Analisis e Investigación de Causas de No Conformidades

I. Descripción

Uno De Los Mayores Problemas Que Se Presentan En La Operación De Los Sistemas De Gestión Modelo Iso – Ohsas Son El Deficiente Análisis E Investigación De Las Causas De Las No Conformidades. Muchas Veces El Problema Tiene Su Génesis En Una Mala Redacción De Las No Conformidades, Motivo Por El Cual Este Curso Se Inicia Considerando Ese Tema.

Los Participantes Deben Conocer Las Normas Iso - Ohsas Y Además Estar Participando, Implementando U Operando Un Sistema De Gestión Modelo Iso – Ohsas.

Ii Objetivo

El Curso Tiene Como Objetivo Preparar Al Personal Que Conoce, Participa U Opera Sistemas De Gestión Modelo Iso – Ohsas, En El Análisis E Investigación De No Conformidades, Para Obtener Como Resultado Eficaces Y Eficientes Acciones Correctivas Y Preventivas.

Iii. Contenido

1. No Conformidades, Acciones Correctivas Y Acciones Preventivas En El Marco De Las Normas Iso – Ohsas.

· Definiciones Relevantes.

· Evidencia, Criterio Y Hallazgos.

· Casos De No Conformidades Mal Investigadas.

· Lo Que Dicen Las Normas Iso 9001, Iso 14001 Y Ohsas 18001 En Relación A No Conformidades, Acciones Correctivas Y Acciones Preventivas.

· Datos Relevantes A Considerar Para Quién Investiga No Conformidades.

· Redacción De No Conformidades.

2. Análisis E Investigación De Causas De No Conformidades.

· Acciones A Seguir Para Investigar No Conformidades (Identificar La Nc, Acción Inmediata, Investigar Las Causas, Evaluar Acciones Correctivas, Implementar Acciones Correctivas, Registrar Los Resultados Y Verificar La Eficacia).

· 7 Herramientas Para Investigar Causas De No Conformidades (Diagrama De Flujo, Hoja De Verificación, Diagrama De Pareto, Histogramas, Diagrama Causa-Efecto, Diagramas De Dispersión Y Gráficas De Control).

· Modelo De Causalidad A Tener En Consideración.

· Análisis Detallado Del Diagrama Causa Efecto

· Técnica De Los 5 Por Qué.

· Técnica De Análisis De Problemas Reales (Nuevo).

· Técnica De Análisis De Problemas Potenciales (Nuevo).

· Acciones Correctivas A Implementar.

· Indicadores De Gestión Sugeridos.

3. Desarrollo Y Análisis De Casos Prácticos. Para Cursos Cerrados A Empresas, Se Consideran Casos De La Misma Organización.