Curso de inglés Inglés para Hotelería
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
30h
Inglés para Hospitality es un curso interactivo diseñado para ayudarte a aprender los fundamentos del trabajo en la industria de la hotelería. Dirigido a: Si estás trabajando o esperas trabajar en la industria de la hospitalidad, sabrás que obtener conocimientos de inglés es de vital importancia para tu carrera.
Sedes y fechas disponibles
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Temario
Al estudiar con nosotros, aprenderás no sólo los nuevos conocimientos lingüísticos, sino que lo que es más importante, la forma de aplicarlos en la rutina diaria de situaciones de trabajo:
Cómo manejar las llamadas telefónicas con fines tales como tomar los mensajes y hacer las reservas, dar información y responder preguntas.
Cómo recibir a los huéspedes en la recepción del hotel o del restaurante, solicitar información, explicar los servicios e instalaciones de este y responder amablemente a los clientes cuando necesitan ayudar.
Cómo dar direcciones dentro y fuera del hotel, responder a las solicitudes de servicio a la habitación y limpieza y tomar pedidos en un restaurante o bar café.
Cómo enfrentar las quejas o reclamos, procesar las cuentas y tratar con problemas de pago.
Este interesante e interactivo curso ha sido diseñado específicamente para la industria de tu elección, se compone de cuatro módulos y debería tomar alrededor de 30 horas para completarlo. Nunca ha sido más fácil de obtener las habilidades que necesitas!
Información adicional
Curso de inglés Inglés para Hotelería