Descripción
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Tipología
Master oficial
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Metodología
Online
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Horas lectivas
1500h
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Duración
12 Meses
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Inicio
Fechas disponibles
Descripción
El Master Archivística Online se presenta como una propuesta formativa de primer nivel para enfrentar los retos del mundo digital y de la información. La situación actual demanda profesionales capacitados en la gestión eficiente de documentos y archivos, así como en la administración de bibliotecas digitales y especializadas, ajustados a las regulaciones y con habilidades en tecnologías avanzadas como el tratamiento de datos con Excel Avanzado.
Este curso completo abarca la relación entre Derecho Administrativo y la organización archivística empresarial, la profundización en sistemas archivísticos, y asegura la formación en la gestión y organización de colecciones bibliotecarias. Incluye igualmente conocimientos sobre el servicio de préstamo bibliotecario, crucial en la optimización de recursos informativos.
Con un enfoque sobre los procesos de digitalización, preservación y difusión, así como en el marco legal de derechos y licencias digitales, el master prepara a los alumnos para garantizar la calidad y satisfacción del usuario en archivos y bibliotecas.
Optar por nuestro Master Archivística Online es elegir una capacitación de calidad, ajustada a las necesidades del mercado laboral actual y a la vanguardia de los cambios tecnológicos, garantizando una formación integral y flexible que responde a los desafíos del sector.
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
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Materias
- Archivo de documentos
- Archivos de empresa
- Sistemas de información
- Archivos
- Bibliotecas
Temario
PARTE 1. DERECHO ADMINISTRATIVO Y ARCHIVO EN LA EMPRESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DERECHO ADMINISTRATIVO
El Derecho Administrativo
- Fuentes del Derecho Administrativo
- Las clases de fuentes del Derecho Administrativo
- La Constitución
- La Ley
- Procedimiento Legislativo
- Normativa del gobierno con fuerza de ley
El órgano administrativo
La administración pública y su control
- Organización de la Administración pública española
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS ARCHIVOS DE EMPRESA EN ESPAÑA
Archivos de empresa: concepto y funciones
Tipos de archivos de empresa
Los archiveros de empresa en el mundo actual
Los archivos de empresa hasta el s. XX
Los archivos de empresa en la época contemporánea
Los archivos de empresa españoles hasta el s. XX
Los archivos de empresa españoles en la actualidad
La gestión de los archivos de empresa
Identificación y clasificación de las series documentales
Ordenación e instalación de los documentos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS INTERNOS DE COMUNICACIÓN
Definición y características del sistema interno de comunicación
- Flujos de la comunicación organizacional
Fases de un plan de comunicación interna
Modelo departamentalizado funcionalmente
Modelo multidivisional descentralizado
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ARCHIVO AL SERVICIO DE LA TOMA DE DECISIONES
El archivo y sus funciones
- Niveles de archivo
- Tomas de decisión de los archivos
Los documentos vitales
- Clasificación de documentos
Protección del archivo
Papel del archivero
- Funciones de los archiveros
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOLOGÍAS DOCUMENTALES EN LA EMPRESA
Documentos vitales
- Tipos de documentos vitales
La documentación contable
La correspondencia
La documentación técnica
UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica
- Ordenación alfabética
- Ordenación numérica
- Ordenación temática
- Ordenación cronológica
- Ordenación toponímica
Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm. Soportes de archivo
- Soportes de archivo
Inventario. Características de un buen archivo
- Características de un buen archivo
Archivo de puesto, departamental y corporativo. La transferencia y el expurgo
Gestión documental informática
UNIDAD DIDÁCTICA 7. NORMAS QUE INTERVIENEN EN EL TRATAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN
Ética y legalidad en la recopilación de información en soportes informáticos
La propiedad intelectual
- Ley de propiedad intelectual
Marco normativo de la protección de datos
- Derechos de las personas respecto a sus datos personales
- Impugnación de valoraciones
- Derecho de consulta del Registro General de Protección de Datos
Derechos de acceso, rectificación, cancelación (o «derecho al olvido») y oposición
- El derecho de acceso del interesado
- El derecho a la rectificación
- El derecho a la cancelación o derecho de supresión «el derecho al olvido»
- El derecho a oposición
Derecho de indemnización y responsabilidad
Los ficheros de datos en la sociedad actual
- Ficheros y tratamiento de datos
- Niveles de seguridad de los ficheros
UNIDAD DIDÁCTICA 8. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Identificación de fuentes de información: interna y externa
- Algunas fuentes de información electrónica
Recuperación de información
- Proceso interactivo
- Motores de búsqueda
- Otros recursos
Metodología de búsqueda electrónica de información
Selección, discriminación y valoración de la información
- Criterios de calidad de las fuentes electrónicas de información
UNIDAD DIDÁCTICA 9. SISTEMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL
Aplicación de técnicas de archivo documental
- Sistemas de clasificación y ordenación
- Finalidad y objetivos
- Índices de archivo: actualización
- Aplicación de manuales de ayuda
- Mejoras ante detección de problemas de organización
Procedimiento de registro y posterior archivo
- Identificación de soportes, mobiliario, útiles, elementos de archivo y contenedores
- Reproducción y cotejo de la información de archivo documental a digital
Procedimientos de acceso, búsqueda, consulta, recuperación, actualización, conservación y custodia de la información archivada
Funciones y características de los sistemas operativos y de archivo
- Configuración de objetos en sistemas operativos. Forma de operar
- Creación/nombramiento, copia y eliminación de archivos, carpetas, subcarpetas y otras
Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos
- Niveles de protección: determinación
- Disposición de contraseñas y atributos de acceso
- Autorizaciones de acceso o consulta, detección de errores en el procedimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 10 GESTIÓN BÁSICA DE INFORMACIÓN EN SISTEMAS GESTORES DE BASES DE DATOS
Bases de datos
- Tipos y características
- Estructura
- Funciones
- Asistentes
- Organización
Mantenimiento de información en aplicaciones de bases de datos: introducción, ordenación, asistentes para formularios de introducción de información y actualización de datos
Búsquedas de información en aplicaciones de bases de datos
- Filtros
- Consultas
- Asistentes para consultas y otras prestaciones
Presentación de información en aplicaciones de bases de datos
- Informes
- Asistentes para informes
Interrelaciones con otras aplicaciones
Aplicación de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos
- Los datos de carácter personal y el derecho a la intimidad
PARTE 2. ARCHIVO Y SISTEMAS ARCHIVÍSTICOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL DOCUMENTO
Dato, información y conocimiento
Documento como soporte de la información
Clases de documentos
- Integrando las nuevas tecnologías
- Integrando nuevas formas y tecnologías de lectura y escritura
Análisis documental
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN ARCHIVÍSTICA
Principios de organización archivística
Agrupación de los documentos administrativos
Sistemas de clasificación y ordenación de documentos
- Sistemas de clasificación orgánicos y funcionales
Cuadros de clasificación
La ordenación física
- Tipos de ordenación
- Señalización de los documentos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESCRIPCIÓN ARCHIVÍSTICA
Descripción archivística
Descripción archivística: objetivos y acciones
Normas de descripción archivística
Plan de descripción archivística
- Fase de organización
- Fase de desarrollo
- Fase de implementación
Normas internacionales de descripción archivística
- Norma Internacional General de Descripción Archivística: ISAD (G)
- Norma Internacional sobre los registros de autoridad de archivos relativos a instituciones, personas y familias: ISAAR (CPF)
- Norma Internacional para la Descripción de Funciones: ISDF
- Norma Internacional para describir instituciones que custodian fondos de archivo: ISDIAH
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL ARCHIVO
Concepto de archivo
Origen del archivo
Funciones de los archivos
Clases de archivo
- Según la adscripción
- Según el ámbito de actuación
- Según el ciclo vital
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA ARCHIVÍSTICO ESPAÑOL
Introducción
Objeto y ámbito de aplicación del Sistema Español de Archivos
Sistema Español de Archivos
Sistema de Archivos de la Administración General del Estado
- Tratamiento archivístico
- Disposiciones específicas sobre archivos históricos y patrimonio documental
- Documentos electrónicos y preservación digital
Acceso a documentos y archivos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ARCHIVOS PRIVADOS
El sistema archivístico de la Iglesia
- Diferencia entre archivo eclesiástico y religioso
- Etapas de los archivos eclesiásticos
- Clasificación de los archivos eclesiásticos
- Importancia de los archivos para la Iglesia
Los archivos de empresa
- Tipos de archivos de empresa
- Gestión de archivos de empresa
Los archivos familiares y personales
PARTE 3. GESTIÓN DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOTECA
MÓDULO 1. FORMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOTECA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE SELECCIÓN Y ADQUISICIÓN DE FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Selección de fondos bibliográficos: criterios, desideratas, cooperación bibliotecaria (sistemas, redes y consorcios)
Procedimientos de petición de fondos bibliográficos
Procedimiento de adquisición de fondos bibliográficos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE RECEPCIÓN DE NUEVOS FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Procedimiento de recepción de fondos:
Criterios de evaluación
Procedimiento de registro de nuevos fondos bibliográficos: asignación de ítem
Gestión de objetos digitales: metadatos
Procedimiento de sellado de fondos bibliográficos: criterios
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESAMIENTO DE NUEVOS FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Proceso técnico de fondos bibliográficos
Protocolos de colocación de tejuelos y códigos de barras
Procedimientos para la instalación de dispositivos antihurto: tipología y criterios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE ORDENACIÓN DE FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Sistemas de organización de bibliotecas y sus espacios
Estudio y aplicación de los sistemas de ordenación de fondos: tipología y análisis
Procedimientos de ordenación y colocación de los fondos dentro de la colección
Aplicación de la Normativa de Prevención de Riesgos Laborales
MÓDULO 2. MANTENIMIENTO DE LA COLECCIÓN DE LA BIBLIOTECA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE MANTENIMIENTO DE CATÁLOGOS, REPOSITORIOS Y PORTALES WEB, ENTRE OTROS
Tipología de catálogos de bibliotecas, repositorios y portales web entre otros
Procedimientos de gestión y actualización de un catálogo manual
Procedimientos de gestión y actualización de un catálogo automatizado:
Procedimientos de gestión y actualización de recursos TIC mantenidos por la biblioteca
Metodología para la gestión de perfiles de usuarios
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DE FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Valoración de los agentes causantes de deterioro de la colección de la biblioteca:
Análisis de las condiciones medioambientales óptimas para la conservación de los fondos según el soporte documental.
Métodos de conservación preventiva en los fondos bibliográficos:
Protocolos de detección de fondos dañados:
Proceso de restauración de fondos bibliográficos
Aplicación de la Normativa de Prevención de Riesgos Laborales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE RECUENTO Y EXPURGO DE FONDOS BIBLIOGRÁFICOS
Técnicas de recuento de fondos bibliográficos
Procedimiento de gestión de las incidencias relacionadas con la colocación de los fondos
Procedimiento de gestión de incidencias relacionadas con el estado físico de los fondos
Procedimientos de gestión de Incidencias en el Sistema de Gestión Bibliotecaria, modulo de catalogación
Procedimientos de gestión de incidencias en el Sistema de Gestión Bibliotecaria, modulo de circulación
Proceso de expurgo en bibliotecas
PARTE 4. SERVICIO DE PRÉSTAMO BIBLIOTECARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERACIONES DE PRÉSTAMO BIBLIOTECARIO Y DEVOLUCIÓN DE FONDOS BIBLIOGRÁFICOS.
Definición del Servicio de Préstamo Bibliotecario
Tipología de préstamos bibliotecarios
Sistemas y tecnologías utilizadas en el préstamo
Sistemas de gestión bibliotecaria
Fases del procedimiento de préstamo o devolución de fondos bibliográficos.
Condiciones de préstamos bibliotecarios (plazos, sanciones, entre otros)
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE RESERVA Y RENOVACIÓN DE PRÉSTAMOS BIBLIOTECARIOS.
Sistemas y tecnologías utilizadas en el proceso de reserva
Fases del proceso de reserva de fondos bibliográficos
Sistemas y tecnologías utilizadas en el proceso de renovación
Fases del proceso de renovación de fondos bibliográficos
Manejo del Sistema de Gestión Bibliotecaria, módulo de circulación
Prestación de servicios bibliotecarios a través de internet
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO
Políticas y normativa de préstamo interbibliotecario
Cooperación bibliotecaria: sistemas, consorcios, redes u otras agrupaciones bibliotecarias
Sistemas y tecnologías en el préstamo bibliotecario
Catálogos de bibliotecas, repositorios y portales web entre otros
Búsquedas bibliográficas
Tramitación de las solicitudes de préstamo interbibliotecario
PARTE 5. BIBLIOTECAS DIGITALES Y ESPECIALIZADAS
UNDIAD DIDÁCTICA 1. BIBLIOTECAS DIGITALES
Introducción a las bibliotecas digitales
- Definición de biblioteca digital
- Diferencias entre biblioteca digital y biblioteca virtual
Ventajas y desventajas de las bibliotecas digitales
Principales bibliotecas digitales
Problemas actuales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BIBLIOTECAS ESPECIALIZADAS
¿Qué son las bibliotecas especializadas?
- Características de las bibliotecas especializadas
- Funciones de las bibliotecas especializadas
Tipos de bibliotecas especializadas
- Bibliotecas de instituciones religiosas
- Bibliotecas de la Administración
- Bibliotecas de centros de investigación
- Bibliotecas de asociaciones y colegios profesionales
- Bibliotecas de centros sanitarios
- Bibliotecas de archivos y museos
- Bibliotecas de empresas o firmas comerciales
- Otras bibliotecas especializadas de casuística especial
Fondos y Servicios de las bibliotecas especializadas
- Fondos de la biblioteca especializada
- Servicios de la biblioteca especializada
Usuarios y personal en la biblioteca especializada
Bibliotecas especializadas en España
- Análisis DAFO de las bibliotecas especializadas en España
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y ESTÁNDARES
Digitalización de la colección
Normalización
- Beneficios de la normalización
Especificaciones técnicas
- Metadatos aplicados a las bibliotecas
Interoperabilidad de metadatos
- Gestión de los contenidos de e-learning interoperables
Estándares más representativos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COLECCIONES DIGITALES
Introducción a las colecciones digitales
Cómo desarrollar una colección digital
- Objetos
- Colecciones
- Metadatos
- Proyectos
Políticas en la colección
Criterios de selección para la digitalización
Principales colecciones digitales
Colección digital de la Biblioteca Nacional de España
- Colecciones digitales de la BNE en formato ePub
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CURADURÍA Y PRESERVACIÓN DIGITAL
Curador de contenidos
Guías temáticas basadas en curación de contenidos
Preservación digital
- Trabajo de los bibliotecarios en la digitalización
- Problemas en la preservación digital
- Técnicas de preservación digital
UNIDAD DIDÁCTICA 6. BIBLIOTECAS Y TECNOLOGÍA MÓVIL
Introducción a los dispositivos móviles
Características de los dispositivos móviles
Adaptación de los contenidos al portal móvil
- Interfaces de usuario y navegación
- Contenidos y presentación
- Diseño para la movilidad
Opac mobile (MOPAC)
Códigos QR
Realidad aumentada en bibliotecas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GLOBALIZACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
¿De dónde y cuándo surge el término globalización?
Economía globalizadora y avances tecnológicos
- Avances tecnológicos
Aparición de la Sociedad de la Información
Definición de Sociedad de la Información
Características de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
Internet como herramienta la Sociedad de la Información
- Servidores de acceso a la información y documentación
- Comunicación en tiempo real
PARTE 6. DERECHOS Y LICENCIAS DIGITALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN PÚBLICA
Acceso a la información pública
Acceso a la información a nivel internacional
Los Principios básicos del derecho de acceso a la información
Entidades de gestión
Obligaciones de las entidades de gestión
Tarifas de las entidades de gestión
Contrato de gestión
Autorización del Ministerio de Cultura
Estatutos
Reparto, pago y prescripción de derechos
Función social y desarrollo de la oferta digital legal
Contabilidad y auditoría de las entidades de gestión
Régimen sancionador de las entidades de gestión
Entidades de gestión en España.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LICENCIAS ESTÁNDAR DE LA INFORMACIÓN
La Propiedad Intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
- Los derechos de autor en Internet
- Propiedad intelectual en las redes sociales
Licencias
- Creative Commons
- Copyleft
- Licencias de cultura libre
Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica
- Valores 2.0
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TITULARIDAD DE LOS DERECHOS DE AUTOR
Concepto de autor
Supuestos especiales de autoría
Derechos de autor
UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE DERECHOS DIGITALES
La gestión de derechos digitales
Aspectos esenciales de un sistema DRM
Protección legal de los DRM
Protección de las medidas tecnológicas y regulación de las excepciones por la LIBRARY OF CONGRESS
Protección de la información para la gestión de derechos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REUTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL SECTOR PÚBLICO
Identificación de fuentes de información
- Información interna y externa
- Algunas fuentes de información electrónica
Recuperación de información
- Proceso interactivo
- Motores de búsqueda
- Otros recursos
Metodología de búsqueda electrónica de información
Selección, discriminación y valoración de la información
- Discriminación y selección de la información
- Criterios de calidad de las fuentes electrónicas de información
Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos
- Niveles de protección: determinación
- Disposición de contraseñas y atributos de acceso
- Autorizaciones de acceso o consulta, detección de errores en el procedimiento
Aplicación de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la información
- Normativa vigente de protección de datos y conservación de documentación
- Copias de seguridad
UNIDAD DIDÁCTICA 6. COBRO DE LA INFORMACIÓN
Canon digital
- Recaudación
- Cantidades por canon durante el régimen transitorio
Préstamos
- Reproducción
- Digitalización
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN ELECTRÓNICA DE LAS LICENCIAS
Introducción
Derechos de autor frente a licencia
- Marco de las licencias
- Explicación cláusula por cláusula
- Cláusulas a evitar
- Puntos a verificar
PARTE 7. DIGITALIZACIÓN, PRESERVACIÓN Y DIFUSIÓN DE COLECCIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA DIGITALIZACIÓN
Introducción a la digitalización
- Elementos de la digitalización
- Proceso de digitalización de documentos
- Beneficios de la digitalización
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS DIGITALES DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO
Patrimonio bibliográfico y documental: Conceptos
- Definición de documento
- Patrimonio documental
- Instituciones encargadas de la memoria
- Patrimonio bibliográfico
- Relación patrimonio documental y bibliográfico
- Panorama de los principales documentos de la IFLA y la UNESCO
- Patrimonio Digital
- Programa Memoria del Mundo (MoW)
Bibliotecas digitales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCESIBILIDAD Y DIFUSIÓN DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO
Acceso al patrimonio bibliográfico
- Legislación
- Servicio de orientación y referencia
- Accesibilidad y Preservación
Difusión del patrimonio bibliográfico
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EXPOSICIONES PERMANENTES DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO
Introducción
Tipos de exposiciones
Trámites y gestiones
Ejemplos de exposiciones
- Mapas y cartografía
- Colecciones
- Manuscritos
- Tesoros
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUBLICACIONES DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO
Introducción
Tipos de publicaciones
Herramientas implicadas
Uso de facsímiles
Revistas
- Revistas científicas
Boletín
- Boletín de sumarios
- Boletín de índices
- Boletín de resúmenes
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIFUSIÓN EN LA RED DEL PATRIMONIO BIBLIOGRÁFICO
Introducción
Impacto en la gestión y el acceso a la información
Formatos
- Texto
- Imagen
- Audio
Derechos de autor y derecho de copia
Perfil del bibliotecario para la biblioteca digital
- Competencias
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ACTIVIDADES CULTURALES Y VISITAS ORGANIZADAS
Introducción
Condiciones
Personal responsable
- Recomendaciones
Características del grupo
Proceso de la visita
PARTE 8. CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN ARCHIVOS Y BIBLIOTECAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
Introducción al concepto de calidad
Definiciones de calidad
Evolución del concepto de calidad
- Concepto de calidad total o gestión total de la calidad
El papel de la calidad en las organizaciones
Costes de calidad
Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
Los tres niveles de la Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
Gestión por procesos
- Los procesos en la organización
- Mapa de procesos
- Mejora de procesos
Diseño y planificación de la Calidad
- La satisfacción del cliente
- Relación con proveedores
El Benchmarking y la Gestión de la calidad
La reingeniería de procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
Enfoque al cliente
Liderazgo
Compromiso de las personas
Enfoque a procesos
Mejora
Toma de decisiones basada en la evidencia
Gestión de las relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS BÁSICAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de frecuencias
Modelos ISAMA para la mejora de procesos
Equipos de mejora
Círculos de Control de Calidad
- El papel de los Círculos de Calidad
- Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
El orden y la limpieza: las 5s
- Seiri (Despejar)
- Seiton (Ordenar)
- Seiso (Limpiar)
- Seiketsu (Sistematizar)
- Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
Las normas ISO 9000 y 9001
Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
La norma ISO 9001
Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Documentación de un SGC
Hitos en la implantación de un SGC
Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
Metodología y puntos críticos de la implantación
El análisis DAFO
El proceso de acreditación
Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. INDICADORES DE RENDIMIENTO PARA BIBLIOTECAS
Diferencia entre datos e indicadores
Modelo de Indicadores. Tipos
Formulación de indicadores
Organismos bibliotecarios nacionales
- Consejo de cooperación bibliotecaria
- Asociaciones para la cooperación
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OBTENCIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS
Las técnicas de grupo
- Qué son y qué no son las técnicas grupales
- Elección de la técnica adecuada
- Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
Las encuestas
- Encuesta personal presencial
- Encuesta telefónica
- Encuestas en Internet
- Encuesta postal
La filosofía de Parasuraman
PARTE 9. EXCEL AVANZADO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS
Introducción
Elementos de la interfaz
Introducción y edición de datos
Establecimiento de formato
Trabajo con múltiples hojas
Creación de gráficos
Personalización
La ayuda, un recurso importante
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EDICIÓN DE DATOS Y FÓRMULAS
Introducción
Tipos de datos
Introducción de datos
Referencias a celdillas
Presentación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TABLAS Y LISTAS DE DATOS
Introducción
Datos de partida
Totalizar y resumir
Filtrar y agrupar los datos
Tablas dinámicas
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANÁLISIS DE DATOS
Introducción
Configuración de herramientas de análisis
Tablas con variables
Funciones para hacer pronósticos
Simulación de escenarios
Persecución de objetivos
La herramienta Solver
Otras herramientas de análisis de datos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. BASES DE DATOS
Introducción
Obtención de datos
Edición de bases de datos
Funciones de bases de datos
Asignación XML
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GRÁFICOS Y DIAGRAMAS
Generación de gráficos
Inserción de minigráficos
Personalización de máximos y mínimos
Inserción de formas
Imágenes
Elementos gráficos e interactividad
SmartArt
UNIDAD DIDÁCTICA 7. PUBLICACIÓN DE DATOS
Impresión de hojas
Publicar libros de Excel
UNIDAD DIDÁCTICA 8. FUNCIONES LÓGICAS
Relaciones y valores lógicos
Toma de decisiones
Anidación de expresiones y decisiones
Operaciones condicionales
Selección de valores de una lista
UNIDAD DIDÁCTICA 9. BÚSQUEDA DE DATOS
Manipulación de referencias
Búsqueda y selección de datos
Transponer tablas
UNIDAD DIDÁCTICA 10. OTRAS FUNCIONES DE INTERÉS
Manipulación de texto
Trabajando con fechas
Información diversa
UNIDAD DIDÁCTICA 11. ACCESO A FUNCIONES EXTERNAS
Registro de funciones externas
Invocación de funciones
Macros al estilo de Excel 4.0
Libros con macros
UNIDAD DIDÁCTICA 12. MACROS Y FUNCIONES
Registro y reproducción de macros
Administración de macros
Definición de funciones
UNIDAD DIDÁCTICA 13. INTRODUCCIÓN A VBA
El editor de Visual Basic
El editor de código
La ventana Inmediato
Un caso práctico
UNIDAD DIDÁCTICA 14. VARIABLES Y EXPRESIONES
Variables
Expresiones
UNIDAD DIDÁCTICA 15. ESTRUCTURAS DE CONTROL. EL MODELO DE OBJETOS DE EXCEL
Valores condicionales
Sentencias condicionales
Estructuras de repetición
Objetos fundamentales de Excel
Otros objetos de Excel
UNIDAD DIDÁCTICA 16. MANIPULACIÓN DE DATOS
Selección de una tabla de datos
Manipulación de los datos
Inserción de nuevos datos
La solución completa
UNIDAD DIDÁCTICA 17. CUADROS DE DIÁLOGO
Cuadros de diálogo prediseñados
Cuadros de diálogo personalizados
Una macro más atractiva y cómoda
Iniciación del cuadro de diálogo
UNIDAD DIDÁCTICA 18. TRABAJO EN GRUPO
Compartir un libro
Comentarios a los datos
Control de cambios
Herramientas de revisión
UNIDAD DIDÁCTICA 19. DOCUMENTOS Y SEGURIDAD
Limitar el acceso a un documento
Seguridad digital
UNIDAD DIDÁCTICA 20. PERSONALIZACIÓN DE EXCEL
Parámetros aplicables a libros y hojas
Opciones de entorno
La cinta de opciones
Crear fichas y grupos propios