Diplomado en Excelencia de la Calidad y Modelos de Mejora Continua

CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES: MEJORA CONTINUA

Aprenderá cuáles son los requisitos de un sistema de gestión de calidad y excelencia

Entender los sistemas de gestión de calidad basado en: gestión de procesos, satisfacción del cliente y mejora continua.

Conocer los tipos de diseño e implantación del servicio y producto

Aprender las políticas del desarrollo comercial, productivo y de publicidad

MODELOS DE EXCELENCIA DE CALIDAD EN RR.HH.

Conocer y aplicar las técnicas y herramientas de mejora

Aprender las políticas y las normas jurídicas de los RRHH

Aplicar las técnicas de motivación, comunicación y seguridad con el personal

Conocer las técnicas de innovación en los modelos de calidad

Esta enseñanza está enfocada para recién graduados que necesiten especializar sus conocimientos y quieran dirigir su ejercicio laboral hacia el área de la gestión y calidad de las empresas. Por otro lado, también está dirigido a ejecutivos de organizaciones, emprendedores y profesionales que necesiten actualizar competencias en el ámbito de la excelencia empresarial, dentro de una formación permanente.
Este programa está diseñado para todas aquellas personas que quieran seguir formándose en el área de gestión de la excelencia y calidad, con el fin de que las organizaciones promocionen en el mercado actual.

Diplomado en Excelencia de la Calidad y Modelos de Mejora Continua, con Reconocimiento por la Universidad Latinoamericana de Chile, RUT 65.173.013-9 Registro Universidades de Chile Nº C-105, cuyo plan de estudios y memoria académica se encuentra aprobada y convalidada por la propia Universidad.

Experto en Excelencia de la Calidad y Modelos de Mejora Continua, expedido por el Centro Europeo de Postgrado-CEUPE.

METODOLOGÍA

Una vez que el estudiante se encuentre matriculado en el Diplomado Especialista en Excelencia de la Calidad y Modelos de Mejora Continua, el procedimiento de trabajo será el siguiente; se le hará entrega de la guía del alumno donde encontrará la información para trabajar y desenvolverse de forma autónoma en el Campo CEUPE. Esta guía será proporcionada por el departamento académico vía mail.
Durante la realización del programa formativo los tutores estarán a disposición del estudiante, también lo estará el departamento de coordinación académica, con el fin de atender las cuestiones del uso de la plataforma y las gestiones académicas.
Para asimilar todos los conceptos teóricos y prácticos adquiridos, el alumno deberá afrontar el análisis y desarrollo de casos prácticos de empresa. Mediante este modelo de evaluación se consigue un aprendizaje eminentemente práctico que le capacite de unas competencias profesionales tan demandas por el mercado laboral.

El centro se pondrá en contacto contigo una vez envíes tus datos a través del formulario