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...and Supply of Goods to Consumers Regulations 2002 The Unfair Terms in Consumer Contract Regulations 1999 What Constitutes a ‘Non-Binding’ Contract... Aprende sobre: Tramitación de quejas de los clientes, SERVICIO AL CLIENTE, Las relaciones con los clientes... Ver más


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.... Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos. 1.3. Técnicas y normas gramaticales: corrección ortográfica, construcción de oraciones... Ver más


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... para hablar en público; cómo afrontar el miedo; cómo preparar la intervención; la comunicación persuasiva en el sector de las ventas; sobre la comunicación en la empresa y presentaciones eficaces; entre otras cuestiones. Su modalidad es online y tutorizada lo que significa, por un lado, que podrás seguirla... Aprende sobre: Comunicación oral, Técnicas de comunicación, Ansiedad social... Ver más

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... conocer la protección al menor, el menor en situación de riesgo, el maltrato infantil, la delincuencia infantil-juvenil, los menores extranjeros, los menores y el consumo de drogas, el conflicto y su resolución, el perfil del mediador y las técnicas de mediación. Tiene la ventaja de que es impartida... Aprende sobre: Intervención con Menores, Experiencia Psicosocial, Mediación y resolución de conflictos... Ver más

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Presentaciones en público para Ejecutivos y Mandos Intermedios
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... Efectivas en Público”, formación online mediante la cual conocerás qué técnicas se utilizan hoy día para comunicar con eficacia y claridad. Este curso, anunciado en emagister.com, tiene la ventaja de impartirse bajo metodología online, lo que supone que los alumnos podrán formarse cómodamente desde casa... Aprende sobre: Construcción discursiva, Miedo a Hablar en Público, Hablar en público... Ver más

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...El presente seminario pretende brindar a los participantes algunas estrategias y herramientas para que puedan realizar presentaciones orales efectivas y de alto impacto... Aprende sobre: El espacio y los recursos, Presentación final, Aspectos fundamentales en una presentación... Ver más


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...En este curso (acreditado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes) aprenderás los conceptos, profundización y preparación de la comunicación, sus técnicas, su aplicación en el ámbito empresarial y estratégico, las auditorías y análisis de resultados en la comunicación estratégica... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Comunicación Estratégica, Miedo escénico... Ver más


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... comunicativas con el paciente, ante situaciones sanitarias de interés publico, técnicas de capacitación en la comunicación de malas noticias y enfermedades graves... Aprende sobre: Habilidades sociales, Técnicas de comunicación, Escucha activa... Ver más

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Inteligencia Emocional
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Inicio de diplomado: 1 de abril de 2019

... emocional. 2.5. Bases metodológicas de la inteligencia emocional. 3. Bases de la Programación Neurolingüística. 3.1. Métodos y técnicas de P.N.L... Aprende sobre: Terapia de Lenguaje, Inteligencia emocional, Desarrollo humano... Ver más


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...“La comida entra por los ojos”, de ahí la importancia de una buena presentación que abra los sentidos y el apetito. Abramos también los sentidos y el apetito de nuestros clientes por comprar, nuestros colaboradores por participar de nuestros proyectos y, en general, por despertar el máximo interés... Aprende sobre: Miedo escénico, Presentaciones eficaces... Ver más

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...Presentaciones orales eficaces: Expresión oral Manejo de la voz Comunicación eficaz... Aprende sobre: Imagen personal, Técnicas de presentaciones, Presentaciones orales eficaces... Ver más


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... de teleasistencia. 3.1. Atención de alarmas y de agendas. 4. Técnicas de manipulación y regulación de las herramientas telemáticas. 5. Identificación... Ver más


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... de la comunicación 4. Técnicas específicas 5. Actitudes 6. Expresiones y vocabulario TEMA 8. LA NEGOCIACIÓN 1. Concepto de negociación 2. Estilos de negociación 3... Aprende sobre: Calidad del servicio, Gestión del tiempo, Técnicas de comunicación... Ver más

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...Dirigido a: A cualquier persona que desee adquirir los conocimientos técnicos desarrollados en este curso... Aprende sobre: Presentaciones eficaces, Presentaciones gráficas... Ver más

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Comunicación Escrita Eficaz en la Empresa
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... de los adverbios acabados en –mente. 2.4. Puntuación: la entonación del escrito. MÓDULO 3. Presentación y revisión del texto 3.1. Los párrafos, unidades de forma... Aprende sobre: Comunicación en la empresa, Diferencias entre el mensaje oral y el escrito, Herramientas de revisión... Ver más

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...– Aspectos Antecedentes * El porqué de las concentraciones * Lecciones aprendidas en concentraciones de público internacional y nacional Unidad 2 – Riesgo... Aprende sobre: Desastres e incidentes, Psicología de masas, Normatividad vigente... Ver más


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...En este curso (acreditado por la Universidad Europea Miguel de Cervantes) aprenderás a construir una argumentación eficaz y las estrategias de persuasión... Aprende sobre: Escucha activa, Responder objeciones, Comunicación eficaz... Ver más


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... de los tratamientos Don/Doña y Señor/Señora Uso del tuteo 3. La puntualidad 4. Técnicas habituales de presentación 5. El saludo Cómo se saluda Estrechamiento de manos... Aprende sobre: Concepto de protocolo... Ver más

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... como estudiante al presentar los trabajos. Una buena presentación es capaz de vender cualquier cosa, hay que abrir los sentidos de nuestros oyentes y convencerles de lo que estamos comunicando. Hay que pensar que las personas que están escuchando nuestro discurso pueden ser clientes potenciales o futuros... Aprende sobre: Comunicación verbal, Comunicación no verbal, Planificación de una presentación... Ver más

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