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Hoy el 19% de la población mundial tiene acceso a Internet. Esto significa que alrededor de 1.400 millones de personas como nunca en la historia del hombre comparten información libre y democráticamente en Internet. Este maravilloso fenómeno esta cambiando los usos y costumbres, el lenguaje, la moda, la política y, por supuesto, el comercio y el marketing aplicado en la sociedad actual. El marketing de la interrupción y de los grandes medios de difusión esta dando paso velozmente al marketing relacional, marketing de la fidelización, marketing del permiso y este tipo de marketing solo se puede hacer a través de Internet. El e-Marketing es hoy la herramienta más importante dentro del comercio electrónico.