Especialización en Optimización de Proyectos Informáticos y Negocios

Módulo 1. Monitoreo y control estratégico de proyectos informáticos

1.1. El Dato y la información para la toma de decisiones y la dirección de proyectos

1.1.1. Inteligencia de negocio
1.1.2. Evolución del concepto de inteligencia de negocio
1.1.3. Ciclo de vida del Dato

1.2. Técnicas para análisis de información

1.2.1. Analítica descriptiva
1.2.2. Analítica prescriptiva
1.2.3. Analítica predictiva
1.2.4. Análisis de patrones y recomendaciones
1.2.5. Aportaciones del análisis en proyectos informáticos

1.3. Tipos de datos

1.3.1. Datos estructurados
1.3.2. Datos semiestructurados
1.3.3. Datos no estructurados

1.4. Almacenamiento y gestión

1.4.1. Data Lake, Data Warehouse y Data Mart
1.4.2. Etapas en la gestión del Dato: extracción, transformación y carga
1.4.3. Paradigma ETL y ELT

1.5. Gestión del Dato para implantación de un proyecto

1.5.1. Uso del Dato en el diseño de un proyecto
1.5.2. Toma de decisiones
1.5.3. Aportaciones

1.6. Soluciones de inteligencia de negocio: Power BI

1.6.1. Ecosistema
1.6.2. Posibles fortalezas y debilidades

1.7. Soluciones de inteligencia de negocio: Tableau

1.7.1. Ecosistema
1.7.2. Fortalezas y debilidades

1.8. Soluciones de inteligencia de negocio: Qlik

1.8.1. Ecosistema
1.8.2. Posibles fortalezas y debilidades

1.9. Soluciones de inteligencia de negocio: Prometeus

1.9.1. Ecosistema
1.9.2. Posibles fortalezas y debilidades

1.10. El futuro de la inteligencia de negocio

1.10.1. Aplicaciones en la Nube
1.10.2. Inteligencia de negocio de autoconsumo
1.10.3. Integración con Data Science. Generación de valor

Módulo 2. Mejora de proyectos informáticos y negocios mediante técnicas analíticas

2.1. La Analítica de datos en las empresas

2.1.1. La analítica de datos en las empresas
2.1.2. El valor
2.1.3. Gestión de proyectos según el valor

2.2. Marketing Digital

2.2.1. Marketing digital
2.2.2. Beneficios del marketing digital

2.3. Marketing digital. Preparación

2.3.1. Campañas
2.3.2. Ejecución y medición
2.3.3. Variantes de estrategia digital
2.3.4. Planificación

2.4. Marketing digital. Ejecución

2.4.1. Aplicaciones
2.4.2. Integración en entornos web

2.5. Ciclo de vida

2.5.1. Customer journey vs. campañas
2.5.2. Medición

2.6. Gestión del Dato

2.6.1. Datawarehouse y Datalab
2.6.2. Aplicaciones para la generación de bases de campañas
2.6.3. Opciones de accionamiento

2.7. Exclusiones de campañas

2.7.1. Tipos
2.7.2. GDPR y Robinson
2.7.3. Anonimización del Dato

2.8. Cuadros de mandos

2.8.1. Audiencia
2.8.2. Storytelling
2.8.3. Aplicaciones

2.9. Conclusiones de valor en analítica de datos:

2.9.1. Visión global del cliente
2.9.2. Estrategia del análisis y tipos
2.9.3. Aplicaciones

2.10. Aplicación en escenarios empresariales

2.10.1. Clustering de cartera
2.10.2. Modelos predictivos de riesgo
2.10.3. Caracterización de clientes de cartera
2.10.4. Tratamiento de imágenes
2.10.5. Modelos de proposición de oferta

Módulo 3. Gestión de equipos en proyectos informáticos

3.1. Gestión de equipos

3.1.1. Las habilidades directivas
3.1.2. La gestión del capital humano y las funciones directivas
3.1.3. Clasificación y tipos de habilidades directivas
3.1.4. Gestión de liderazgo de grupos en las empresas

3.2. Team Building

3.2.1. Dirección de equipos
3.2.2. Evaluación del desempeño
3.2.3. Delegación y empowerment
3.2.4. Gestión del compromiso

3.3. Equipo de trabajo

3.3.1. Cultura: misión, visión, valores
3.3.2. Planeación y estrategia
3.3.3. Organización y seguimiento
3.3.4. Feedback y feedforward
3.3.5. Evaluación de resultados

3.4. Etapas en la formación de equipo

3.4.1. Etapa de dependencia
3.4.2. Etapa de contradependencia
3.4.3. Etapa de independencia
3.4.4. Etapa de interdependencia

3.5. Organización de proyectos informáticos

3.5.1. Planificación en la empresa
3.5.2. Planificación del tiempo
3.5.3. Planificación de recursos
3.5.4. Planificación de los costes

3.6. Talent management en la empresa

3.6.1. El talento
3.6.2. Gestión del talento
3.6.3. Dimensiones del talento
3.6.4. Atracción del talento

3.7. La comunicación en la empresa

3.7.1. El proceso de comunicación en la empresa

3.7.1.1. Las relaciones y la comunicación interna de la empresa
3.7.1.2. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
3.7.1.3. Herramientas de comunicación interna y externa

3.7.2. Relaciones interpersonales en la empresa

3.7.2.1. La comunicación y el conflicto interpersonal
3.7.2.2. Filtros y barreras de la comunicación
3.7.2.3. La crítica y la escucha activa
3.7.2.4. Técnicas para la escucha activa

3.8. Técnicas de negociación en la empresa

3.8.1. La negociación en el ámbito directivo de las empresas tecnológicas

3.8.1.1. Negociación
3.8.1.2. Estilos de negociación
3.8.1.3. Fases de la negociación

3.8.2. Técnicas de negociación

3.8.2.1. Estrategias y tácticas de negociación
3.8.2.2. Tipos de negociación

3.8.3. La figura del sujeto negociador

3.8.3.1. Características del negociador
3.8.3.2. Clases de negociadores
3.8.3.3. La psicología en la negociación

3.9. Coaching y dirección empresarial

3.9.1. Coaching empresarial
3.9.2. La práctica del coaching
3.9.3. Coaching en las organizaciones

3.10. Mentoring y dirección empresarial

3.10.1. El Mentoring
3.10.2. Los 4 procesos de un programa de mentoring

3.10.2.1. Procesos
3.10.2.2. La figura del mentor en la empresa
3.10.2.3. Figura del protegido en la empresa tecnológica

3.10.3. Beneficios del mentoring en la empresa

3.10.3.1. Beneficios para la organización: mentor y mentorizado

3.10.4. Diferencias entre mentoring y coaching