Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

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Descripción

Objetivo del curso: Desarrollar una mayor capacidad en su función a través del aprendizaje de herramientas y el manejo de experiencias significativas, expresadas en los casos de estudio.
Dirigido a: Directivos, gerentes, subgerentes, subdirectores, jefes de área y toda persona que tenga gente a su cargo

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Temario

El análisis de problemas se basa en la obtención de información sobre un problema con el fin de identificarlo, estudiar las causas que lo están generando y organizar esta información con el objeto de obtener una solución para el problema analizado. Para resolver problemas, actuamos y tomamos decisiones.

En la medida en que la decisión es la elección entre varias alternativas para resolver un problema o mejorar una situación, podemos decir que es intencionada, ya que se realiza para conseguir unos objetivos determinados, y racional porque se supone que se buscan las mejores alternativas para solucionar un problema. Por ser un proceso intencionado y racional, debe ser analizado y planificado siguiendo unas determinadas pautas de actuación. Conozca mas...

Los módulos a tratar en el curso son:

  • I. Un visión General del Proceso de Toma de Decisiones y Resolución de Problemas

  • II. Los Problemas.

  • III. Las Decisiones.

  • IV. Módelo de Toma de Decisiones.


Este curso-taller desarrolla en los participantes las competencias para:

  • Analizar los problemas organizacionales, la toma de decisiones y como se asegura la marcha normal de los planes.

  • Conocer los enfoques sistemáticos y racionales, asi como las herramientas de analisis de problemas y toma de decisiones.

  • Practicar las ideas de estos enfoques a través de los casos.

  • Planificar la aplicación de estas ideas al trabajo diario.

Incluye: Material de apoyo digitalizado, acceso permanente al aula virtual durante las 24 horas del día, lecciones en formato multimedia, ejercicios online y certificado del curso.


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