Master en Calidad y Medio Ambiente

SECCIÓN DE LA CALIDAD

1. Introducción a la Calidad

1.1 Desde el inicio de la calidad
1.2 Sensibilización hacía la calidad

2. Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000

2.1 Requisitos generales
2.2 Requisitos de la documentación
2.3 Responsabilidades de la dirección
2.4 Gestión de Recursos
2.5 Control de la Producción o la Prestación del servicio
2.6 Diseño
2.6. Calibración
2.7 Seguimiento, análisis y mejora
2.8 Auditorías internas

3. Herramientas de la mejora continua

3.1 La satisfacción del cliente
3.2 La mejora continua
3.3 Las 7 Herramientas para la mejora continua
3.4 Análisis modal de fallos y efectos.
3.5 Las 7 nuevas herramientas de la mejora continua.
3.6 Técnicas Estadísticas de Control de Procesos

4. Hacia la excelencia empresarial.

4.1 Fundamentos

4.2 Cultura del cambio
4.3 La gestión por procesos
4.3 La planificación estratégica
4.4 Liderazgo
4.5 Trabajo en equipo y Dirección de reuniones
4.6 Las 5S
4.7 Formación
4.8 Benchmarking
4.9 Empowerment
4.10 Las 6 sigma
4.11 Costes de Calidad

5. La Gestión de la excelencia empresarial

5.1 Introducción al modelo E.F.Q.M.
5.2 Los criterios agentes
5.3 Los criterios resultados
5.4 REDER
5.5 Autoevaluación según E.F.Q.M.
5.6 Caminando hacia la E.F.Q.M.

SECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

1. Introducción

1.1 Introducción al medio ambiente
1.2 Introducción hacia los sistemas de Gestión medioambiental

2.Ingeniería y contaminación ambiental

2.1 Contaminación Atmosférica y marco legal
2.1 Contaminación Acuática y marco legal
2.2 Contaminación por Residuos y marco legal
2.3 Almacenamiento y transporte de productos químicos
2.4 Contaminación por ruidos y marco legal
2.5 Ley 16/2002 de Control y Prevención integrados de la contaminación

3.Sistema de Gestión medioambiental ISO 14001:2004

3.1 Objeto de la norma ISO 14001:2004 y campo de aplicación
3.2 Definiciones
3.3 Política Medioambiental
3.4 Planificación
3.5 Implantación y funcionamiento
3.6 Comprobación y acción correctora
3.7 Revisión por la Dirección
3.8 Auditorías internas según ISO 14001:2004.

4.Reglamento EMAS

4.1. Reglamento EMAS I (1836/93)
4.2 Creación de nuevo reglamento EMAS II
4.3 Requisitos del Reglamento EMAS -
4.4 Declaración medioambiental
4.5 Diferencias y similitudes entre ISO 14001:1996 y Reglamento EMAS II

5.Ventajas e inconvenientes de los sistemas de Gestión Medioambiental.

5.1 Ventajas de imagen
5.2 Ventajas comerciales
5.3 Ventajas económicas
5.4 Ventajas empresariales

6.Otros Sistemas de Gestión Medioambiental

6.1 La familia de normas ISO 14000
6.2 El análisis del ciclo de vida
6.3 Agenda local 21
6.4 El ecoetiquetado
6.5 Buenas prácticas medioambientales

SECCIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

1.Correspondencia entre ISO 9001 e ISO 14001

1.1 Puntos similares
1.2 Integración documental
1.3 Puntos no integrables
1.4 Metodología de implantación de sistema integrado
1.5 Otros sistemas integrados de gestión