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      Escuela Des Arts.

      MAESTRÍA INTERNACIONAL EN DEPENDIENTE DE CARNICERÍA

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      Tipología Master
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      Descripción

      La maestría internacional en dependiente de carnicería está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito cárnico. Permite conocer la manipulación de alimentos en el sector cárnico, el conocimiento de los productos de carnicería, la higiene y seguridad en carnicería y las técnicas de venta aplicada a la carnicería.

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      Opiniones sobre este centro

      D
      Dámaris Hernández
      05/05/2019
      Sobre el curso: Me ha gustado mucho la manera en que han explicado todo. Los conceptos son muy claros y te ayudan en todo.
      Curso realizado: Mayo 2019
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      D
      Dámaris Hernández
      03/05/2019
      Sobre el curso: Me ha gustado mucho la manera en que han explicado todo. Los conceptos son muy claros y te ayudan en todo.
      Curso realizado: Mayo 2019
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      ¿Qué aprendes en este curso?

      Postventa
      Presentación
      Prevención
      Riesgos laborales
      Recepción
      Técnicas de venta
      Transporte
      Control de gestión
      Administrativo
      Habilidades sociales
      Higiene
      Compra venta
      Prevención de riesgos
      Comunicación comercial
      Carnicería
      Vendedor
      Color
      Conservacion
      Servicio al cliente
      Empresarios
      Autocontrol
      Alimentación
      Nutrición
      manipulador
      Alimentaria
      Alimento
      Obligaciones
      Nutricional
      Saludable
      Alteración

      Temario

      PARTE 1. MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS. SECTOR CÁRNICO.

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ALIMENTACIÓN SALUDABLE.

      1. El manipulador en la cadena alimentaria
      •  La cadena alimentaria
      •  Definición de manipulador de alimentos
      •  Obligaciones del manipulador de alimentos
      2. Concepto de alimento
      •  Características de los alimentos de calidad
      •  Tipos de alimentos
      3. Nociones del valor nutricional
      •  Concepto de nutriente
      •  La composición de los alimentos
      •  Proceso de nutrición
      4. Recomendaciones alimentarias
      5. El nuevo enfoque del control basado en la prevención y los sistemas de autocontrol

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALTERACIÓN DE LOS ALIMENTOS.

      1. Concepto de contaminación y alteración de los alimentos
      2. Causas de la alteración y contaminación de los alimentos
      3. Origen de la contaminación de los alimentos
      4. Los microorganismos y su transmisión
      •  Factores que contribuyen a la transmisión
      •  Principales tipos de bacterias patógenas
      5. Las enfermedades transmitidas por el consumo de los alimentos
      •  Clasificación de las ETA
      •  Prevención de enfermedades transmisibles
      •  Tipos de enfermedades de transmisión alimentaria
      UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANIPULACIÓN HIGIÉNICA DE LOS ALIMENTOS.

      1. Los métodos de conservación de los alimentos
      •  Métodos de conservación físicos
      •  Métodos de conservación químicos
      2. El envasado y la presentación de los alimentos
      3. Prácticas higiénicas y requisitos en la elaboración, transformación, transporte, recepción y almacenamiento de los alimentos
      •  Prácticas higiénicas y manipulación de alimentos
      •  Requisitos en la recepción y el transporte
      •  Requisitos de almacenamiento de los alimentos
      4. Requisitos de los materiales en contacto con los alimentos
      5. Higiene del manipulador
      •  Hábitos del manipulador
      •  Estado de salud del manipulador
      6. Higiene en locales, útiles de trabajo y envases
      7. Limpieza, desinfección y control de plagas
      •  Limpieza y desinfección
      •  Control de plagas
      •  Desinsectación y desratización
      UNIDAD DIDÁCTICA 4. PLAN DE GESTIÓN DE ALÉRGENOS. ETIQUETADO DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS.

      1. Principios del control de alérgenos
      2. Reglamento sobre la información alimentaria facilitada al consumidor
      •  Principales novedades
      •  Información sobre la presencia en los alimentos de sustancias   susceptibles de causar alergias e intolerancias
      3. Nuevas normas
      •  Cómo facilitar la información al consumidor
      4. Legislación aplicable al control de alérgenos

      UNIDAD DIDÁCTICA 5. MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS EN EL SECTOR CÁRNICO.

      1. Características de la Carne como Alimento
      •  Productos de carnicería
      •  Valor nutritivo de la carne
      •  Factores que influyen en la calidad del animal
      •  Factores organolépticos que indican su calidad y estado de   conservación
      •  Principales especies
      •  Clasificación comercial
      2. Contaminación de la carne
      •  Factores a considerar en la obtención de productos de calidad
      3. Profundización en los aspectos técnicos-sanitarios específicos del sector cárnico
      4. Análisis de las piezas cárnicas. Técnicas de muestreo
      5. Los sistemas de autocontrol APCC y GPCH propios del sector cárnico
      •  Conceptos básicos del APPCC
      •  Objetivos y ventajas del APPCC
      •  Fases del APPCC
      •  Guía de Prácticas Correctas de higiene (GPCH)
      6. Cumplimentación e importancia de la documentación de los sistemas de autocontrol: trazabilidad

      PARTE 2. DEPENDIENTE DE CARNICERÍA.

      MÓDULO 1. PRODUCTOS DE CARNICERÍA.

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONOCIMIENTO Y DIFERENCIACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CARNICERÍA (VACUNO, PORCINO, OVINO/CAPRINO Y EMBUTIDOS).

      1. Introducción a los productos de carnicería.
      2. Clasificación de la carne en función del color.
      3. Vacuno.
      4. Ovino y caprino.
      5. Porcino.
      6. Embutidos.

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONOCIMIENTO Y DIFERENCIACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CARNICERÍA (AVES, CAZA Y QUESOS).

      1. Carnes con Denominación Específica, Indicación Geográfica u otra denominación.
      2. Denominación de origen en carnes.
      3. Clasificación comercial.
      4. Aves.
      5. Caza.
      6. Operaciones propias de la preelaboración de carnes.
      7. Despojos y vísceras.
      8. Quesos.

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSERVACIÓN DE CARNES, AVES, CAZA Y DESPOJOS.

      1. Refrigeración.
      2. La congelación y ultra congelación. Oxidación y otros defectos de los congelados. Correcta descongelación.
      3. Otros tipos de conservación.
      4. La conservación en cocina: los escabeches y otras conservas.
      5. Ejecución de operaciones necesarias para la conservación y presentación comercial de carnes, aves, caza y despojos, aplicando las respectivas técnicas y métodos adecuados.

      UNIDAD DIDÁCTICA 4. INFLUENCIA DE LOS PRODUCTOS CÁRNICOS EN LA NUTRICIÓN.

      1. Introducción.
      2. Clasificación de los alimentos.
      3. Vitaminas en la carne.
      4. Minerales.
      5. Agua.

      MÓDULO 2. HIGIENE Y SEGURIDAD EN CARNICERÍAS.

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANIPULACIÓN HIGIÉNICA DE LOS ALIMENTOS.

      1. Los métodos de conservación de los alimentos.
      2. El envasado y la presentación de los alimentos.
      3. El etiquetado de alimentos y las marcas de salubridad.
      4. Prácticas higiénicas y requisitos en la elaboración, transformación, transporte, recepción y almacenamiento de los alimentos.
      5. Requisitos de los materiales en contacto con los alimentos.
      6. Higiene del manipulador.
      7. Higiene en locales, útiles de trabajo y envases.
      8. Limpieza y desinfección.
      9. Control de plagas.

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS EN EL SECTOR CÁRNICO.

      1. Características de la carne como alimento.
      2. ¿Cómo se puede contaminar la carne?
      3. Profundización en los aspectos técnico-sanitarios específicos del sector cárnico.
      4. Los sistemas de autocontrol APPCC del sector cárnico.
      5. Cumplimentación e importancia de la documentación de los sistemas de autocontrol: trazabilidad.

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

      1. Introducción.
      2. Factores y situaciones de riesgo.
      3. Daños derivados del trabajo.
      4. Consideraciones específicas de seguridad.
      5. Medidas de prevención y protección.
      6. Riesgos biomecánicos asociados al manipulado de productos cárnicos

      MÓDULO 3. TÉCNICAS DE VENTA APLICADAS A CARNICERÍAS.

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE COMPRA. CONSUMIDOR EN
      CARNICERÍAS.

      1. Proceso de decisión del comprador.
      2. Roles en el proceso de compra.
      3. Complejidad en el proceso de compra.
      4. Tipos de compra.
      5. Psicología del consumidor.
      6. Variables que influyen en el proceso de compra.

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE VENTA. VENDEDOR EN CARNICERÍAS.

      1. Introducción.
      2. Tipos de ventas.
      3. Técnicas de ventas.
      4. El vendedor.
      5. Tipos de vendedores.
      6. Características del buen vendedor.
      7. Cómo tener éxito en las ventas.
      8. Actividades del vendedor.
      9. Nociones de psicología aplicada a la venta.

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTOS MERCANTILES EN EL PROCESO DE COMPRA- VENTA EN CARNICERÍAS.

      1. La ficha del cliente.
      2. La ficha o catálogo del producto o servicio.
      3. El documento de pedido.
      4. El albarán o documento acreditativo de la entrega.
      5. La factura.
      6. Cheque.
      7. Pagaré.
      8. Letra de cambio.
      9. El recibo.
      10. Otros documentos: licencia de uso, certificado de garantía, instrucciones de uso, servicio de atención postventa, otros.
      11. El libro de reclamaciones y su tratamiento administrativo.

      UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL EN CARNICERÍA.

      1. El proceso de comunicación.
      2. Elementos de la comunicación.
      3. Dificultades de la comunicación.
      4. Estructura del mensaje.
      5. Niveles de la comunicación comercial.
      6. Estrategias para mejorar la comunicación.
      7. La comunicación comercial y publicitaria.

      UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN EL PROCESO DE COMPRA- VENTA EN CARNICERÍA.

      1. ¿Qué son las habilidades sociales?
      2. Escucha activa.
      3. ¿Qué es la comunicación no verbal?
      4. Componentes de la comunicación no verbal.

      UNIDAD DIDÁCTICA 6. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE EN CARNICERÍA.

      1. Servicio al cliente.
      2. Asistencia al cliente.
      3. Información y formación del cliente.
      4. Satisfacción del cliente.
      5. Formas de hacer el seguimiento.
      6. Derechos del cliente-consumidor.