Secretariado Administrativo
Curso de capacitación
En Concepción

Descripción
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Tipología
Curso de capacitación
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Lugar
Concepción
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Horas lectivas
60h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
Emagister y el Grupo Icade abren las inscripciones para el curso de Secretariado Administrativo, en modalidad presencial.
Busca desarrollar habilidades y competencias necesarias para la aplicación de teorías administrativas, conocimientos contables, dactilográficos, computacionales y de atención de público que garanticen el desarrollo profesional en cualquier organización.
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Información importante
Este curso cuenta con Código SENCE
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
A tener en cuenta
1- Técnicas y manejo contable de la organización. 2.- Computación aplicable a la gestión organizacional.
Asistencia 75% y rendimiento 70% mínimo.
ICADE Ltda. Otorgará un certificado de aprobación a los alumnos que cumplan con los requisitos de aprobación.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario
Opiniones
Materias
- Organización
- Administrativo
- Asistente
- Secretaria
- Asistente ejecutiva
- Administración
- Administrativa
- Secretaria administrativa
- Computación
- Atención al cliente
- Imagen
- Presentación personal
- Atención al público
- Relaciones interpersonales
- Técnicas de comunicación
- Atención telefónica
- Manejo de Reclamos
- Solución de conflictos
- Postura correcta
- Redacción de textos
Profesores

Mónica Yolanda Martínez Castro
Técnico En Administración De Empresa
Temario
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La importancia de la imagen y la presentación personal.
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Relaciones interpersonales y técnicas de comunicación.
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La atención presencial y telefónica.
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Manejo de reclamos, quejas y no conformidades.
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Postura correcta del cuerpo para el uso del computador.
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El teclado del computador y la distribución de las teclas guías ASDFG y ÑLKJH.
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Redacción de textos en un tiempo determinado.
MÓDULOS Y CONTENIDOS DEL CURSO
Tipos de escritos según objetivos y destinatarios.
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Estructura de una carta, tipos de cartas según su clasificación.
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Uso correcto de: Puntuación, acentuación, ortografía y semántica.
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Tipos y tamaños de sobres para la correspondencia según tipo de carta y destinatarios.
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Tipos de empresas según su giro.
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El proceso administrativo.
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Conceptos de visión, misión de la organización
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El organigrama de la empresa, descripción de cargos y funciones.
Los principios básicos contables.
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Cuentas contables y su clasificación:
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El balance general y el estado de resultados.
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Manejo y clasificación de los libros contables obligatorios y auxiliares.
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Centro de costos.
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El sistema operativo MS-Windows.
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El procesador de texto MS-Word y la planilla electrónica MS-Excel.
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Uso del Correo electrónico MS-Outlook y la red Internet.
Secretariado Administrativo