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Cursos de calidad atencion al cliente
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Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
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Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
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Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
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- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
... colaborador con responsabilidades en el servicio al cliente, y la calidad en el servicio al cliente es el cimiento sobre el que se construye el éxito y las ganancias de la organización. Quienes atienden a los clientes en forma directa ocupan las posiciones más importantes de una organización, porque son... Aprende sobre: Calidad en el servicio, SERVICIO AL CLIENTE...
... colaborador con responsabilidades en el servicio al cliente, y la calidad en el servicio al cliente es el cimiento sobre el que se construye el éxito y las ganancias de la organización. Quienes atienden a los clientes en forma directa ocupan las posiciones más importantes de una organización, porque son... Aprende sobre: Calidad en el servicio, SERVICIO AL CLIENTE...
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Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
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Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
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Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Conversación telefónica, Comunicación eficaz, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de los clientes potencialmente "difíciles". El objetivo es adquirir a través de un componente multidisciplinar todas las competencias necesarias para poder ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo que garantice el éxito de la labor prestada. No dejes pasar la oportunidad de formarte a nivel... Aprende sobre: Conversación telefónica, Comunicación eficaz, Atención al cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL PACIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. QUEJAS Y RECLAMACIONES MÓDULO 33. SITUACIÓN LEGAL DE LA MTC... Aprende sobre: Técnicas de Acupuntura, Tui Na o Tuina, Feng shui...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DE ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL PACIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. QUEJAS Y RECLAMACIONES MÓDULO 33. SITUACIÓN LEGAL DE LA MTC... Aprende sobre: Técnicas de Acupuntura, Tui Na o Tuina, Feng shui...
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Método de aprendizaje muy práctico, me ha ayudado mucho a la hora de estudiar. Por cosas así, creo que es conveniente apostar por iniciativas como la de esta escuela, que está tan pendiente de sus alumnos.
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Máster muy completo con el que he podido mis conocimientos en acupuntura.100% satisfecha
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Un muy buen curso con el que aprender sobre acupuntura, una disciplina muy beneficiosa aunque desconocida. La formación cumplió con mis expectativas.
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- Curso
- Online
...Este curso pretende cubrir las necesidades de formación correspondiente a los campos de actividadcomercial en sus varias versiones y manifestaciones, dando especial énfasis al importante aspecto de lacomunicación hacia el posible cliente, objetivo de la actividad comercial...
- Curso de capacitación
- Providencia
...Mejorar las actitudes del personal de contacto y desarrollar las técnicas necesarias para hacer de la atención al cliente un factor diferencial de su empresa...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...
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Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
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En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
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- Curso
- Online
...El principal objetivo de este curso es conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. Se aprenderá cómo comunicarse de manera efectiva con los clientes y a identificar los problemas de éstos y resolverlos eficazmente... Aprende sobre: Atención cliente, Atención al cliente...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
... a los distintos Profesionales que tengan relación directa e indirecta con la atención a Clientes. Abordamos temas como: las emociones, Perfiles de Clientes, vendedores,consumidores...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Dirigido a: Personal que se relacione directa o indirectamente con atención a clientes...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad percibida, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad percibida, Satisfacción del cliente...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Curso de capacitación
...Mejorar las actitudes del personal de contacto y desarrollar las técnicas necesarias para hacer de la atención al cliente un factor diferencial de su empresa...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Dirigido a: Personas que están en constante contacto con el cliente y el público en general...
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Este curso es muy importante ya que cumple con mis propositos de surgir
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Este curso es muy importante ya que cumple con mis propositos de surgir
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- Curso
- Providencia
... La acogida comercial. Habilidades sociales para la buena atención del cliente. 2.3. El papel de la sonrisa y la presentación personal general. 2.4. La venta...
... La acogida comercial. Habilidades sociales para la buena atención del cliente. 2.3. El papel de la sonrisa y la presentación personal general. 2.4. La venta...
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Este curso es muy importante ya que cumple con mis propositos de surgir
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Este curso es muy importante ya que cumple con mis propositos de surgir
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Gestión telefónica, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... formación, conoces todo sobre sistemas de gestión de calidad. Los conceptos generales, la evolución, los costes, los beneficios y los ocho principios de gestión de calidad. Además aprendes sobre las decisiones que influyen al cliente sobre los productos, distribución y precios. También desarrollas tus... Aprende sobre: Gestión telefónica, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
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El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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- Curso
- Metropolitana de Santiago
...Para obtener mejores resultados y guiar a los equipos de ventas a un mejor cumplimiento de sus metas. Dirigido a: El Programa de Capacitación en Atención al Cliente con Calidad le entregará a los miembros de su empresa, herramientas para superar las expectativas de sus clientes y desarrollar...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
...· Responder con claridad a las necesidades del cliente, teniendo en cuenta sus circunstancias. · Comunicar claramente al cliente las características y prestaciones de nuestros productos y servicios. · Buscar dentro de la propia empresa los recursos que se necesiten para llegar al cliente...
- Curso
- (Viña De Mar)
- Fechas disponibles
...Al término de este curso, los participantes serán capaces de: Identificar las razones por las cuales deben estar orientados hacia el cliente, entendiendo su comportamiento de compra.. Aplicar habilidades personales en un óptimo intercambio vincular.. Conocer los fundamentos sociales y psicológicos...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Atención al público...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Este curso le da a los alumnos toda la información que deben saber de la comunicación y la atención telefónica... Aprende sobre: Servicio al cliente, Necesidades del cliente, Atención al público...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Curso
- Online
- 10h
... a sus clientes. Dirigido a: Este curso es abierto a todos...
- Curso
- (Macui)
... de centrales telefónicas, secretarias, ejecutivos de de ventas, promotoras, colaboradores y personal administrativo que desempeña funciones en la atención de clientes y público en general...
- Curso
- Online
...En este curso podrá aprender cuáles son los aspectos que sopesa el cliente al momento de conservar o no la elección de nuestro producto o servicio. Lo capacitará para transmitir eficazmente los beneficios y ventajas del servicio prestado por la compañía....
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Herramientas de medición de calidad, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de medición de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas y reclamaciones y las técnicas de optimización de la atención telefónica. Deja atrás las excusas que no te permiten avanzar en tu camino formativo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Herramientas de medición de calidad, Atención telefónica...
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Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados.
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- Curso
- Recoleta
... Por que preocuparse del Público y clientes. Cual es el valor del cliente para la Empresa Como afecta la imagen de la empresa un mal servicio o atención Buscando...
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