Secretariado Recepcionista Computacional
Curso: Secretariado Recepcionista Computacional
Duración: 96 horas cronológicas
Valor empresas: consultar (valor hora 100% sence)
Curso que permite trabajar en cualquier empresa, e instituciones públicas y privadas como: bancos, afp, isapres, consultas médicas, dentales, jurídicas empresas y servicios de recaudación.
- Material de apoyo sin costo
- Un computador por alumno
- Curso 100% práctico
- No se cobra matrícula
- Certificado sin costo
Curso Secretariado Recepcionista Computacional
Objetivos:
Al finalizar el curso el alumno tendrá las competencias de:
- Expresarse correctamente en forma oral y escrita de acuerdo a las normas lingüísticas, utilizando de esta forma un lenguaje eficaz en las relaciones humanas, comerciales, lo que redundará en su desarrollo personal.
- Podrá identificar y aplicar técnicas modernas de archivo de acuerdo a los requerimientos de la empresa y/o institución.
- Comprender las motivaciones propias y del público mejorando las posibilidades de atención.
- Establecer los conceptos básicos sobre sus funciones administrativas en una empresa y/o institución.
- Conocerá los enfoques modernos de la administración enfatizando el rol de las jefaturas en la dirección de los recursos humanos y la obtención de mejorar niveles de productividad, calidad y clima organizacional.
- Proporcionar conocimientos sobre principios y técnicas elementales de la contabilidad general, plan de cuentas, registros, balances e información contable, y métodos de análisis y control de la información contable.
- Utilizar elementos y capacidades de word para mejorar la estructura y utilidad de los documentos.
Metodología
El curso se desarrollará sobre la base de sesiones teóricas y prácticas conforme a la programación establecida. Se entregará texto en cd y/o on line, con apoyo de ejercicios y consulta en talleres prácticos.
Contenidos programáticos:
1. Aplicaciones con ms-word y ms-excel
- interfaz y elementos de word
- ingreso y formato de texto
- documentos y paginas
- corrección de un documento
- imágenes y dibujos
- impresión
- tablas
- combinar correspondencia
- insertar y modificar objetos
- estilos
- taller final
2. Atención de público
- la atención de clientes y los objetivos de la empresa
- la excelencia en la atención del público
- conociéndome a mí mismo y a mi interlocutor
- las relaciones y efectos en la atención del público.
- mejoramiento continuo de la calidad del servicio
- taller final
3. Redacción comercial y ortografía
- redacción administrativa.
- redacción comercial.
- redacción oficial.
- gramática normativa (ortografía)
- grupos de letras de divagación ortográfica)
- la ortografía en la escritura de las numeraciones
- separadas
- la ortografía en las palabras derivadas
- los signos de puntuación
- taller final
4. Tecn. De administración y fundamentos contables
- introducción
- proceso administrativo
- administración de las áreas funcionales
- preparación y evaluación de proyectos
- administración de empresas y economía de mercado
- contenidos y alcance de la técnica contable
- informes de contabilidad
- fundamentos de la teoría contable
- el sistema de información
- aplicaciones prácticas
- análisis de balances
- el control contable
- taller final
Duración total curso: 96 horas cronológicas
Nuestros cursos poseen código Sence
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Otros cursos disponibles:
* Asistente Administrativo Computacional
* Diseño Básico de Páginas Web
* Introducción al Marketing para Secretarias
* Aplicaciones con Ms-Office
* Ceremonial y Protocolo
* Atención de Público
* Inglés para Secretarias
Máximo 12 alumnos por curso
¡Exija instituciones reconocidas!
* Certificaciones: Iso 9001:2008 y Nch 2728:2003
