Grupo SATTVA

Curso de Comunicación, marketing y ventas en pastelería

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Online

$ 50.001-75.000
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 30h
Inicio Fechas a escoger
  • Curso
  • Online
  • 30h
  • Inicio:
    Fechas a escoger
Descripción

METODOLOGÍA ONROOM
Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.
El alumno a través del Campus Virtual donde realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.
En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:
Manual en PDF
Contenido Interactivo Multimedia.
Video-clases de profesores especialistas.
Videos prácticos
Evaluaciones del contenido interactivo
Evaluación final
Biblioteca

Instalaciones (1) y fechas
¿Dónde se da y en qué fecha?
comienzo Ubicación
Fechas a escoger
Online
comienzo Fechas a escoger
Ubicación
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Metodología
Comunicación de marketing
Ventas
Comunicación
Marketing

Temario

  1. 1. Estudiar las necesidades y deseos del cliente en segmentos bien definidos del mercado.
  2. 2. Comunicación interpersonal y sus tipos.
  3. 3. Análisis de las necesidades humanas y la motivación.
  4. 4. Evaluar y medir la imagen de la empresa y la satisfacción del cliente.
  5. 5. Motivación a todos los departamentos.
  6. 6. Estructura C.R.M. (Customer Relationship Management).
  7. 7. Marketing.
  8. 8. Elementos de merchandising en pastelería.
    1. 8.1. Decorado y ambiente.
    2. 8.2. Equipamiento.
    3. 8.3. Carta de productos de pastelería.
    4. 8.4. Ubicación preferente del producto.
    5. 8.5 Fotos.
    6. 8.6. Mástiles.
    7. 8.7. Carteles.
    8. 8.8. Publicidad.
    9. 8.9. Animación.
    10. 8.10. Demostraciones y degustaciones.
    11. 8.11. Otros.
  9. 9. Estructura de un plan de marketing.
    1. 9.1. Fase analítica.
    2. 9.2. Fase estratégica.
    3. 9.3. Fase operativa.


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