Administración por Procesos
Curso
Online
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 180
Descripción
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Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
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Horas lectivas
64h
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Duración
5 Semanas
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Tutor personal
Sí
En un mundo empresarial competitivo y de gran crecimiento, es necesario definir claramente el modelo base a seguir
dentro de la estructura organizacional. Este curso presenta la “Administración por Procesos” como una opción que
permite tener una organización enfocada al cliente, con un control continuo de los procesos, así como de interacción
dentro del sistema.
La incidencia de los procesos dentro de la actividad empresarial es fundamental, ya que muchas organizaciones
tratan de innovar, pero no cuentan con estructuras organizacionales sólidas por lo que se pierden en el camino. El
desorden organizacional y la falta de gestión interna representan una gran barrera para las empresas al momento de
afrontar retos del mercado o pensar en proyecciones futuras. El presente curso pretende generar en el estudiante un
conocimiento que le permita gestionar una empresa basada en procesos, así como analizar los diferentes procesos y
su interacción mediante herramientas y metodologías que permitan incrementar la productividad empresarial.
Opiniones
Materias
- Procesos
- Calidad
Profesores
Danny Trujillo
Tutor CEC-EPN
Temario
UNIDAD 2: ESTANDARIZACION DE PROCESOS Levantamiento y diseño de procesos Mapa de procesos Manual de procesos o Definición o Objetivos del manual de procesos o Elaboración del manual de procesos
UNIDAD 3: MEDICION Y CONTROL DE PROCESOS Medición de procesos Indicadores de gestión o Definición de indicador o Características de indicadores o Tipos de indicadores o Elementos de un indicador o Formulación de indicadores
UNIDAD 4: MEJORAMIENTO DE PROCESOS – METODOLOGIAS Mejoramiento de procesos Metodologías para mejoramiento de procesos o Six Sigma o PEEA (Planear, ejecutar, estudiar, actuar) o TOC (Teoría de las restricciones) o LEAN (Eliminación de desperdicios) o MPE (Mejoramiento de los Procesos de la Empresa)
UNIDAD 5: MEJORAMIENTO DE PROCESOS – HERRAMIENTAS Herramientas para el mejoramiento de procesos o Análisis de Pareto o Diagrama de Causa y Efecto o Hoja o lista de chequeo o Diagrama de flujo o Histograma o Diagrama de dispersión o Gráficos de control
Administración por Procesos
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 180