SECRETARIADO ADMINISTRATIVO CONTABLE COMPUTACIONAL

Módulo 1 office windows, Word, Excel, Internet, Powerpoint, Dactilografia (50 h)

Capítulo 1 –Sistema Operativo Windows XP

· Conceptos y terminologías básicas

· Iconos Mi PC, papelera de reciclaje, uso del programa Explorador de Windows

· Configurando el computador (fondos y protectores de pantalla, Mouse).

Capítulo 2 – Correo electrónico e Internet

• La Importancia y relevancia de Internet
• Navegar por Internet
• Cómo realizar búsquedas efectivas para extraer información desde Internet
• Bajar información. (copiar y pegar)
• Crear un correo gratuito en sitios que ofrecen correos electrónicos gratuitos

· Envío y recepción de correo electrónico creado por el alumno.

Capítulo 3 - Procesador de texto Word

• Descripción del procesador de texto Word, conociendo las potencialidades del procesador y las limitantes del software
• Reconocimiento del teclado y las funciones de teclas como TAB, ESC, SHIFT, ENTER
• Reconocimiento y aplicación de los comandos más utilizados, tales como: márgenes, sangrías en primera línea, sangría francesa y tabulaciones, escritura de párrafos, alineaciones (justificada, centrada, izquierda y derecha) de títulos, párrafos, inserción de imágenes, tablas, planillas y gráficos
• Escritura de documentos, tales como cartas, memorando, cotizaciones, etc.
• Aplicaciones de funciones y comandos tales como: Corrección ortográfica, sinónimos, formato de texto, subrayado, agrandar o empequeñecer caracteres, palabras, líneas, párrafos o páginas, construir tablas e insertar imágenes, dibujos y/o gráficos.
• Impresión de documentos, saltos de página, encabezado y pie de página, especificar impresora, tipo de letra y tamaño del papel. Uso de sobres y etiquetas.

Capítulo 4 – Planilla electrónica Excel básico

• Descripción y conocimiento de las distintas características de la planilla de trabajo
• Descripción y utilización de los menús Archivo, Edición, Formato, Ventanas y Ayuda
• Ingreso de datos numérico, alfanuméricos a las celdas de la planilla
• Operaciones con celdas, uso de fórmulas matemáticas, estadísticas y financieras de mayor uso.
• Gráficos e inserción en la planilla, bases de datos, creación y manipulación.
• Visualización, márgenes e impresión de planilla y gráficos.

Capítulo 5– Presentaciones – PowerPoint

• Conocer y utilizar los principales iconos de la barra de herramientas de MS-PowerPoint, uso de diapositivas, crear presentaciones considerando el tema a tratar y ver la cantidad total de diapositivas según tema, inserción de diapositivas, dar animación y efectos visuales y de transición de diapositivas, agregar sonidos, imágenes y videos, generar presentaciones autoejecutables, presentaciones automáticas según programación de los tiempos, exportar una presentación a ms-Word, crear plantillas personalizadas.

• Distinguir Y Utilizar Herramientas Y Conceptos Básicos De Powerpoint Powerpoint Conocer Pantalla Inicial De Powerpoint, Nombres De Los Diferentes Iconos Y Barras De Herramientas Abrir Y Cerrar Powerpoint

• Reconocer Los Tipos De Presentaciones En Powerpoint Creación De Presentaciones En Blanco Creación De Presentaciones Con Asistentes
• Presentación Con Plantillas

• Manejar Las Diferentes Opciones Con Diapositivas Para Presentaciones Insertar Diapositivas Modificar Diapositivas Duplicar Diapositivas Mover Diapositivas Eliminar Diapositivas

• Implementar Y Aplicar De Presentaciones Con Texto, Imágenes Y Sonido

• Inserción De Animaciones Y Sonidos, Efectos Visuales Presentaciones Auto Ejecutables Según Programación De Tiempos, Presentaciones Automáticas Exportaciones, Creación De Plantillas Personalizadas

Capítulo 6 - Digitación Computacional (dactilografía)

Conoce y aplica las posturas adecuadas del cuerpo, dedos de ambas manos en el uso del equipo computacional. Reconoce las teclas guías ASDF y ÑLKJ. Maneja el teclado con todos los dedos, al tacto y con rapidez. Digita trozos de textos con tiempo controlado.

Introducción al Concepto de digitación

- Digitar al tacto usando las líneas guías.

- La nemotecnia / Postura correcta frente al computador.

- Manejo de los dedos frente al teclado

- Conocer el teclado alfabético, numérico y los signos aritméticos, lógicos y simbología en general

- Entender la nemotecnia como método de aprendizaje para una correcta digitación

- Uso de líneas guías: Combinación elemental de letras y escritura con líneas: guía, superior e inferior.

- Uso de letras mayúsculas

-Digitación de ejercicios con uso de líneas guías, utilizando ambas manos y dedos: Índice, Cordial, Anular, Meñique y Pulgar sobre la barra espaciadora.

- Digitación de ejercicios awdvg/ñokmh

- Digitación de palabras con tilde y mayúsculas

- Digitación de ejercicios de precisión con temporizador.

- Digitación de ejercicios de precisión y rapidez con temporizador

Módulo 2 – Planilla electrónica Excel Normal Avanzado (20 horas)

Capítulo 1 – Preliminares

• Nivelación
• Fórmulas sencillas, suma, promedio, desviación porcentaje, máximo y mínimo
• Gráficos básicos y avanzados (creación de gráficos personalizados)
• Utilización de comentarios en planillas de Excel y auto llenado de celdas
• Uso de auditoría de celdas y búsqueda de elementos en Excel.
• Formatos avanzados (creación de formatos personalizados)
• Estilos (creación modificación, eliminación y copia)
• Creación de formatos condicionales basándose en valor de celda
• Creación de formatos condicionales, basándose en fórmula
• Selección de formatos condicionales.

Capítulo 2 - Esquemas y Subtotales

• Esquema (creación, eliminación y modificación)
• Esquemas automáticos (consideraciones)
• Ordenar listas horizontales o verticales
• Subtotales (creación y eliminación)
• Personalizar barra de herramientas de subtotales.

Capítulo 3 - Base de Datos

• Auto filtros (creación, eliminación, modificación y consideraciones)
• Filtros avanzados (creación, eliminación, modificación y consideraciones)
• Uso de funciones como BUSCARV,CONSULTARV
• Uso de fórmulas de base de datos (CONTAR.SI, SUMAR.SI,CONCATENAR ,ENTERO ,REDOMDEAR)
• Trabajar con datos externos

Capítulo 4 - Tablas Dinámicas

· Creación de tablas dinámicas en base planilla de Excel

· Manejos de tablas dinámicas (formatos, funciones de resumen, etc.)

· Creación de campos calculados personalizados

· Creación de campos calculados

· Creación de gráficos dinámicos (modificación y ocultar campos)

· Buscar las celdas a las que se refiere una fórmula seleccionada (precedente)

· Buscar fórmulas que se refieren a una celda seleccionada (dependiente)

· Buscar errores con el rastreador de errores.

Capítulo 5 – introducción a las Macros.

· Hipervínculos

· Creación de macros con el editor

· Creación de funciones definidas por el usuario

· Creación de macros sencillas

· Botones de acción.

MODULO 3-ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS( 50 HORAS)

Capítulo 1 – La empresa

• Tipos de Empresa
• Conceptos de Administración
• Vocabulario, empresa, empresario, administración, administrador, supervisor, entropía, sinergia, recursividad, retroalimentación.
• Conceptos de eficiencia, eficacia, efectividad en el trabajo.
• Misión de la Empresa.
• Objetivos de Largo Plazo.
• Objetivos de Corto Plazo.
• Objetivos Operacionales o Metas, Objetivos por Departamentos o Unidades.
• Entropía y Sinergia de las Organizaciones.
• La Empresa mirada como una Función Integral y Dinámica.
• Políticas Internas, Organigramas Normas, Reglas y Procedimientos.
• Rol del Supervisor
• Sistema de Gestión de Calidad y su compromiso con los clientes
• La importancia del Empoderamiento y la polifuncionalidad del personal

Capítulo 2 - Planificación, dirección, control y personal

· Cómo y porque Planificar.

· Verbos a utilizar y porque utilizarlos.

· Planificar actividades y operaciones.

· Conceptos de Re-ingeniería, Re-trabajo, Calidad total.

· Cómo y porque Dirigir.

· Tipos de Liderazgo. Como utilizar los tipos de Liderazgo en el trabajo.

· Cómo y Porqué Controlar.

· Tipos de Controles.

· Como Seleccionar el Personal.

· Como tratar al Personal.

· Como Asignar las Tareas.

· Planificación Estratégica.

· Planificación de actividades, RR.HH y materiales.

Capítulo 3 – Supervisión y Liderazgo

· Técnicas de administración de personal.

· Técnicas de comunicación para la acción.

· El trabajo en equipo y la motivación laboral

· Técnicas de formación de equipos de trabajo.

· Relaciones humanas y la importancia de la empatía

· Técnicas de seguridad.

· Preparación de pautas de cotejo, y utilización de ellas.

· Preparación de informes.

· Desempeño Laboral y el cumplimiento de metas.

Capítulo 4 – Coordinación (Atención de Público)

• La importancia de la Comunicación. Tipos de Comunicación.

· La comunicación Asertiva.

· Las Ofertas y Pedidos.

· La importancia de los Compromisos.

· Como trabajar con el teléfono con los clientes internos y externos.

· Como trabajar y atender público, clientes o proveedores

· Tipos de clientes. Manejo de las objeciones y los clientes difíciles

· Comunicación empática principalmente en el trabajo de atención de público.

· Como enfrentar situaciones imprevistas o negativas producidas en su quehacer laboral.

Capítulo 5 – Reclutamiento y selección de personal

· Gestión por competencias

· Tipos de entrevistas

· Tipos de reclutamiento

· Perfiles y descripción de cargos

· Personalidad y buenas practicas (relaciones personales)

· El recurso humano como un valor diferencial

· Roll Playing simulando una entrevista laboral

· Imagen corporativa de la empresa en sus acciones telefónicas y en el comportamiento en el interior y exterior de la empresa.

· Ética laboral y profesional en su entorno de trabajo.

Módulo 4 :CONTABILIDAD COMPUTACIONAL (50 HORAS)

SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS SII FACTURACION ELECTRÓNICA

Capítulo 1 - Conceptos Contables Básicas

• Objetivos y características de la información contable
• Lenguaje Contable, cuentas Debe y Haber
• Pasivo, Activo, Estado de Resultado.
• Inventario, Cuenta Banco, Materiales en Tránsito.
• Deuda, Ganancia, Perdidas en ejercicio.
• Depreciación Lineal, Acelerada.
• IVA Crédito, Débito.
• Relación de la función contable con otros ámbitos, dentro de la organización.
• Conceptos de Costos Directos, Indirectos, Valorización de un bien.
• Visualización de páginas de facturación electrónica ,facturas, notas de Crédito, Y de Debito
• Uso de Excel para llevar las cuentas e internet

Capítulo 2 - Los Principios Contables