de atención y asesoramiento al cliente propio del pequeño comercio.
  5. 5. Servicios complementarios a la venta.
    1. 5.1. Pago con tarjeta.
    2. 5.2. Pago aplazado.
    3. 5.3. Empaquetado del producto.
    4. 5.4. Entrega a domicilio.
    5. 5.5. Montaje e instalación.


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