Especialización en Marketing

Módulo 1. Introducción a la economía

1.1. Conceptos básicos de Economía

1.1.1. Concepto de Economía: el problema económico básico
1.1.2. Economía positiva y economía normativa
1.1.3. La macroeconomía y la microeconomía
1.1.4. Variables flujo y variables stock
1.1.5. La mano invisible de Adam Smith
1.1.6. Principios básicos de economía
1.1.7. La economía del comportamiento

1.2. La Teoría de la demanda.

1.2.1. Introducción
1.2.2. La teoría del comportamiento del consumidor
1.2.3. La condición ceteris paribus
1.2.4. Curva del consumidor y curva del mercado
1.2.5. Movimientos y desplazamientos de la curva de demanda

1.3. La elasticidad de la demanda.

1.3.1. La elasticidad precio de la demanda
1.3.2. Elasticidad cruzada y elasticidad renta. Clasificación de los bienes atendiendo a su elasticidad
1.3.3. Relación entre las variaciones en el gasto total del consumidor y las variaciones en el precio
1.3.4. Efecto total, efecto sustitución y efecto renta.
1.3.5. El excedente del consumidor

1.4. Teoría de la oferta, la elasticidad de la oferta y el equilibrio del mercado.

1.4.1. La ley de la oferta
1.4.2. La oferta individual y la oferta de mercado
1.4.3. Diferencias entre movimientos y desplazamientos de la curva de ofera
1.4.4. La elasticidad de la oferta
1.4.5. Oferta, demanda y el precio de equilibrio.

1.5. Teoría y los costes de producción.

1.5.1. Teoría de la producción
1.5.2. La importancia del horizonte temporal
1.5.3. La ley de los rendimientos decrecientes
1.5.4. Principios básicos por los que se rigen las empresas
1.5.5. Producto total, producto marginal y producto medio
1.5.6. Toma de decisiones del empresario

1.6. El mercado

1.6.1. El mercado
1.6.2. Clases y características que pueden, o no, tener los mercados
1.6.3. El mercado de competencia perfecta.
1.6.4. La curva de oferta de la empresa
1.6.5. Mercados de competencia imperfecta

1.7. Macroeconomía: Una visión generales

1.7.1. Diferencias entre el enfoque microeconómico y el enfoque macroeconómico
1.7.2. Problemas económicos recurrentes
1.7.3. Modelo del flujo circular de la renta y el gasto en una economía cerrada.
1.7.4. Economía con sector público y comercio internacional
1.7.5. Producto interior bruto nominal versus producto interior bruto real. El deflactor del producto interior bruto.
1.7.6. Renta nacional versus renta disponible
1.7.7. Definición del producto interior bruto
1.7.8. Conclusiones importantes sobre el producto interior bruto
1.7.9. Relación entre las variables macroeconómicas.

1.8. La demanda agregada

1.8.1. Introducción
1.8.2. La demanda agregada de consumo privado. La teoría Keynesiana
1.8.3. La demanda de inversión
1.8.4. La demanda agregada
1.8.5. Políticas de estabilización

1.9. La balanza de pagos

1.9.1. Introducción
1.9.2. La contabilización de la balanza de pagos: introducción
1.9.3. La estructura de la balanza de pagos de acuerdo al sexto manual del Fondo Monetario Internacional
1.9.4. Equilibrio de la balanza de pagos y sus implicaciones

1.10. El mercado de divisas

1.10.1. El mercado de divisas o de cambios: introducción
1.10.2. El funcionamiento del mercado de divisas
1.10.3. Distintos sistemas de tipos de cambio
1.10.4. Teorías relativas al comercio internacional y al proteccionismo económico

Módulo 2. Fundamentos de marketing

2.1. Introducción al marketing.

2.1.1. Concepto
2.1.2. Variables básicas del marketing
2.1.3. El marketing y la empresa
2.1.4. Marketing mix
2.1.5. Futuro del marketing
2.1.6. Marketing estratégico

2.2. Investigación de mercados

2.2.1. Concepto
2.2.2. Sistemas de información de marketing
2.2.3. El proceso de investigación de mercados
2.2.4. Principales técnicas de recogida de información

2.3. Producto y precio.

2.3.1. El producto
2.3.2. El precio

2.4. La distribución. Mercado y clientes.

2.4.1. El mercado
2.4.2. El cliente
2.4.3. Canales de distribución

2.5. Comunicación integral

2.5.1. Elementos de la comunicación comercial
2.5.2. Técnicas de venta

2.6. Departamento comercial

2.6.1. El manual del vendedor
2.6.2. Organización del departamento comercial

2.7. La comunicación dentro del marketing

2.7.1. La publicidad
2.7.2. La comunicación corporativa
2.7.3. Promoción
2.7.4. Merchandising y publicidad en el lugar de venta

2.8. Marketing directo

2.8.1. Concepto
2.8.2. Objetivos
2.8.3. Ventas y desventajas
2.8.4. Herramientas del marketing directo
2.8.5. Funciones y medios del marketing directo

2.9. Plan de marketing y auditoría

2.9.1. Plan de marketing
2.9.2. Auditoría de marketing

2.10. Marketing en Internet y nuevas tecnologías.

2.10.1. Internet
2.10.2. Conceptos claves en Internet
2.10.3. Marketing operativo en la red
2.10.4. Posicionamiento en buscadores
2.10.5. Networking
2.10.6. Redes sociales
2.10.7. El comercio electrónico

Módulo 3. Marketing estratégico

3.1. Marketing y dirección estratégica.

3.1.1. El marketing en el contexto de la dirección estratégica: la orientación al mercado.
3.1.2. Marketing y dirección estratégica de la empresa.
3.1.3. Sistemas de información de marketing.

3.2. Análisis externo:mercados, competencia y entorno en general.

3.2.1. Análisis del mercado y los clientes.
3.2.2. Análisis de la competencia.
3.2.3. Análisis de otras variables del entorno. Demandas sociales. 2.4 Incertidumbre estratégica.

3.3. Análisis interno

3.3.1. Indicadores financieros y de desempeño..
3.3.2. Matrices de negocio y sistemas de apoyo a la decisión.
3.3.3. Formulación de metas y objetivos.

3.4. Estrategias de marketing (i): la empresa

3.4.1. Dirección del entorno y marketing de orientación social.
3.4.2. Estrategias de des-inversión.
3.4.3. Estrategias de crecimiento.

3.5. Estrategias de marketing (ii): el producto-mercado

3.5.1. Estrategias de cobertura del mercado y determinación del público objetivo.
3.5.2. Estrategias competitivas.
3.5.3. Alianzas estratégicas.

3.6. Estrategias de marketing (iii): el producto

3.6.1. La estrategia de nuevo producto: proceso de difusión y adopción.
3.6.2. La estrategia de diferenciación y posicionamiento.
3.6.3. Estrategias en función del ciclo de vida del producto.

3.7. Estrategias de oferta

3.7.1. Introducción
3.7.2. Estrategias de marca.
3.7.3. Estrategias de producto.
3.7.4. Estrategias de precio.
3.7.5. Estrategias de servicios.

3.8. Estrategias de salida al mercado.

3.8.1. Estrategias de distribución.
3.8.2. Estrategias de comunicación.
3.8.3. Estrategias de fuerza de ventas, internet y marketing directo

3.9. Organización de las actividades de marketing y de las relaciones.

3.9.1. Organización de las actividades de marketing
3.9.2. Concepto de marketing de relaciones.
3.9.3. Conexiones del marketing.

3.10. Implantación y control de la estrategia de marketing

3.10.1. Introducción
3.10.2. Plan de marketing.
3.10.3. Ejecución del plan de marketing.
3.10.4. Marketing interno.
3.10.5. Evaluación y control.