Especialización en Estrategia Operativa y Metodologías de Gestión

Módulo 1. Estrategia Operativa y Metodologías de Gestión

1.1. Lean management

1.1.1. Lean management
1.1.2. Grupos de mejora y resolución de problemas
1.1.3. Las nuevas formas de gestión de mantenimiento y de calidad

1.2. Técnicas de mejora de procesos y fabricación de respuesta rápida (QRM)

1.2.1. Kaizen, Soifuku, Ishikawa
1.2.2. Smed, Shoninka, Shojinka
1.2.3. Jidoka, Kanban, Heijunka

1.3. Gestión de la calidad total y gestión avanzada de proyectos

1.3.1. TQM (Total Quality Management)
1.3.2. Seis Sigma y Six Sigma como sistema de gestión empresarial
1.3.3. Modelo EFQM

1.4. Diagnóstivo lean manufacturing

1.4.1. Estrategia operativa y lean manufacturing
1.4.2. Diagnóstico cuantitativo
1.4.3. Diagnóstico cualitativo
1.4.4. Herramienta evaluación lean

1.5. Herramientas lean manufacturing

1.5.1. Herramientas de mejora de calidad
1.5.2. Herramientas de mejora de costes
1.5.3. Herramientas de mejora de plazos
1.5.4. Herramientas de mejora de implicación de personal

1.6. Despliegue de politícas. HOSHIN KANRI

1.6.1. Despliegue de políticas
1.6.2. Control por la dirección
1.6.3. Cuadro de mando integral
1.6.4. Indicadores de gestión

Módulo 2. Operativa internacional. Aplicación de lean logistics

2.1. Global supply chain

2.1.1. Global supply chain planning
2.1.2. Gestión global de la cadena de suministro: logística y mercados internacionales
2.1.3. El triple eje de la cadena de suministro

2.2. Gestión de las importaciones

2.2.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
2.2.2. Instituciones y acuerdos de comercio internacional
2.2.3. Legislación aduanera
2.2.4. Dirección de plantas y compras internacionales

2.3. Distribución logística internacional

2.3.1. Plataformas logísticas a nivel internacional
2.3.2. Operador de transporte internacional
2.3.3. Hubs y distribución

2.4. Incoterms y gestión documentaria internacional

2.4.1. Exportación o implantación
2.4.2. El contrato de agencia, distribución y compraventa internacional
2.4.3. La propiedad industrial e intelectual
2.4.4. Clasificación arancelaria

2.5. Aprovisionamiento estratégico

2.5.1. La elección del medio de pago
2.5.2. El crédito documentario
2.5.3. Garantía bancaria y crédito documentario

2.6. Internacional lean logistics

2.6.1. Fundamentos lean con aplicación en logística internacional
2.6.2. Estrategias de eliminación de desperdicios logísticos
2.6.3. Principales implicaciones y requerimientos
2.6.4. Otras metodologías de mejora de procesos

2.7. Operativa lean

2.7.1. Decisiones lean
2.7.2. Herramientas lean
2.7.3. Lean y mejora continua en SCM

2.8. Creación de valor

2.8.1. Definición de estrategias logísticas internacionales
2.8.2. Economic value added
2.8.3. Proyectos Internacionales

Módulo 3. Innovación, e-logistics y tecnología en la cadena de suministro

3.1. Ingeniería de procesos e ingeniería de productos

3.1.1. Estrategias de innovación
3.1.2. Innovación abierta
3.1.3. Organización y cultura innovadora
3.1.4. Equipos multifuncionales

3.2. Planificación estratégica de sistemas de información

3.2.1. El proceso de planificación estratégica
3.2.2. Formulación de la estrategia de si
3.2.3. Plan de implantación de la estrategia
3.2.4. Optimización de la cadena de suministro y la estrategia e-logistics

3.3. Lanzamiento e industualización de nuevos productos

3.3.1. Diseño de nuevos productos
3.3.2. Lean design
3.3.3. Industrialización de nuevos productos
3.3.4. Fabricación y montaje

3.4. Tecnologias emergentes y sistemas de información

3.4.1. Análisis de empresa y sectores industriales
3.4.2. Modelos de negocio basados en internet
3.4.3. El valor de la it en la empresa

3.5. Digital e-commerce management

3.5.1. Nuevos modelos de negocio e-commerce
3.5.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
3.5.3. Estructura tecnológica en e-commerce

3.6. Operaciones y logística en el comercio electrónico

3.6.1. Gestión digital del punto de venta
3.6.2. Contact center management
3.6.3. Automatización en la gestión y seguimiento de procesos

3.7. E-logistics. B2C Y B2B

3.7.1. E-logistics
3.7.2. El B2C: e-fulfilment, la última milla
3.7.3. El B2B: e-procurement. Market places

3.8. Digital Pricing

3.8.1. Medios y pasarelas de pago online
3.8.2. Promociones electrónicas
3.8.3. Temporización digital de precios
3.8.4. E-auctions

3.9. Aspectos legales del e-commerce

3.9.1. Normativa de la UE y de España
3.9.2. Protección de datos
3.9.3. Aspectos fiscales del e-commerce
3.9.4. Condiciones generales de venta

3.10. El almacén en el e-commerce

3.10.1. Peculiaridades del almacén en el e-commerce
3.10.2. Diseño y planificación del almacén
3.10.3. Infraestructuras. Equipos fijos y móviles
3.10.4. Zonificación y ubicaciones

3.11. El diseño de la tienda online

3.11.1. Diseño y usabilidad
3.11.2. Funcionalidades más comunes
3.11.3. Alternativas tecnológicas

3.12. Supply chain management y tendencias de futuro

3.12.1. Futuro del e-business
3.12.2. La realidad hoy y futuro del e-commerce
3.12.3. Modelos operativos SC para empresas globales