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El interés del Instituto de Mediación y Arbitraje de Chile es ayudar a las personas y organizaciones a resolver con mayor creatividad y eficiencia sus conflictos.
Esto lo hacemos desde nuestro rol de participantes externos en los procesos de cambio, escuchando, preguntando, enseñando, formando, motivando, ayudando a las personas con las que trabajamos a descubrir sus propios recursos, a utilizarlos y potenciarlos, aceptando la realidad de nuestros clientes como es, y trabajando desde allí, para que obtengan los mejores resultados, favoreciendo el crecimiento y el bienestar.