Dirección de Operaciones

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  • Master
  • Online
  • Duración:
    24 Meses
Descripción

Para asumir funciones de coordinación y control de operaciones de cualquier tipo de empresa. El alumno sabrá identificar los costes y márgenes de la empresa en cada eslabón de su cadena de valor y encontrará alternativas para su mejorar su rentabilidad y eficiencia. Diversos expertos coinciden al predecir que en los próximos diez años un porcentaje superior al 40% de los puestos de alta dirección provendrán del área de operaciones y logística. Dirigido a profesionales con titulación superior y con responsabilidad en el campo de la dirección de operaciones o en alguna de sus áreas específicas como son : Producción, Dirección de Plantas, Calidad, Logística, Compras al cliente, Organización etc. Además de una titulación en MBA, el participante obtendrá varias titulaciones adicionales de Especialización y Certificación Profesional Europea por ser parte del contenido programático

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Tener un nivel mínimo de licenciatura y experiencia laboral mínima de 2 años.

Profesores

Hugo Sandolval de la Vega
Hugo Sandolval de la Vega
Profesor

Maria Jose Zaragoza
Maria Jose Zaragoza
Profesor

Maria Juana Rodríguez
Maria Juana Rodríguez
Profesor

Profesora del dpto. de Management y finanzas

Temario

CONTENIDO:

unidad 1

alta gerencia
- overview de alta gerencia
- gobierno corporativo
- etica y responsabilidad social
- business intelligence
- dyanmic business model
- estrategía de negocios internacionales
- escenarios empresariales etratégicos
- implementación y control estratégico
- control y mediación del rendimiento
- innovación de la alta dirección
- dirección e innovación en tecnología
- gestión estratégica de competencias

unidad 2

recursos humanos
- panorama actual de los rrhh
- gestión por competencias
- flujos de trabajo
- analisis de puestos
- igualdad de oportunidades
- gestion de la diversidad
- reclutamiento y selección
- capacitacion de la fuerza laboral
- gestión del despido
- tercerización de los recursos humanos
- gestion de la retribución
- gestion mundial de los rrhh

unidad 3

dirección de operaciones i
- introducción al campo
- fundamentos de dir. De operaciones
- estrategia de operaciones
- enlace en la estrategia
- medición de la productividad
- programación lineal en solver de excel
- programación lineal gráfica
- administración de proyectos
- estructuración de los proyectos
- diseño de productos y servicios
- diseño pensando en el cliente
- fabricación y montaje de productos

unidad 4

dirección de operaciones ii
- admon. Estratégica de la capacidad
- curvas de aprendizaje
- análisis de procesos
- diseño de puestos
- medición del trabajo
- proceso de manufactura
- distribución de las instalaciones
- procesos de servicios
- análisis de la línea de espera
- calidad six-sigma
- iso 9000 e iso 14000
- control estadístico de procesos

unidad 5

marketing internacional
- mercado electrónico mundial
- mercados regionales
- entorno económico global
- entornos sociales y culturales
- entornos político, legal y regulador
- sistema de informacion global
- targeting y posicionamiento
- importacion y exportacion
- decisiones de marca y producto
- decisiones de precios
- canales de marketing global
- decisiones de comunicación

unidad 6

publicidad
- segmentación de mercados objetivo
- investigación y planeación de marca
- marketing y análisis del cliente
- medios eficaces de publicidad
- medios electrónicos e impresos
- medios masivos, radio y televisión
- lado creativo y estrategía de mensajes
- proceso creativo para anuncios
- promoción de eventos y patrocinios
- integrar de elementos de comunicación
- situaciones especiales en publicidad
- ética en la publicidad

unidad 7

logística
- operaciones logísticas
- flujo del inventario
- flujo de la información
- disposiciones operativas logísticas
- funciones de la logística
- adquisición y fabricación
- administración de la calidad total
- procesamiento de pedidos
- inventario
- transporte
- almacenamiento
- empacado y manejo de materiales

unidad 8

cadena de suministro
- funciones de una cadena de suministro
- procesos de una cadena de suministro
- diseño de una cadena de suministro
- estrategia competitiva
- métodos de ajuste estratégico
- directrices y métricas de la cs
- el papel de la distribución
- e-commerce y redes de distribución
- diseño de una red de distribución
- análisis del flujo de efectivo descontado
- administración de riesgos
- planeación agregada en una c. S.

unidad 9

comercio internacional
- teoría del comercio internacional
- mercantilismo
- ganancias del comercio
- política económica mundial
- instrumentos de las políticas comerciales
- intervensión gubernamental
- defensa del libre comercio
- inversión extranjera directa mundial
- inversión extranjera directa horizontal
- inversión extranjera directa vertical
- itegración económica regional
- grados de integración económica

unidad 10

operaciones de negocios
- exportación e inmportación
- intercamio compensado
- fabricación mundial
- cadena mundial de suministro
- subcontratación
- administración de materiales
- marketing mundial
- estrategia para determinar el precio
- desarrollo de nuevos productos
- investigación y desarrollo
- contabilidad en el comercio intl.
- normas nacionales e internacionales

unidad 11

control de operaciones
- planeación de recursos de la empresa
- módulos de aplicación de sap
- implatación de sistemas erp
- administración de la demanda
- análisis de series de tiempo
- pronóstico enfocado
- planeación de ventas y operaciones
- control de inventarios
- modelos de control de inventarios
- planeación de requerimiento de materiales
- mejoras del sistema mrp
- manufactura de flujos

unidad 12

programación y simulación
- programación
- importancia de los centros de trabajo
- reglas y técnicas de prioridad
- control del taller
- definición de simulación
- metodología de la simulacíon
- simulación de líneas de espera
- simulación en hojas de cálculo
- programas y lenguajes de simulación
- administración de las restricciones
- medición del desempeño
- métodos de control


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