Técnicas De Cobranza Y Negociación

Tipo del Programa
Curso

Objetivos
Entregar a los asistentes, una visión global y a la vez concreta, en relación con los principales aspectos a manejar, con el propósito de lograr una eficiente Gestión de Cobranzas no dañando la buena relación con el cliente.

Nro. de Horas
15 Horas Cronológicas (60 min.)

Código Sence
1237768437

Temario / Plan de Estudio
Módulo I / MARCO CONCEPTUAL

Módulo II / LA GESTIÓN DE COBRANZAS DE LA EMPRESA

Módulo III / CRITERIOS PARA UNA GESTIÓN EFECTIVA DE COBRANZAS

Módulo IV / TÉCNICAS EFECTIVAS DE COBRANZAS

Metodología
Se aplicará el método activo de enseñanzaaprendizaje, con exposiciones por parte del instructor, apoyado por medios audiovisuales.