Curso

En Bogotá (Colombia)

$ 2.192.400 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Bogotá (Colombia)

  • Horas lectivas

    40h

Objetivo del curso: Identificar los principios y conceptos principales de la Gestión de Servicios TI. Identificar los beneficios de implementar ITIL en una organización. Identificar los procesos de la Gestión de Servicios y cómo se ubican en el Ciclo de Vida de los Servicios. Identificar los conceptos y definiciones básicas relacionadas con el Ciclo de Vida de los Servicios. Identificar la relación de cada componente del Ciclo de Vida de los Servicios y cómo direccionan a otras componentes. Dirigido a: A toda persona que intervenga en áreas de Gestión de Servicio TI, interesados en certificarse en ITIL® y todos aquellos quienes dirigen o hacen parte de proyectos de servicios deseando mejorar la gestión o administración de TICS de acuerdo a las mejores prácticas que propone ITIL®.

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Bogotá (Colombia)
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Cra 18 no. 32 A - 45 Barrio Teusaquillo

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Conocimientos básicos TIC´s.

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Temario

Seminario-Taller donde cada participante tendrá su propio material de clase y se realizaran prácticas reales para el entendimiento de los conceptos y principios de cada tema, teniendo en cuenta situaciones comunes en diferentes proyectos. Se contará con sesiones enfocadas a la ejecución de simulacros en español y en ingles con retroalimentación, reforzando los conocimientos para la presentación del examen de certificación. Todo acompañado de las ayudas audiovisuales correspondientes.

Curso Fundamentos ITIL V.3

$ 2.192.400 IVA inc.