Experto Universitario en Dirección Médica y Gestión de Unidades Clínicas

Módulo 1. La división médica y asistencial en el sistema de salud

1.1. Dirección médica clásica vs dirección asistencial.

1.1.1. Estructura y contenido de los órganos de dirección de un sistema de salud. Organigramas actuales y futuros alternativos.
1.1.2. Facultativos como directivos: desde consejeros a directores asistenciales y gerentes pasando por direcciones generales.
1.1.3. Preparación y aportación de valor.
1.1.4. División médica: áreas críticas.
1.1.5. Diferentes estructuras organizativas de la división médica.

1.2. Sistemas de información para la gestión e historia clínica electrónica.

1.2.1. Cuadros de Mandos.
1.2.2. Historia Clínica electrónica.
1.2.3. Sistemas de prescripción asistida.
1.2.4. CMBD, CIE.
1.2.5. Otros sistemas de información útiles en gestión de salud.

1.3. Continuidad asistencial: integración Atención Primaria, Atención Hospitalaria y Atención Socio sanitaria.

1.3.1. Continuidad asistencial en el proceso de atención. Procesos asistenciales integrados.
1.3.2. Avanzando hacia un modelo de atención socio sanitaria.

1.4. La bioética y humanización en la práctica médica.

1.4.1. Principios de la bioética.
1.4.2. Los comités de ética en las organizaciones de salud.
1.4.3. La humanización de la atención de salud.

1.5. Dirección médica y asistencial: relaciones con la división de enfermería.

1.5.1. Herramientas para la gestión del conocimiento en la dirección clínica y asistencial.
1.5.2. Dirección médica y asistencial: relaciones con la división de enfermería.

1.6. Salud Pública, promoción de la salud y educación para la salud para direcciones asistenciales

1.6.1. Salud Pública concepto y ámbito.
1.6.2. Promoción de la salud y educación para la salud.
1.6.3. Programas de Prevención tipos.

Módulo 2. Gestión de los servicios especiales y de hospitalización

2.1. Gestión de servicios de urgencias.

2.1.1. El servicio de urgencias. Estructura física, organización y circuitos.
2.1.2. Atención al paciente urgente. Circuitos y triaje.
2.1.3. Recursos materiales y humanos. Cálculo.
2.1.4. Gestión de la observación y la corta estancia en urgencias.
2.1.5. Las unidades de preingreso y peralta.
2.1.6. Mejoras factibles: Gestión de colas de espera y trazabilidad del paciente.
2.1.7. La información al ciudadano en urgencias y emergencias.

2.2. Gestión de la UCI.

2.2.1. La UCI. Estructura física, organización y circuitos.
2.2.2. Dotación recursos humanos: Estándares. Competencias del enfermero de UCI.
2.2.3. Recursos Materiales: Tecnología y aparataje. Monitorización.
2.2.4. Gestión de Trasplantes. Cuidados al trasplantado. Equipo de trasplantes. Coordinación de trasplantes.
2.2.5. Gestión de Seguridad en la UCI. Proyecto Bacteriemia Zero.
2.2.6. La humanización en las UCI.

2.3. Gestión del área quirúrgica.

2.3.1. El área quirúrgica. Estructura física, organización y circuitos. Restricciones.
2.3.2. La coordinación de quirófanos. Indicadores de rendimiento quirúrgico y de funcionamiento. La programación quirúrgica.
2.3.3. Mejora del rendimiento.
2.3.4. Calculo de los recursos humanos en un área quirúrgica.
2.3.5. Cálculo de Recursos materiales: La tecnología del quirófano y su cuidado.
2.3.6. Gestión de la Seguridad en el Área quirúrgica. CHECK LIST quirúrgico. Lavado de manos quirúrgico.
2.3.7. Asepsia y esterilización en quirófanos. Monitorización ambiental del quirófano.

2.4. Gestión de las unidades de hospitalización.

2.4.1. Gestión de Unidades clínicas. Estructura física, organización y circuitos.
2.4.2. La acogida del paciente y la humanización de la asistencia en hospitalización.
2.4.3. Los recursos humanos en las unidades de hospitalización.
2.4.4. Los recursos materiales: material de salud y tecnología.

2.5. Otras unidades o servicios especiales.

2.5.1. Unidades de Hemodiálisis. Estructura física, organización y circuitos.
2.5.2. Unidades de Hemodinámica. Estructura física, organización y circuitos.
2.5.3. Unidades de Ictus. Estructura física, organización y circuitos.
2.5.4. Unidades del dolor. Estructura física, organización y circuitos.

Módulo 3. Gestión de los servicios centrales

3.1. Servicio de Admisión y Documentación Clínica.

3.1.1. Admisión y gestión de camas.
3.1.2. Documentación clínica: archivos de historias clínicas.
3.1.3. Informatización y digitalización de los archivos.
3.1.4. Transmisión de la información e informes.

3.2. Gestión de servicios radiodiagnóstico.

3.2.1. Planificación y organización del servicio de radiodiagnóstico. Estructura y circuitos.
3.2.2. Protección radiológica. Seguridad radiológica para el paciente y profesionales.
3.2.3. Recursos humanos y materiales. Diferencias entre colectivos y funciones.
3.2.4. Tecnología en los servicios de Radiodiagnóstico. Digitalización y gestión de la información.

3.3. Gestión del laboratorio.

3.3.1. Organización y funcionamiento del laboratorio. Estructura física, organización y circuitos.
3.3.2. Tipos de laboratorios: Bioquímica, Hematología, Microbiología, Anatomía Patológica, Genética.
3.3.3. Recursos humanos y materiales. Recomendaciones, funciones y competencias. La tecnología.
3.3.4. Técnicas y tratamiento de muestras biológicas. Estándares de calidad.
3.3.5. Bioseguridad en laboratorios. Prevención de riesgos biológicos y químicos.
3.3.6. Gestión de residuos en laboratorio. Clasificación y eliminación.

3.4. Gestión de la Farmacia hospitalaria y de Atención Primaria.

3.4.1. Planificación y organización del servicio de Farmacia. Estructura física, organización y circuitos.
3.4.2. Gestión, trazabilidad y unidosis. Botiquines unidades.
3.4.3. Recursos humanos y materiales. Diferencias entre colectivos y funciones.
3.4.4. La gestión de los pacientes ambulatorios en una farmacia hospitalaria.
3.4.5. Las salas blancas y otros gabinetes especializados dentro de estos servicios.
3.4.6. Farmacia de atención primaria.

3.5. Gestión de la hostelería, servicios complementarios y voluntariado.

3.5.1. Organización y funcionamiento de la hostelería hospitalaria.
3.5.2. Servicios complementarios; tv, biblioteca de pacientes, payasos en el hospital, aulas hospitalarias, etc.
3.5.3. El voluntariado en el hospital. Tipo, ventajas y regulación. Planes de promoción de voluntariado.

Módulo 4. Gestión de servicios transversales y primarios

4.1. Atención Primaria de salud.

4.1.1. Legislación y decretos que la regulan. Estructuras básicas de salud. El centro de salud y el equipo de atención primaria. Planificación, organización y funcionamiento.
4.1.2. Capacidad resolutiva de AP. Evidencia científica de su capacidad. Indicadores de funcionamiento del EAP.
4.1.3. Atención a la comunidad: programas de salud.
4.1.4 Atención urgente y atención continuada. Modelo PAC y modelo servicios especiales de urgencias.

4.2. Gestión clínica en atención primaria.

4.2.1. Modelos de gestión en AP. Modelo tradicional de gestión directa.
4.2.2. Modelos de autogestión en AP EBAS.
4.2.3. Coordinación con atención especializada y servicios sociales. Derivación y continuidad asistencial.
4.2.4. Atención domiciliaria desde atención primaria
4.2.5. Pruebas especiales desde atención primaria

4.3. Gestión del paciente complejo y crónico.

4.3.1. Cronic Care Model y estratificación poblacional. Kaiser Permanente.
4.3.2. Gestión de grupos de población en riesgo. Control de la enfermedad compleja y/o crónica en el domicilio.
4.3.3. Cronicidad y atención Socio sanitaria.

4.4. Experiencias en el empoderamiento del paciente: el paciente activo, escuela de pacientes.

4.4.1. Modelo de Paciente activo. Universidad de Stanford.
4.4.2. Programa de educación en autocuidados. Experiencias internacionales y en España.
4.4.3. Las escuelas de pacientes.
4.4.4. El empoderamiento del paciente y la aportación enfermera.

Módulo 5. Gestión de los servicios ambulatorios

5.1. Gestión de servicios de atención ambulatoria. Hospitales de día y consultas externas.

5.1.1. Organización y funcionamiento del Hospital de día médico.
5.1.2. Gestión del Hospital de día quirúrgico.
5.1.3. Gestión del Hospital de día oncohematológico.
5.1.4. Gestión de Consultas externas y centros de especialidades.

5.2. Gestión de las emergencias extrahospitalaria.

5.2.1. Evolución histórica. Modelos.
5.2.2. Centros coordinadores de emergencias. UMEs y UCI móvil.
5.2.3. Recursos humanos y competencias. Equipo implicado.
5.2.4. Indicadores de calidad de urgencias y emergencias. Coordinación con el resto de dispositivos de la Red asistencial.
5.2.5. Plan de catástrofes y emergencias. Gestionar una catástrofe.

5.3. Atención domiciliaria: modelos.

5.3.1. La hospitalización domiciliaria tipos y conceptos.
5.3.2. Criterios de selección de pacientes.
5.3.3. Cálculo y gestión de los Recursos humanos y materiales.
5.3.4. Los cuidados paliativos en el domicilio. Técnicas y selección de pacientes.
5.3.5. Gestión del acompañamiento a la familia y del duelo.
5.3.6. La gestión de la sobrecarga del cuidador principal. Claudicación familiar.

5.4. Otros servicios de atención ambulatoria. Salud mental, conductas adictivas y trabajo social.

5.4.1. Unidades de salud mental de adultos e infanto-juveniles.
5.4.2. Unidades de conductas adictivas.
5.4.3. Terapia ocupacional y Trabajo Social.