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Cursos de eClass | UAI
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- 2 Meses
...el alineamiento de sistemas y procesos con la promesa de la marca y una ejecución consistente de las estrategias de servicio. A través de este curso... Aprende sobre: Qué debo medir para mejorar mi servicio, Cursos online, Cómo llegar al corazón del cliente...
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- 2 Meses
...como en la calidad de las acciones complementarias que se desarrollan en éstos. Los participantes analizarán cómo integrar a los retailers en el desarrollo... Aprende sobre: Tienda y comprador: Un juego de seducción, Cursos online, Corazón y billetera de los clientes...
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- 3 Meses
...El curso Gestión de la Innovación está dirigido a empresarios y ejecutivos que se desempeñen en el área de desarrollo, en el área comercial o en áreas... Aprende sobre: Una cultura de innovación, El desafío de Emprender, Métricas de Innovación...
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- 2 Meses
...El programa está planteado en un lenguaje llano y ofrece un panorama general de lo que denominamos genéricamente una Empresa Social. Entendemos por ella... Aprende sobre: Marketing sin fines de lucro, Servicios: Cuando la misión se hace tangible, Un voluntario realizado...
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...El curso Coaching y Trabajo en Equipo está dirigido a ejecutivos y personas que requieran adoptar habilidades para el manejo del trabajo en equipo a través... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Conversando construimos realidades, El sabor de las diferencias...
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...pasando por el ciclo de su aprendizaje y desarrollo. También se enfocará en la gestión y evaluación del desempeño y el otorgamiento de compensaciones económicas,que... Aprende sobre: Personas y empresas: Aprender para crecer, Cómo ingresar personas a su empresa, Entorno económico...
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...con el objetivo de lograr diferenciación competitiva a través de ello. El curso Coaching para Equipos Comerciales está dirigido a profesionales y ejecutivos... Aprende sobre: Roles y principios de un buen gerente de venta, ¿Cómo convertirse en coach?, La instrucción: Labor fundamental...
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...operaciones produce y entrega los bienes y servicios de manera de satisfacer las expectativas de los distintos clientes. Este curso entrega una introducción... Aprende sobre: Procesos productivos, Gestión de operaciones, Cursos online...
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...El curso Desarrollo y Evaluación del Plan de Negocios tiene por objetivo entregar las herramientas académicas para desarrollar de forma analítica y robusta un plan de negocios... Aprende sobre: Plan de negocios, El rol del líder en un emprendimiento, Flujo de Caja y Liquidez...
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...su solución oportuna abre posibilidades de cambio y mejoras de procesos. La comunicación posee un papel crucial, y es por esto que el uso de estrategias... Aprende sobre: Comunicación interpretada y jamás aclarada, Comunicación efectiva, ¿Cómo convertir un conflicto en oportunidad?...
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...aprendiendo a identificar quienes son los stakeholders clave en cada situación. Además, se aprenderán los procesos de cierre del proyecto, y herramientas... Aprende sobre: Herramientas de control de calidad, La cultura del éxito, Procesos para gestionar a los Stakeholders...
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...Movilizar esfuerzos y transformar el modelo de negocio para perseguir las oportunidades que se abren en el mundo del desarrollo sostenible, es no sólo... Aprende sobre: Construcción de ventaja competitiva, Desarrollo sostenible: Nuevos problemas, Reportar y comunicar el triple impacto...
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...analizar los distintos conceptos en términos de los fines que se persiguen y de las acciones que se deben cumplir, además de definir los dilemas morales... Aprende sobre: Relativismo y Deontología, Relación entre la ética y el marco legal, La Ética en los Negocios: el accionista invisible...
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...que incluya, entre otras cosas, la “post-venta”. Los consumidores están cada vez más demandantes yal mismo tiempo las obligaciones legales van ejerciendo... Aprende sobre: Cumple y crecerás, Cursos online, Un amor para toda la vida...
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...requiere mirarnos y reconocer las creencias y disposiciones emocionales desde las cuales hacemos lo que hacemos. Mirar cómo miramos es el punto de partida... Aprende sobre: Base de la motivación humana, ¿Qué hacer cuando las emociones nos inundan?, Autogestión y Trabajo con Sentido...
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...Una de las características principales del mundo actual es que todo el accionar humano está basado en tecnologías digitales. Éstas potencian la capacidad de crecimiento... Aprende sobre: Cursos online, El impacto de Internet en los negocios, Internet: Un mundo de contenido...
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...El curso está orientado a entender qué es el concepto de responsabilidad social empresarial, y el desarrollo sostenible (o su variante empresarial... Aprende sobre: Asuntos públicos, Cursos online, ¿Qué es la RSE? Conceptos y fundamentos...
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...habitual en las decisiones de negocios. Recibida tu solicitud, un encargado de la Universidad se comunicará contigo. El fenómeno de la Inflación El desempleo... Aprende sobre: Escenario económico, Qué es la economía, El fenómeno de la Inflación...
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...venta a través de Internet, desde la captura de clientes en el mundo digital y offline, hasta que el cliente recibe el producto en su casa. La cantidad... Aprende sobre: Fundamentos del e-Commerce, La selección de una plataforma, Pricing y Promociones...
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...las herramientas requeridas para un buen desempeño el mundo del retail. Conocerán todos los aspectos que van desde el funcionamiento del negocio hasta... Aprende sobre: Ventas v/s Servicio al Cliente, SERVICIO AL CLIENTE, Mando de retail...