Especialización en Marketing Internacional y Comercio Electrónico

Módulo 1. International Marketing

1.1. La investigación de mercados internacionales

1.1.1. Emerging Markets Marketing
1.1.2. Análisis PES
1.1.3. ¿Qué, cómo y dónde exportar?
1.1.4. Estrategias de Marketing-mix internacional

1.2. Segmentación internacional

1.2.1. Criterios para la segmentación de mercados a nivel internacional
1.2.2. Nichos de mercado
1.2.3. Estrategias de segmentación internacional

1.3. Posicionamiento internacional

1.3.1. Branding en mercados internacionales
1.3.2. Estrategias de posicionamiento en los mercados internacionales
1.3.3. Marcas globales, regionales y locales

1.4. Estrategias de producto en mercados internacionales

1.4.1. Modificación, adaptación y diversificación de productos
1.4.2. Productos estandarizados globales
1.4.3. El portafolio de producto

1.5. Precios y exportación

1.5.1. Cálculo de los precios de exportación
1.5.2. Incoterms
1.5.3. Estrategia internacional de precio

1.6. Calidad en Marketing internacional

1.6.1. Calidad y el Marketing internacional
1.6.2. Las normas y certificaciones
1.6.3. El marcado CE

1.7. Promoción a nivel internacional

1.7.1. El mix de promoción internacional
1.7.2. Advertising y publicidad
1.7.3. Ferias internacionales
1.7.4. Marca país

1.8. Distribución a través de canales internacionales

1.8.1. Channel & Trade Marketing
1.8.2. Consorcios de exportación
1.8.3. Tipos de exportación y comercio exterior

1.9. Plan de comunicación integral

1.9.1. Auditoria y diagnóstico
1.9.2. Elaboración del plan de comunicación
1.9.3. Medida de los resultados: los KPI y el ROI

1.10. Gabinetes de prensa y relaciones con los medios de comunicación

1.10.1. Identificación de oportunidades y necesidades informativas
1.10.2. Gestión de reportajes y entrevistas a portavoces
1.10.3. Press-room Virtual y E-comunicación
1.10.4. Compra de espacios publicitarios

1.11. Relaciones públicas internacionales

1.11.1. Estrategia y práctica de las RRPP
1.11.2. Normas de protocolo y ceremonial
1.11.3. Organización de actos y gestión creativa

1.12. Lobbies y grupos de presión

1.12.1. Grupos de opinión y su actuación en empresas e instituciones
1.12.2. Relaciones institucionales y Lobbying
1.12.3. Áreas de intervención, instrumentos reguladores, estrategia y medios de difusión

Módulo 2. Operativa internacional. Aplicación de Lean Logistics

2.1. Global Supply Chain

2.1.1. Global Supply Chain Planning
2.1.2. Gestión global de la cadena de suministro: logística y mercados internacionales
2.1.3. El triple eje de la cadena de suministro

2.2. Gestión de las importaciones

2.2.1. Aduanas, procesos de exportación e importación
2.2.2. Instituciones y acuerdos de comercio internacional
2.2.3. Legislación aduanera
2.2.4. Dirección de plantas y compras internacionales

2.3. Distribución logística internacional

2.3.1. Plataformas logísticas a nivel internacional
2.3.2. Operador de transporte internacional
2.3.3. Hubs y distribución

2.4. Incoterms y gestión documentaria internacional

2.4.1. Exportación o implantación
2.4.2. El contrato de agencia, distribución y compraventa internacional
2.4.3. La propiedad industrial e intelectual
2.4.4. Clasificación arancelaria

2.5. Formas y medios de pago internacional

2.5.1. La elección del medio de pago
2.5.2. El crédito documentario
2.5.3. Garantía bancaria y crédito documentario

2.6. Internacional Lean Logistics

2.6.1. Fundamentos Lean con aplicación en logística internacional
2.6.2. Estrategias de eliminación de desperdicios logísticos
2.6.3. Principales implicaciones y requerimientos
2.6.4. Otras metodologías de mejora de procesos

2.7. Operativa Lean

2.7.1. Decisiones Lean
2.7.2. Herramientas Lean
2.7.3. Lean y mejora continua en SCM

2.8. Creación de valor

2.8.1. Definición de estrategias logísticas internacionales
2.8.2. Economic Value Added
2.8.3. Proyectos Internacionales

Módulo 3. Integración de los canales digitales en la estrategia comercial

3.1. Estrategia en Marketing digital

3.1.1. Segmentación y posicionamiento en el contexto competitivo
3.1.2. Nuevas estrategias de Marketing de productos y servicios
3.1.3. From Innovation to Cash Flow

3.2. Estrategia tecnológica

3.2.1. Conceptos básicos sobre desarrollo Web
3.2.2. Hosting y cloud computing
3.2.3. Gestores de contenido (CMS)
3.2.4. Formatos y medios digitales
3.2.5. Plataforma tecnológicas de E-commerce

3.3. Regulación digital

3.3.1. Políticas de privacidad y LOPD
3.3.2. Usurpación de perfiles y seguidores falsos
3.3.3. Aspectos legales del ámbito de Marketing, publicidad y contenido digital

3.4. Investigación de mercados online

3.4.1. Herramientas de investigación cuantitativas en mercados online
3.4.2. Herramientas de investigación cualitativas dinámicas de los clientes

3.5. Digital E-commerce Management

3.5.1. Nuevos modelos de negocio E-commerce
3.5.2. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico
3.5.3. Estructura tecnológica en E-commerce

3.6. Implementando técnicas de EC

3.6.1. Introducción
3.6.2. Implementación