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Fundamentos ITIL v3

Curso

Online

¡20% de ahorro!
$ 160.000 IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    50h

Proporcionar a los alumnos una referencia básica con la que puedan llegar a familiarizarse con los métodos y conceptos que subyacen tras ITIL (Information Technologies Infraestructure Library). Dirigido a: Este curso ofrece una introducción a la Metodología ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información) y describe de manera sistemática un conjunto de «buenas prácticas» para la gestión de los servicios de Tecnología Informática.

A tener en cuenta

El alumno deberá poseer conocimientos de ambientes gráficos de desarrollo, bases

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Temario

- Fundamentos de ITIL. - Estrategia del servicio. - Diseño del servicio. - Transición del servicio. - Operación del servicio. - Mejora continua del servicio. - Relación de ITIL con otros modelos y normas

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